Vacature omschrijving
Als dispatcher bij DATS 24 bewaak jij samen met je collega’s de vlotte werking van het hele DATS 24 netwerk (tankstations en laadpalen). Ben je een goede planner en heb je zin in een uitdagende, gevarieerde job? Dan is deze functie iets voor jou!
Jouw takenpakket als dispatcher
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze stationsbeheerders. Ook vragen van klanten en leveranciers komen (digitaal) tot bij jou. Jij helpt hen steeds snel verder.
- Je monitort ons netwerk en dispatcht klachten of problemen naar de juiste partij. Dat kan binnen DATS 24 zijn of bij een extern bedrijf.
- Je bewaakt de doorlooptijd van herstelling. Laat een oplossing op zich wachten dan zoek jij uit hoe het sneller kan.
- Je verwerkt de facturatie van externe herstelfirma’s.
- Je zorgt voor een correcte en tijdige verdeling van werkmateriaal en promotiemateriaal op basis van de voorziene planning.
- Af en toe ga je zelf de baan op om up to date te blijven van ontwikkelingen en de voeling met de klanten en je collega’s te behouden.
Je werkt in Halle. Je komt terecht een in een klein maar hecht team met twee collega’s.
Profiel
- Kennis en ervaring – Je hebt bij voorkeur een diploma secundair. Ervaring in dispatching, facturatie en/of stationsbeheer is een pluspunt.
- Flexibiliteit – Je werkdag start tussen 7u30 en 9u. Er is ook een permanentiesysteem waarbij je 1 keer op 2 maanden een week van wacht bent.
- Digitale vaardigheden – Je kunt werken met softwareprogramma’s zoals Word, Excel en Powerpoint. Je werkt je ook snel in gespecialiseerde software.
- Klantvriendelijk - Je kan overweg met verschillende types mensen. Je communiceert vlot en duidelijk en past je stijl aan afhankelijk van de situatie.
- Assertief – Je staat sterk in je schoenen. Je durft 'neen' te zeggen als dat nodig is en durft uit te spreken wat je wilt.
- Talenkennis – Je spreekt vlot Nederlands en Frans. Zo werk je vlot samen met alle collega’s en partners.
Wij bieden
- Stimulerende werkomgeving – Je hebt een gevarieerde job met veel verantwoordelijkheid in een bedrijf in volle groei.
- Aangename werksfeer – Je werkt in een klein team en hebt veel verschillende contacten.
- Permanente leermogelijkheden – Je leert veel bij on-the-job en kan heel wat interne en externe opleidingen volgen voor je professionele en persoonlijke groei.
- Aantrekkelijk loonpakket – Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een wachtdienstpremie, maaltijdcheques, groepsverzekering, surprisecheques en korting in de supermarkten van Colruyt Group.
Sollicitatiestappen
Je solliciteert
We bekijken je online sollicitatie en cv grondig, en gaan na of die aansluit bij het profiel voor de job. Binnen de 2 weken hoor je van ons. Het verdere verloop kan voor sommige functies lichtjes verschillen.
We bellen even
Het is mogelijk dat we je bellen en naar je motivatie vragen. We gaan na of je een goed zicht hebt op de functie en bespreken een paar praktische zaken zoals mobiliteit, mogelijke startdatum en loonverwachting.
Eerste kennismaking & online testen
Onze recruiter gaat dieper in op je cv, motivatie en competenties voor de job. En jij kan al je vragen stellen. Vooraf krijg je thuis een online vragenlijst over je persoonlijkheid, we testen ook je redeneervermogen.
Een babbel met je toekomstige leidinggevende
Dit is een wederzijdse kennismaking. Jullie praten uitgebreider over je competenties, de inhoud van de job en wie jij bent. Eventueel krijg je een praktische proef.
We gaan er samen voor
Hebben we een match? Welkom in je nieuwe team!
