Opleidingsverantwoordelijke
HALLE
<div class="OutlineElement Ltr SCXW260798900 BCX8" ><p class="Paragraph SCXW260798900 BCX8" paraid="279744434" paraeid="{078b2d7f-2334-4ba2-8c11-158f80cc1071}{198}"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US"><strong>Een bedrijf kan pas groeien als haar werknemers groeien. Daar gelooft Colruyt Group in. Als Opleidingsverantwoordelijke </strong></span><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun CommentHighlightPipeRestRefresh" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US"><strong>draag</strong></span><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US"><strong> jij hiertoe bij door verantwoordelijkheid te nemen over het beleid en de initiatieven rond training en ontwikkeling.</strong></span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></p></div><div class="OutlineElement Ltr SCXW260798900 BCX8" ><p class="Paragraph SCXW260798900 BCX8" paraid="1192316255" paraeid="{078b2d7f-2334-4ba2-8c11-158f80cc1071}{214}"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je gaat aan de slag voor Marketing Communication Services, het interne communicatiebureau van Colruyt Group, en neemt daar de leiding over alle VAKmanschapinitiatieven.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></p></div><div class="OutlineElement Ltr SCXW260798900 BCX8" ><p class="Paragraph SCXW260798900 BCX8" paraid="2110916532" paraeid="{078b2d7f-2334-4ba2-8c11-158f80cc1071}{236}"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US"><strong>Waar sta jij voor in?</strong></span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></p></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je werkt het vormingsbeleid op vaktechnisch vlak uit, volgt het op en stuurt bij waar nodig. Zo draag je bij tot een duurzame ontwikkeling van de medewerkers.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je zorgt ervoor dat ontwikkelingsinitiatieven op individueel, dienst-, afdelings- en Marcom Services-niveau gemeten en opgevolgd kunnen worden. Zo hou je het overzicht en bewaak je de voortgang.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">In samenspraak met je collega’s van Colruyt Group Academy, bepaal en beheer je het trainingsassortiment. Dankzij jou is er een passend aanbod en een duidelijk zicht op verplichte en facultatieve leertrajecten voor elke medewerker.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je houdt vinger aan de pols op het werkveld door zelf een aantal trainingen te geven. Interne experten en medewerkers die een meter- of peterrol opnemen, sta jij bij in hun didactische rol.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je verzorgt de marketing en sales van vaktechnische leerinitiatieven om het aanbod bekend te maken. Ook de praktische kant van het organiseren van de trainingen neem jij voor je rekening.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je coördineert stages binnen Marcom Services. Dankzij jou hebben stagiaires een volwaardige stage-ervaring en worden zij zo ambassadeurs van onze organisatie.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je draagt met je didactische kennis en vaardigheden bij tot de Marcom Services-organisatie en blijft ook verder groeien in deze rol.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul><p class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"> </p><p class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW264664893 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="NL-NL" lang="NL-NL">Je werkt in Halle. 2 dagen thuiswerk mogelijk.</span><span class="EOP SCXW264664893 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></p></div>
Strategic Marketeer
HALLE
<p class="MsoNormal"><span lang="NL-BE"><strong>Colruyt Group, da’s een retailgroep met meer dan 33.000 medewerkers die duurzaam wil ondernemen om bewust consumeren mogelijk te maken. Als Strategic Marketeer ontwikkel je een visie op de marktevolutie. Je versterkt onze B2B marktpositie door strategische keuzes te maken op basis van klanteninzichten en markttrends.</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="NL-BE">Jouw taken als strategisch marketeer: </span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je <strong>ontwikkelt een visie op markttrends en -evoluties</strong>, en integreert klanteninzichten en marktdata in <strong>strategische plannen</strong>.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je <strong>creëert en faciliteert een overkoepelende merkstrategie</strong>, en ontwerpt <strong>de brand architectuur</strong> inclusief hoofdmerken, submerken en services/producten.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je maakt <strong>diepgaande analyses</strong> van markttrends, concurrenten en klantinzichten om strategische beslissingen te onderbouwen.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je <strong>herkent onbenutte marktopportuniteiten en potentiële bedreigingen</strong>, en ontwikkelt strategieën om deze aan te pakken.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je faciliteer <strong>workshops en strategische sessies</strong> om inzichten te verzamelen en strategische keuzes te maken.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je voert <strong>scenario-oefeningen</strong> uit om verschillende <strong>toekomstscenario’s te verkennen</strong> en de impact op het merk te evalueren.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je <strong>denkt creatief na over de evolutie van de merkenportfolio</strong> en ontwikkelt architecturale opties.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je <strong>werkt nauw samen met directieteams en andere stakeholders</strong> om strategische doelen te bereiken. Samen implementeren en optimaliseren jullie de merkstrategie. </span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Je <strong>bewaakt de merkconsistentie</strong> in alle uitingen. Je <strong>evalueert </strong>regelmatig de <strong>merkstrategie en doet aanpassingen</strong> op basis van veranderende marktomstandigheden en bedrijfsdoelen.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal"><span lang="NL-BE">Je werkt in Halle en kan tot 2 dagen per week thuiswerken</span><span lang="NL">.</span><o:p></o:p></p>
Medewerker klantendienst Zwijnaarde
ZWIJNAARDE
<p ><span ><strong>Help je graag mensen verder en zie je sneller oplossingen dan problemen? Dan pas je prima bij de klantendienst van Colruyt Group. Wanneer onze klanten bellen of mailen met een vraag sta je samen met je collega’s klaar om hen te helpen.</strong></span></p><p ><span lang="nl">Je komt terecht in een hecht team dat zorgt voor tevreden klanten bij bekende merken als Colruyt Laagste Prijzen, Bio-Planet, OKay, Spar … Je krijgt een grondige opleiding, zowel over onze manier van werken als over de verschillende merken.</span></p><p ><span ><strong>Een greep uit je takenpakket als medewerker klantendienst:</strong></span></p><ul><li><span >Je beantwoordt <strong>de vragen van onze klanten</strong> en probeert hen steeds zo goed mogelijk te helpen. De vragen die je krijgt zijn <strong>heel gevarieerd</strong>: van hulp bij een online bestelling op Collect&Go tot productinformatie of vragen over Xtra (het klantenplatform van Colruyt Group) tot adreswijzigingen.</span></li><li><span >Je <strong>deelt het enthousiasme van onze klanten</strong> wanneer ze ons contacteren met ideeën om onze service te verbeteren of wanneer ze een mooie winkelervaring willen delen.</span></li><li><span >Je <strong>beheert financiële verrichtingen</strong>: Je begleidt de klant bij de aanvraag om de betaalfunctie in de Xtra-app te activeren en bij het gebruik van de functie. Je werkt hier met gevoelige data, er komt dus heel wat verantwoordelijkheid bij kijken.</span></li><li><span >Je neemt <strong>enkele administratieve taken</strong> op: je controleert klantengegevens in onze database, beheert klantenaanvragen en -aanpassingen en verwerkt formulieren voor wedstrijden of andere acties van onze winkels.</span></li></ul><p ><br><span >Kortom, een belangrijke job en een afwisselend takenpakket zodat geen enkele dag hetzelfde is!</span></p><p ><span >Je werkt in Zwijnaarde en kan 3 dagen per week thuiswerken.</span></p>