Een teammanager die écht luistert
Dieter
Teammanager
“Tegenwoordig leid ik een diverse ploeg van zo’n 40 medewerkers in ons distributiecentrum in Ghislenghien. Voordien was ik winkelmanager, organiseerde ik mee events en was ik een tijdje salesmanager, allemaal bij Colruyt Group. Je ziet: één groep, zoveel mogelijkheden.
Medewerkers aanvoelen
“Wat typeert me als teammanager? Ik heb elke dag even contact met ‘mijn’ mensen. Een eenvoudige goeiemorgen of een korte babbel volstaan vaak, dat wordt duidelijk geapprecieerd. Da’s people management in de praktijk: zelf de werkvloer betreden, mensen aanspreken, voelen wat er leeft. Hoe dichter je als leidinggevende bij je team staat, hoe beter.”
“Voelen wat er leeft op de werkvloer is voor mij de basis van samenwerking en vertrouwen."
Duidelijke taal spreken
“Goed communiceren is ook essentieel binnen de groep. Ik ben op dat vlak een open boek voor mijn medewerkers. Ze weten precies wat ze aan me hebben en waarmee ze bij mij terecht kunnen. Bovendien organiseer ik drie keer per week een kort briefingmoment. Da’s de ideale gelegenheid om resultaten te overlopen of om potentiële uitdagingen preventief aan te kaarten. Want daar sta ik op: problemen kunnen altijd opduiken, zolang ze maar tegen het einde van de shift opgelost zijn.”
Efficiëntie, welzijn en groei
“Als teammanager heb je niet alleen impact op mensen, maar ook op hoe vlot de processen lopen. Dat gaat van het lossen en laden van vrachtwagens tot het organiseren van de kantine. Alles hangt samen: als mensen zich goed voelen, werken ze efficiënter. Daarom geef ik mijn teamleden kansen om bij te leren, zichzelf te ontwikkelen en soms door te groeien. Die combinatie van efficiëntie, welzijn en groei zorgt ervoor dat we samen mooie resultaten neerzetten.”