Vacature omschrijving
Colruyt Group Academy (CGA) organiseert inspirerende workshops voor klanten en bedrijven op 10 locaties verspreid over heel België. Als CGA Officer steek je mee de handen uit de mouwen om van deze workshops een onvergetelijke ervaring voor onze klanten te maken!
Je combineert nauwkeurig administratief werk met een sterke commerciële flair. Enerzijds zorg je ervoor dat de organisatie van onze workshops vlekkeloos verloopt, anderzijds ben je het aanspreekpunt voor bedrijven en klanten, waarbij je hen met je commerciële inzicht optimaal bedient.
Jouw pakket als Officer bij Colruyt Group Academy:
- Je verzamelt, beheert en verwerkt alle informatie met betrekking tot de workshops voor de deelnemers, lesgevers, regionale coördinatoren en productmanagers. Dit gaat van draaiboek tot evaluatie. Dit betekent bijvoorbeeld dat je na workshops feedback bundelt en op basis daarvan actiepunten voorstelt aan de productmanagers.
- Lesgevers kunnen op jou rekenen om alle nodige informatie tijdig te ontvangen. Je staat ervoor in dat draaiboeken, presentaties en materiaallijsten tot in de puntjes in orde zijn. Zo biedt jij de nodige ondersteuning en kunnen lesgevers zich volledig focussen op het geven van hun workshops.
- Je stemt regelmatig af met verschillende interne diensten zoals planning, marketing en stockbeheer, en zorgt ervoor dat iedereen tijdig over de juiste informatie beschikt.
- Je waakt over de correctheid van de inhoud van onze websites, zorgt voor uniformiteit in de teksten en past prijzen en beelden aan waar nodig.
- Vanaf het eerste contact tot na de boeking van vergaderzalen, keukens of teambuildingworkshops begeleid je bedrijven, scholen en verenigingen. Met jouw commerciële flair overtuig je hen van ons aanbod en zorg je ervoor dat ze met een tevreden gevoel terugkeren.
- Je verwerkt aanvragen zowel telefonisch als per mail, voert ze in in ons systeem en zorgt voor opvolging. Je hebt oog voor detail en staat ervoor in dat alles soepel verloopt, van offerte tot facturatie.
- Bij vragen of problemen sta je klanten vriendelijk en professioneel te woord en denk je actief mee over passende oplossingen. Je ziet commerciële kansen en speelt hierop in om de klanttevredenheid en verkoop te verhogen.
Je werkt vanuit Halle en kan tot 2 dagen per week thuiswerken of in onze regionale kantoren in Mechelen, Haasrode of Zwijnaarde werken.
Profiel
- Kennis en ervaring: Je hebt een diploma in een administratieve richting of gelijkwaardige ervaring. Je kan goed overweg met Word, Excel en Powerpoint en leert vlot nieuwe IT-software aan. Affiniteit met voeding is een pluspunt aangezien een groot deel van ons aanbod food-gerelateerd is.
- Organisatieskills: Je werkt nauwkeurig, planmatig en gestructureerd. Je weet precies waar je mee bezig bent en zorgt steeds voor een foutloze administratie.
- Stressbestendig: Je kan snel schakelen bij veranderende prioriteiten en blijft steeds kalm en oplossingsgericht. Je kan individuele prioriteiten stellen maar houdt ook steeds jullie doel als team voor ogen.
- Commercieel inzicht: Je weet hoe je klanten kan overtuigen en een uitstekende service bieden. Je ziet commerciële kansen en benut deze ten volle.
- Vernieuwingsgericht: Je hebt een flexibele mindset en staat open voor verandering en innovatie. Je zoekt steeds naar manieren om processen te verbeteren.
- Talen: Je communiceert helder in het Nederlands en Frans, kennis van het Engels is een pluspunt.
Wij bieden
- Aantrekkelijk loonpakket: Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, maaltijdcheques en winstdeelname.
- Impact: Jouw ideeën worden gewaardeerd. Je krijgt de kans om actief bij te dragen aan de verbeteringen van onze processen.
- Afwisseling: Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met veel verschillende taken en contacten, zowel intern als extern.
- Werkzekerheid: Colruyt Group is een stabiel bedrijf in volle groei met ruim 33.000 medewerkers. Bij ons kan je dus rekenen op werkzekerheid én een mooie toekomst.
- Opleidingen en leertrajecten: Wij voorzien opleidingen die aansluiten bij je ervaring en behoeften. Dat kan buitenshuis, maar ook via ons intern opleidingscentrum met een divers aanbod aan opleidingen rond professionele en persoonlijke groeitrajecten, leiderschap, enz.
Bedrijfsinformatie
Werken bij Colruyt Group, dat is elke dag onze missie waarmaken: samen duurzaam meerwaarde creëren. Wij zorgen voor ondersteuning en kansen, jij kan initiatief nemen en ideeën voorstellen. Wij ondersteunen je groei, want als jij groeit, dan doen wij dat ook.
Colruyt Group gelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereen is welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.
