Vacature omschrijving
MyComfort24, deel van Colruyt Group en Belgiës grootste webshop in o.a. ondergoed, nachtkleding, badtextiel en beddengoed, verkoopt een brede collectie van bekende topmerken. Als Administratief medewerker sales & marketing ben je verantwoordelijk voor onze vlotte klantenservice en administratieve taken binnen de sales en marketingafdeling...En dat in een bedrijf met stevige groeiambities.
Als administratief medewerker sales & marketing ben je verantwoordelijk voor:
- Het adviseren van onze klanten: klanten contacteren jou via mail, telefoon of sociale media met vragen over producten, verzending, promoties enz. Aan jou om hen verder te helpen zodat ze graag bij ons terugkomen.
- De vlotte afhandeling van onze diensten na verkoop: wenst een klant een omruiling of iets terug te sturen, dan zorg jij voor een vlotte afhandeling.
- De administratieve ondersteuning van de afdeling marketing & sales: samen met onze marketeers voed je de content van onze webshop en nieuwsbrieven, zowel in het Nederlands als in het Frans.
Je werkt in ons kantoor in Halle.
Profiel
- Kennis en ervaring – Je bent afgestudeerd in een administratieve richting of hebt ervaring in een vergelijkbare functie.
- Interesse – Je hebt voeling met textiel en interesse in e-commerce.
- Computervaardigheden – Je kan vlot overweg met MS Office.
- Klantgerichtheid – Je bent van nature positief ingesteld en vriendelijk. Je neemt de vragen van de klanten ter harte en behandelt deze op een volhardende en doeltreffende manier.
- Communicatie – Je hebt een vlotte pen en bent vlot aan de telefoon.
- Talenkennis – Je bent tweetalig Nederlands–Frans, zodat het contact met onze klanten vlot verloopt.
Wij bieden
- Stabiliteit – Je begint meteen met een voltijds contract van onbepaalde duur in een groeiende en stabiele familie van bedrijven.
- Afwisseling – Reken op een boeiende en uitdagende job met veel variatie.
- Teamwork – Je komt terecht in een dynamisch en ambitieus team en kan rekenen collega’s die je graag bijstaan.
- Leermogelijkheden – Naast je opleiding on the job, krijg je bij Colruyt Group de kans om een waaier aan professionele en persoonlijke opleidingen te volgen.
- Loonpakket met voordelen – Bovenop een aantrekkelijk loon krijg je een aantal extralegale voordelen.
Sollicitatiestappen
Je solliciteert
We bekijken je online sollicitatie en cv grondig, en gaan na of die aansluit bij het profiel voor de job. Binnen de week hoor je van ons. Het verdere verloop kan voor sommige functies lichtjes verschillen.
We bellen even
Het is mogelijk dat we je bellen en naar je motivatie vragen. We gaan na of je een goed zicht hebt op de functie en bespreken een paar praktische zaken zoals mobiliteit, mogelijke startdatum en loonverwachting.
Eerste kennismaking & online testen
Onze recruiter gaat dieper in op je cv, motivatie en competenties voor de job. En jij kan al je vragen stellen. Vooraf krijg je thuis een online vragenlijst over je persoonlijkheid, we testen ook je redeneervermogen.
Een babbel met je toekomstige leidinggevende
Dit is een wederzijdse kennismaking. Jullie praten uitgebreider over je competenties, de inhoud van de job en wie jij bent. Eventueel krijg je een praktische proef.
We gaan er samen voor
Hebben we een match? Welkom in je nieuwe team!
