De liefde voor muziek brengt Simon in hogere sferen

Centrale diensten

Coördinator Internationaal Transport

SINT-PIETERS-LEEUW

<p class="MsoNormal"><span >Bringing quality products to the world’. </span><span lang="NL-BE">De slogan van Colex, de exportafdeling van Colruyt Group, toont hun wereldwijde ambitie. Als coordinator zorg jij voor een vlotte planning en de correcte opvolging ervan zodat we die ambitie kunnen waarmaken. Reken op veel variatie en sociaal contact in een afdeling in groei!</span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><a name="_Hlk156398686"><span lang="NL-BE">Als coördinator bij Colex ligt jouw focus op het internationaal transport. Jij zorgt er met een ijzersterke planning voor dat onze vrachten op tijd op hun bestemming geraken en onderhoudt hiervoor ook een goed contact met onder andere je sales-collega’s, de afdeling logistiek en de transporteurs en transitairs.</span></a><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="NL-BE"><strong>Wat zijn jouw taken als transportplanner?</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="NL-BE">Jij voorziet een <strong>optimale planning op basis van de bestellingen</strong> van je collega’s van de salesafdeling. Je doet zowel de planning voor <strong>zeevaart, luchtvaart en vrachtwagens</strong>. Je vraagt ook steeds de nodige certificaten en attesten aan.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je staat in voor de <strong>planning van inspecties van de goederen</strong> met bureaus als SGS en Bureau Veritas.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je zorgt dat de <strong>goederen op tijd besteld</strong> worden en in het magazijn terecht komen.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je <strong>keurt facturen goed</strong> en zorgt mee voor de <strong>financiële opvolging</strong> ervan.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je bent het <strong>aanspreekpunt </strong>voor de afdelingen logistiek en sales.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE"><strong>Bij problemen</strong> zoals containers of goederen die niet beschikbaar zijn of een afvaart die wordt uitgesteld, ga jij <strong>op zoek naar een oplossing.</strong> Jouw doel is ervoor zorgen dat de klant hier zo weinig mogelijk last van ondervindt. </span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je hebt nauw contact met externe partners, zoals de transporteurs en transitairs, om transport vlot en tijdig te laten verlopen.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">J<strong>e werkt scenario's uit voor speciale opdrachten en periodes</strong> zoals bijvoorbeeld feestdagen. Je coördineert van A tot Z en ondersteunt je collega's met het nodige advies. Je past processen aan wanneer nodig en communiceert hier tijdig over naar alle stakeholders. </span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Analyse is de rode draad doorheen je werk: <strong>je analyseert</strong> transportstromen en bekijkt voortdurend hoe we efficiënter kunnen werken. </span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE"><strong>Je bent betrokken bij allerlei projecten rond transport</strong> en neemt vanuit je expertise een adviserende of trekkende rol. Enerzijds treed je op als expert en geef je advies, anderzijds werk je operationeel mee en coördineer je dagelijks het transport.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal"><span lang="NL-BE">Je krijgt een grondige on-the-job opleiding en gaat aan de slag in Sint-Pieters-Leeuw. Je kan 2 dagen per week thuiswerken. </span><o:p></o:p></p>

Centrale diensten

Accountmanager Horeca regio Brussel

LOT

<p ><span ><strong>Als accountmanager voor Solucious bouw je mee aan onze groei. Je hebt een neus voor opportuniteiten en met je charisma laat je je klantenportefeuille groeien. Je hebt bovendien affiniteit met voeding, retail én horeca. Zorg jij binnenkort mee voor mooie omzetcijfers in het prachtige Brussel?</strong></span></p><h2 ><span lang="NL"><strong>Jouw takenpakket als accountmanager:</strong></span></h2><ul><li ><span lang="NL">Jij bent verantwoordelijk voor het uitbouwen en onderhouden van een eigen klantenportefeuille in <strong>Brussel</strong>. Je focust op het segment ‘Commercial’ en bent dus in contact met brasseries, restaurants, traiteurs, …</span></li><li ><span lang="NL">Je gaat steeds op zoek naar de beste oplossing voor elk van onze klanten of prospecten op basis van hun noden en in lijn met onze organisatiedoelstellingen.</span></li><li ><span lang="NL">Als accountmanager rapporteer je aan de Field Sales Manager.</span></li></ul><p ><span >Je bent veel op de baan, en je wordt 2 tot 3 keer per maand verwacht te Bornem, waar Solucious gevestigd is. Daarnaast is er de mogelijkheid tot 2 dagen per week thuiswerk.</span></p>

