Centrale diensten

Productowner Xtra

<p class="MsoNormal" ><span lang="NL-BE"><strong>Als Product Owner neem je de lead in het ontwikkelen van nieuwe features en services van Xtra, het klantenplatform van Colruyt Group. Je werkt samen met een team van front- en back-end developers en werkt een backlog uit met stories. Je weet die stories te prioriteren volgens de businessnoden. Een uitdagende job met reële resultaten. </strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span lang="NL-BE"><strong>Wat doe je als product owner: </strong></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je neemt ownership over een aantal features van Xtra en waakt erover dat ze uitgewerkt worden volgens de digitale strategie. </span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je maakt een product backlog met stories en definieert criteria waaraan de stories moeten voldoen. </span><span >Jouw werk vormt een belangrijke basis voor de roadmap. </span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je beheert de product backlog en stelt prioriteiten tussen de stories volgens de businessnoden.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je bent de spilfiguur die een diverse groep van experten aanstuurt, helder communiceert, continu afstemt met alle betrokken stakeholders en iedereen weet te enthousiasmeren. </span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" ><span lang="NL-BE">Je werkt in Halle en kan 2 dagen per week thuiswerken of in een van onze regionale kantoren (Mechelen, Haasrode, Merelbeke, Deinze, …). </span><o:p></o:p></p>

Winkel

Winkelmedewerker

SINT-JOB-IN-'T-GOOR

<p class="MsoNormal"><span ><strong>Als winkelmedewerker in Okay </strong></span><span lang="NL-BE"><strong>Sint Job in 't Goor of Brecht</strong></span><span ><strong> ziet je dag er altijd anders uit. Samen met je collega’s bezorg je onze klanten een fijne winkelervaring in een gezellige buurtsupermarkt.</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span ><strong>Wat doe je als winkelmedewerker bij Okay:</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="NL">Je bent als winkelmedewerker het aanspreekpunt voor klanten in onze winkel. Klanten helpen doe je met veel goesting en een glimlach. Daarvoor kan je zelf de nodige beslissingen nemen. </span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span >Jouw weekplanning is gevarieerd waarbij je onder meer klanten bedient aan de kassa, producten aanvult in de winkel of meehelpt in een afdeling.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span >Je houdt de winkel netjes en ordelijk. Veilig werken komt bij jou op de eerste plaats.</span><o:p></o:p></li></ul>

Centrale diensten

Medewerker klantendienst Zwijnaarde

ZWIJNAARDE

<p ><span ><strong>Help je graag mensen verder en zie je sneller oplossingen dan problemen? Dan pas je prima bij de klantendienst van Colruyt Group. Wanneer onze klanten bellen of mailen met een vraag sta je samen met je collega’s klaar om hen te helpen.</strong></span></p><p ><span lang="nl">Je komt terecht in een hecht team dat zorgt voor tevreden klanten bij bekende merken als Colruyt Laagste Prijzen, Bio-Planet, OKay, Spar … Je krijgt een grondige opleiding, zowel over onze manier van werken als over de verschillende merken.</span></p><p ><span ><strong>Een greep uit je takenpakket als medewerker klantendienst:</strong></span></p><ul><li><span >Je beantwoordt <strong>de vragen van onze klanten</strong> en probeert hen steeds zo goed mogelijk te helpen. De vragen die je krijgt zijn <strong>heel gevarieerd</strong>: van hulp bij een online bestelling op Collect&Go tot productinformatie of vragen over Xtra (het klantenplatform van Colruyt Group) tot adreswijzigingen.</span></li><li><span >Je <strong>deelt het enthousiasme van onze klanten</strong> wanneer ze ons contacteren met ideeën om onze service te verbeteren of wanneer ze een mooie winkelervaring willen delen.</span></li><li><span >Je <strong>beheert financiële verrichtingen</strong>: Je begleidt de klant bij de aanvraag om de betaalfunctie in de Xtra-app te activeren en bij het gebruik van de functie. Je werkt hier met gevoelige data, er komt dus heel wat verantwoordelijkheid bij kijken.</span></li><li><span >Je neemt <strong>enkele administratieve taken</strong> op: je controleert klantengegevens in onze database, beheert klantenaanvragen en -aanpassingen en verwerkt formulieren voor wedstrijden of andere acties van onze winkels.</span></li></ul><p ><br><span >Kortom, een belangrijke job en een afwisselend takenpakket zodat geen enkele dag hetzelfde is!</span></p><p ><span >Je werkt in Zwijnaarde en kan 3 dagen per week thuiswerken.</span></p>