Vacature omschrijving
Via Collect&Go doen onze klanten makkelijk hun online boodschappen bij Colruyt en Bio-Planet. Jij als bezorger bent verantwoordelijk voor een tijdige levering bij klanten thuis. Reken op autonomie en klantencontact!
Als magazijnier en chauffeur wacht je een boeiende job die ook de nodige stressbestendigheid vereist. Want je doet meer dan de bestellingen tijdig bij de klant leveren: je bent het eerste aanspreekpunt voor die klant. Ook als er zich een probleem voordoet. Dankzij jouw diplomatie en commerciële instinct vind je snel een praktische oplossing.
Je combineert de taken van magazijnier en bezorger. Dat wil zeggen dat je samen met je collega’s eerst instaat voor het rondhalen van orders in het distributiecentrum. Daarna is het jouw taak om de bestellingen met een grote camionette (rijbewijs B) op tijd bij de particuliere klanten te krijgen. En dus moet je fysiek ook helemaal fit zijn om bakken van max. 15 kg te leveren.
Maar je allerbelangrijkste taak? Dat is zorgen dat de klanten op je dagelijkse traject tevreden zijn. En dat doe je vooral door te luisteren. Hebben ze een probleem? Dan vind jij de oplossing in een handomdraai. Gelukkig sta je er niet alleen voor en kan je steeds rekenen op je collega’s van het service center.
Je vertrekplaats bevindt zich in Londerzeel.
Profiel
- Flexibiliteit – Je werkt voltijds in een ploegenstelsel. De ene week start je om 06:00, de andere om 13:00. 3 keer per maand werk je op zaterdagvoormiddag. Werk je op zaterdag, dan krijg je die week een extra weekdag vrij. Het uurrooster ken je 2 weken op voorhand.
- Klantenservice – Je levert niet zomaar de zoveelste bestelling. Je luistert naar de noden van je klanten en hebt een pasklaar antwoord op al hun vragen.
- Autonomie – Het overgrote deel van de dag ben je alleen onderweg en moet je mogelijke problemen zelf oplossen, met hulp van ons service center.
- Stressbestendigheid – Soms kom je in contact met ontevreden klanten, en zo’n situaties vergen enige diplomatie. Natuurlijk is ook België doorkruisen vaak een hele uitdaging: je houdt het hoofd koel als het verkeer in de knoop ligt.
- Talenkennis – Je spreekt Nederlands of Frans en hebt een goede basiskennis van de tweede landstaal.
Wij bieden
- Uitdagende werkomgeving – Collect&Go biedt een stimulerende en aangename werkomgeving met ruimte voor vernieuwing.
- Zelfstandigheid – Je krijgt alle vrijheid op de baan, maar je neemt ook je verantwoordelijkheid. Tevreden klanten primeren boven alles.
- Zekerheid –Colruyt Group een stabiel en groeiend bedrijf met veel opportuniteiten.
- Sociale job – Dagelijks kom je in contact met de meest uiteenlopende klanten, elk met hun specifieke noden en wensen.
Sollicitatiestappen
Je solliciteert
We bekijken je online sollicitatie en cv grondig, en gaan na of die aansluit bij het profiel voor de job. Binnen de 2 weken hoor je van ons. Het verdere verloop kan voor sommige functies lichtjes verschillen.
We bellen even
Het is mogelijk dat we je bellen en naar je motivatie vragen. We gaan na of je een goed zicht hebt op de functie en bespreken een paar praktische zaken zoals mobiliteit, uurrooster en loonverwachting.
Eerste kennismaking & online testen
Onze recruiter gaat dieper in op je cv, motivatie en competenties voor de job. En jij kan al je vragen stellen. Vooraf krijg je thuis een online vragenlijst over je persoonlijkheid, we testen ook je redeneervermogen.
Een babbel met je toekomstige leidinggevende
Dit is een wederzijdse kennismaking. Jullie praten uitgebreider over je competenties, de inhoud van de job en wie jij bent. Eventueel krijg je een praktische proef.
We gaan er samen voor
Hebben we een match? Welkom in je nieuwe team!
Department Logistiek & Productie
Een product legt een lange weg af voordat het de klant bereikt. De medewerkers in het kaasatelier, de vleesversnijding en onze koffiebranderij maken hun producten met vakmanschap en passie klaar voor de winkels. De medewerkers van logistiek zorgen ervoor dat de juiste producten gestockeerd en opgehaald worden in het magazijn. Zo geraken ze op tijd in de winkels.
Dankzij slimme innovaties verbeteren we onze logistieke keten constant om goederen sneller en efficiënter te verwerken. De medewerkers die de producten verwerken, kunnen zich daardoor ook blijven ontwikkelen.
Onze retourcentra zorgen ervoor dat alle andere afdelingen en onze leveranciers altijd voorzien zijn van bakken, karren, paletten … Ook alle leeggoed wordt er verwerkt. Zo kunnen onze winkels op volle toeren draaien.
Meer lezen over het vakgebied