Centrale diensten

Teamleader Contactcenter Helpdesk Operations

ZWIJNAARDE

<p lang="nl-BE"><strong>Het contactcenter antwoordt op alle vragen van de klant. Ook onze collega's uit winkels, centrale gebouwen en logistiek lopen wel eens vast. Ook voor hen staan we met de glimlach klaar. Als Team Manager begeleid je de 25 medewerkers die instaan voor alle hulpvragen in verband met IT, technische diensten en winkelondersteuning.</strong></p><p lang="nl-BE"><strong>Jouw takenpakket als Team Manager Contact Center:</strong></p><ul><li type="disc"><span >Jouw team focust in eerste instantie op klantenservice voor onze medewerkers. Denk daarbij aan eerstelijns support bij allerlei IT-problemen. Niet alleen kantoormedewerkers maar ook medewerkers in onze magazijnen en winkels komen bij hen met vragen aankloppen. Daarnaast leid je ook de medewerkers die instaan voor winkelondersteuning en vragen voor de technische dienst. </span></li><li type="disc"><span >Als uitstekende people manager slaag je erin om het beste in jouw teamleden naar boven te brengen. </span></li><li type="disc"><span >Je zorgt ervoor dat jouw medewerkers in optimale omstandigheden hun werk kunnen doen: je coacht, ondersteunt en evalueert hen, en draagt door jouw enthousiasme bij aan de goede werksfeer.</span></li><li type="disc"><span >Je optimaliseert bestaande processen en werkmethoden en neemt initiatieven om de productiviteit te verhogen en de servicelevels te optimaliseren.</span></li><li type="disc"><span >Je draagt beleidsbeslissingen uit naar je team en koppelt ook waardevolle informatie van hen terug. </span></li><li type="disc"><span >Je bent verantwoordelijke voor de dagelijkse operationele opvolging van jouw team en het implementeren van wijzigingen naar aan leiding van acties of projecten. </span></li><li type="disc"><span >Je werkt hiervoor ook nauw samen met de business account (de contactpersoon tussen het contactcenter en de partner) , die jou en je team helpt de nodige businessinformatie (of businesscontacten) te verkrijgen. </span></li><li type="disc"><span >Je stuurt zelf ook enkele automatiserings- en verbeteringsprojecten aan, waarbij je regelmatig rapporteert aan de verschillende stakeholders.</span></li><li type="disc"><span >Je overlegt met je collega-teamleaders/dienstchefs, je afdelingschef en de business accounts over de werking en organisatie van het contactcenter op langere termijn.</span></li><li type="disc"><span >Kortom, dankzij het werk van jezelf en jouw team, zorg je mee voor een optimale klantenbeleving en ondersteuning naar de business toe.</span></li></ul><p lang="nl-BE">Je werkt in Zwijnaarde en kan tot 2 dagen per week thuiswerken. Je verplaatst je voor vergaderingen ook regelmatig naar ons hoofdkantoor in Halle. </p>

Centrale diensten

Sales support

SINT-PIETERS-LEEUW

<p ><strong>De dienst Sales Support van Colex biedt onze klanten een complete service om elke bestelling vlot op bestemming te krijgen. Als medewerker sales support maak jij samen met de key accountmanager onze belofte - Bringing class Quality products to the world - waar. Een job voor een vlotte regelaar met een hart voor klanten!</strong></p><p > </p><p ><strong>Wat zijn je taken als medewerker Sales Support?</strong></p><p > </p><ul><li type="disc"><span >Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en dit voor alle bestellingen (via de website, per mail of telefonisch). Je beantwoord met plezier al hun vragen.</span></li><li type="disc"><span >Je verwerkt bestellingen van A tot Z: je adviseert de klant, plaatst de bestellingen en je volgt de praktische afhandeling (incl. betalingsmodaliteiten) op.</span></li><li type="disc"><span >Je verzamelt de nodige informatie om de bestellingen correct te verwerken. Je gaat na of we alles kunnen leveren en welke exportcertificaten, douanedocumenten … nodig zijn. Daarvoor verdiep je je ook in de exportreglementering van de landen uit jouw werkregio.</span></li><li type="disc"><span >Je ontzorgt de klant. Je past bestellingen aan wanneer nodig, verstuurt productinformatie of marketingmateriaal en lost eventuele problemen snel en diplomatisch op. </span></li></ul><p > </p><p >Je werkt in Sint-Pieters-Leeuw en kan 1 à 2 dagen per week thuiswerken of in een van onze regionale kantoren (Halle, Mechelen, Haasrode, Zwijnaarde,...) </p>