Een duurzame loopbaan vol doorgroeimogelijkheden

Centrale diensten

Medewerker klantendienst B2B

HALLE

<p><strong><span ><span >De dienst Colruyt Professional staat in voor onze professionele Colruyt-klanten. Als commercieel medewerker van ons contactcenter ben jij voor die klanten het belangrijkste aanspreekpunt. Bovendien vorm je de interne link met onze prospecteurs. Samen bouwen jullie aan een stevige klantenrelatie.</span></span></strong></p><p><span ><span >Vanuit ons contactcenter ondersteun je onze professionele klanten (uitbaters van horecazaken, nachtwinkels &hellip;) telefonisch bij diverse vragen, bijvoorbeeld over producten in het assortiment of het verloop van bestellingen. Je verwerkt de bestellingen en bezorgt jouw klanten bijvoorbeeld ook factuurduplicaten en technische fiches.</span></span></p><p><span ><span >Je weet precies wat er leeft bij onze klanten, zodat je vragen vlot kan beantwoorden. Je denkt actief met hen mee en je gaat nét dat stapje verder: zo stel je bijvoorbeeld alternatieve oplossingen voor indien nodig.</span></span></p><p><span ><span >Je noteert de nodige informatie ondertussen ook zorgvuldig en stelt alles in het werk om een vlotte en correcte service te garanderen.</span></span></p><p><span ><span >Je werkt in Halle en kan 3 dagen per week thuiswerken.</span></span></p><p><!--EndFragment--></p>

IT & Digital

Application Manager

HALLE

<h2 ><span ><span ><span ><span ><span lang="nl"><span >Als application manager beheer je de applicaties en ICT-systemen die de dagdagelijkse werking van Colruyt Group ondersteunen. Een boeiende, leerrijke job met veel variatie en verantwoordelijkheid!</span></span></span></span></span></span></h2><p ><span ><span ><span ><b>Wat doe je als application manager?</b></span></span></span></p><ul> <li ><span ><span ><span >Je beheert de applicaties en <b>bewaakt de stabiliteit en continuïteit</b> van de ICT-systemen waarvoor je verantwoordelijk bent. Zo zijn de SLA's en SLE's steeds gegarandeerd. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je zorgt voor het <b>application</b> <b>life cycle management (ALM) </b>en rapporteert hierover. Hiervoor werk je met ITSM-processen zoals IT-change, knowledge, incident, problem management, &hellip; </span></span></span></li></ul><ul> <li ><span ><span ><span >Bij het bouwen of aanpassen van IT-oplossingen geef je advies en bewaak je dat de <b>applicaties goed ondersteund</b> worden. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je bent het <b>aanspreekpunt</b> bij grote incidenten en mobiliseert je collega&rsquo;s om de ICT-systemen zo snel mogelijk terug operationeel te krijgen. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je inventariseert vragen, noden en risico's voor de applicaties. Je doet <b>optimalisatievoorstellen. </b></span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je <b>overlegt regelmatig</b> met onze service delivery manager, andere application managers, leveranciers, business, &hellip; </span></span></span></li></ul><p ><br /><span ><span ><span >Je werkt vanuit Halle of in onze regionale kantoren in Haasrode of Zwijnaarde en kan tot 3 dagen per week thuiswerken.</span></span></span></p>

Senior Collector

HALLE

<p><span ><span >De afdeling Finance van Colruyt Group zorgt voor de financiële ondersteuning van al onze merken. Als Senior collector ben je verantwoordelijk voor het beheren van de debiteurenportefeuille van zowel onze grote B2B-klanten als van onze leveranciers. Denk daarbij aan namen zoals Bavet, NH hotels, Coca-Cola en Danone.</span></span></p><p ><span ><span ><span ><b>Jouw takenpakket als Senior Collector: </b></span></span></span></p><ul> <li ><p><span ><span >Je belangrijkste taken omvatten enerzijds het opbouwen en onderhouden van sterke finance relaties met onze klanten en FMCG-leveranciers om het inningsproces te optimaliseren. Anderzijds zorg je voor het minimaliseren van het kredietrisico van de organisatie gelinkt aan deze B2B klanten. Je houdt klantentevredenheid steeds goed in het achterhoofd. </span></span></p></li> <li ><span ><span ><span >Je maakt proactief analyses van het betaalgedrag van onze klanten uit een grote hoeveelheid data. Verder identificeer je trends, risico&rsquo;s en kansen met betrekking tot grote debiteuren.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Vanuit jouw inzichten rapporteer je de voortgang van het vorderingsbeheer en de klantenrelaties aan het management. Gelinkt aan vastgelegde targets onderneem je gerichte acties richting klanten en leveranciers.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je neemt de eindverantwoordelijkheid bij het onderhandelen over betalingsregelingen en het treffen van afspraken met klanten om achterstanden op te lossen.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Ook analyses rond de kredietwaardigheid van onze grootste portefeuilles van klanten maken deel uit van jouw pakket. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je werkt samen met interne stakeholders zoals Sales en Aankoop om betalingstermijnen te optimaliseren en achterstallige betalingen efficiënt aan te pakken en escalatieprocedures te volgen indien nodig.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Ook met externe stakeholders zoals kredietverzekeraars werk je samen om het kredietrisico maximaal af te dekken. </span></span></span></li></ul><p > </p><p ><span ><span ><span >Je werkt voornamelijk vanuit Halle en Bornem en zal af en toe pendelen tussen de verschillende enseignes van Colruyt Group (Mechelen, etc.). Je kan tot twee dagen per week van thuis werken of in een van onze regionale kantoren (Haasrode, Zwijnaarde, &hellip;).</span></span></span></p>

Centrale diensten

Procesverantwoordelijke Accounting

HALLE

<p><span ><span ><span >Als procesverantwoordelijke Accounting zal je instaan voor het beheren, monitoren, verbeteren en begeleiden van change met betrekking tot het proces van de leveranciersboekhouding van Colruyt Group.</span></span></span></p><p> </p><p ><span ><span ><span ><b>Jouw takenpakket als Procesverantwoordelijke Accounting bij Colruyt Group: </b></span></span></span></p><ul> <li ><span ><span >Je bent <span >verantwoordelijk voor het in kaart brengen, <b>verbeteren</b> en monitoren van de AP Accounting <b>processen en policies.</b> </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Vanuit die verbeterpunten optimaliseer je de processen samen met de community van de AP Accountants van Colruyt Group. Dat doe je door de KPI&rsquo;s rond proceskwaliteit en -efficiëntie te analyseren en hierover te <b>rapporteren</b> aan het management.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je zorgt ervoor dat processen gedocumenteerd zijn en dat de accountants mee zijn in je verhaal. Je leidt de implementatie van wijzigingen van processen in goede banen.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Daarnaast ben je de <b>drijvende kracht in de community</b>: je deelt je expertise en best practices, je pakt samen met hen zaken vast die verbeterd kunnen worden, &hellip; en je zorgt ervoor dat het een zelfsturende community wordt. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je <b>enthousiasmeert</b>, begeleidt en ondersteunt de AP Accountants in hun werkprocessen. Dat doe je door in nauw contact te gaan met hen, maar ook met de interne en externe stakeholders.</span></span></span></li></ul><p > </p><p ><span ><span ><span >Je werkt in Halle en kan tot twee dagen per week van thuis werken of in een van onze regionale kantoren (Haasrode, Zwijnaarde, etc.).</span></span></span></p>