Vacature omschrijving
Als onderdeel van het VAKcentrum Service, Process & Operations (SPO) werk je samen met je team om de activiteiten van Colruyt Group kwalitatief, efficiënt en effectief te organiseren. Ons doel is om VAKmanschap, methodieken en tooling aan te reiken om processen en diensten te verbeteren, zodat we als groep flexibeler, ondernemender en eenvoudiger kunnen werken.
Jouw pakket:
- Je draagt bij aan het doorvertalen van het strategisch plan en beleidskader van het domein SPO naar concrete projecten, werkkaders, methodieken en tooling.
- Je voelt aan wat de verschillende operating units binnen Colruyt Group nodig hebben en vertaalt deze door naar VAKmanschap en services.
- Je bepaalt de nodige vaardigheden voor stakeholders zoals proces verantwoordelijken, service verantwoordelijken, kerngebruikers, leidinggevenden, werkvereenvoudigers, solution analisten, business architecten, business engineers, … en ontwikkelt opleidingsmateriaal voor deze doelgroepen.
- Je coördineert implementatie projecten om werkkaders, methodieken en tooling uit te rollen naar verschillende operating units. Je zorgt ervoor dat de aanpak aansluit bij hun behoeften, volgt deze nauw op en stuurt bij waar nodig.
- Na implementatie blijf je ook toezien op een consistente toepassing van de geïmplementeerde werkkaders, methodieken en tooling en blijft deze verder continue verbeteren.
- Je bent het eerste aanspreekpunt binnen Colruyt Group over de thema’sbinnen het VAKcentrum SPO.
- Je blijft op de hoogte van vernieuwende trends en verspreidt de opgebouwde expertise in je team en breder binnen Colruyt Group.
Enkele voorbeelden van lopende projecten waar jij je schouders mee onder kan zetten:
- Het uitwerken van een kader rond procesmatig werken en implementeren binnen operating units van Colruyt Group.
- Implementatie van Service Now als tooling om service- en processen digitaal te ondersteunen.
- Uitwerken van opleidingen voor business stakeholders rond continu verbeteren, problem solving, werken met indicatoren, ....
- Uitrollen van robotic process automation binnen Colruyt Group.
Je werkt minstens 3 dagen in de week in Halle en kan daarnaast thuis of in een van onze regionale kantoren (Haasrode, Zwijnaarde, …) werken.
Profiel
- Kennis en ervaring - Je hebt ervaring in service-, proces-of projectmatig werken. Ben je nog geen specialist? Dan heb je een flinke dosis energie om je in de materie te verdiepen.
- Analytisch en conceptueel vermogen– Je bent kritisch en je zet theoretische modellen en concepten makkelijk om in concrete toepassingen.
- Resultaatgericht – Je neemt een coördinerende rol op binnen projecten met het oog op resultaten. Je planning skills komen dan ook goed van pas.
- Communicatief en netwerker – Je bent vlot in de omgang en staat sterk in je schoenen. In je netwerk bouw je duurzame relaties op om op de hoogte te blijven van wat er beweegt in je kennisdomein.
- Talenkennis – Om vlot te communiceren met alle collega’s heb je kennis nodig van het Nederlands, Frans en Engels.
Wij bieden
- Impact – Binnen Colruyt Group maak je écht verschil. En dat op korte termijn.
- Variatie – Je gaat langs in verschillende diensten en komt dagelijks in contact met heel uiteenlopende mensen, profielen en omgevingen.
- Ruimte voor jezelf – Wie Colruyt Group zegt, zegt meteen ook no-nonsense en flexibiliteit. Bij ons mag je zijn wie je bent. We helpen je ook om je op persoonlijk vlak te ontwikkelen.
- Aantrekkelijk loonpakket – Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket, gecombineerd met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, winstdeelname en een hospitalisatieverzekering.
Bedrijfsinformatie
Werken bij Colruyt Group, dat is elke dag onze missie waarmaken: samen duurzaam meerwaarde creëren. Wij zorgen voor ondersteuning en kansen, jij kan initiatief nemen en ideeën voorstellen. Wij ondersteunen je groei, want als jij groeit, dan doen wij dat ook.
Colruyt Group gelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereen is welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.
