Description de l'offre d'emploi
En tant que dispatcher chez DATS 24, vous veillez, avec vos collègues, au bon fonctionnement de l'ensemble du réseau DATS 24 (stations-service et stations de recharge). Vous êtes un bon planificateur et vous aimez un travail stimulant et varié ? Alors ce poste est pour vous !
Vos tâches en tant que dispatcher
- Vous êtes le premier point de contact pour nos chefs de station. Les questions des clients et des fournisseurs vous parviennent également (par voie numérique). Vous les aidez dans les plus brefs délais.
- Vous surveillez notre réseau et transmettez les plaintes ou les problèmes à la personne en charge. Celle-ci peut être au sein de DATS 24 ou d'une entreprise externe.
- Vous surveillez le délai d'exécution des réparations. Si une solution se fait attendre, vous trouverez le moyen de la faire plus rapidement.
- Vous traitez la facturation de réparation d’entreprises externes.
- Vous assurez la distribution correcte et en temps voulu du matériel de travail et du matériel promotionnel en fonction du planning.
- Occasionnellement, vous vous déplacerez sur le terrain pour rester informé des évolutions et pour maintenir la liaison avec les clients et vos collègues.
Vous travaillez à Halle. Vous rejoindrez une petite équipe soudée avec deux collègues.
Profil
- Connaissances et expérience - Vous êtes de préférence titulaire d'un diplôme d'études secondaires. Une expérience dans le dispatching, la facturation et/ou la gestion des stations est un plus.
- Flexibilité - Votre journée de travail commence entre 7h30 et 9h. Il y a également un système de permanence d’une semaine tous les deux mois.
- Compétences numériques - Vous pouvez travailler avec des logiciels tels que Word, Excel et Powerpoint. Vous êtes flexible pour vous adapter à d’autres logiciels spécialisés.
- Travailler ensemble - Vous êtes sociable. Vous communiquez avec aisance et clarté et adaptez votre style de communication en fonction de la situation.
- Implication – Vous êtes assertif, pouvez faire face au stress et communiquez de manière claire.
- Compétences linguistiques - Vous parlez couramment le néerlandais et le français. Cela vous permet de travailler sans problème avec tous vos collègues et partenaires.
Nous vous offrons
- Environnement de travail stimulant - Vous aurez un travail varié avec beaucoup de responsabilités dans une entreprise en pleine croissance.
- Ambiance de travail agréable - Vous travaillerez dans une petite équipe et aurez de nombreux contacts différents.
- Possibilités de formation continue - Vous serez formé par vos collègues et pourrez suivre de nombreux cours de formation internes et externes pour votre développement professionnel et personnel.
- Rémunération attrayante - En plus d'un salaire attractif, vous bénéficierez d'avantages sociaux tels qu'une indemnité de permanence, des chèques-repas, une assurance groupe, des chèques surprises et des réductions dans les supermarchés de Colruyt Group.
Votre candidature par étapes
Vous postulez
Nous analysons votre candidature ainsi que votre C. V. soumis en ligne et les comparons au profil recherché. Vous recevez une réponse dans les deux semaines. Le déroulement de la procédure peut parfois différer pour certaines fonctions.
Nous vous appelons
Il se peut que nous vous téléphonions pour mesurer votre motivation, vérifier si vous vous faites une bonne idée de la fonction et discuter de la mobilité, de la date de début du contrat et de vos attentes salariales.
Tests en ligne et premier entretien
Notre responsable de sélection vous envoie un lien vers des tests de personnalité et de raisonnement en ligne. Ensuite, il vous invite à un entretien et approfondit votre C. V., votre motivation et vos compétences.
Entretien informel avec votre futur chef
Il s’agit d’un véritable échange où sont abordés dans le détail, vos compétences, le contenu du travail et votre personnalité. Vous êtes éventuellement invité(e) à passer une épreuve pratique.
Ensemble dans la même direction
Nos attentes correspondent ? Bienvenue dans votre nouvelle équipe !
