Van starter tot payroll expert dankzij interne opleidingen
Laura
Payroll Officer
Een vaste én uitdagende job
“Na een eerste werkervaring kwam als ik payroll officer terecht op het sociaal secretariaat van Colruyt Group. Hier verwerken we de lonen van onze 30.000 medewerkers en beheren alles wat daarbij komt kijken: van contracten, ziekte-aangiftes en arbeidsongevallen tot extralegale voordelen. Ik was op zoek naar een vaste job, maar ik wou ook een nieuwe uitdaging, iets waarin ik me kon specialiseren. En dat heb ik als payroll officer wel gevonden! Ik ben bachelor in office management maar van payrolladministratie wist ik niets af. Dat was geen probleem. Vooral de goesting om bij te leren is belangrijk, en die had ik. Tijdens mijn eerste maanden kreeg ik samen met een paar andere collega’s die net begonnen waren een basisopleiding van Stijn. Mijn takenpakket werd op mijn eigen tempo opgebouwd en we zaten regelmatig samen om te kijken hoe alles ging. Ik werd niet aan mijn lot overgelaten! Ik vind het belangrijk om feedback te krijgen, om het gevoel te hebben dat ik goed bezig ben. Je bent immers met de inkomsten van mensen bezig, dat is belangrijk.”
“We zijn elke dag met mensen hun inkomsten bezig. Een belangrijke job!”
Vangnet
“Doordat we zo intensief opgeleid werden had ik altijd een vangnet beschikbaar voor extra uitdieping of vragen. Zo is mijn kennis over loonadministratie uitgegroeid tot de diverse verantwoordelijkheden die ik nu heb. Met die kennis kwam ook het zelfvertrouwen om dossiers zelfstandig aan te pakken en onze medewerkers zo goed mogelijk verder te helpen. Anders dan in andere bedrijven heeft Colruyt Group een intern sociaal secretariaat. Een groot voordeel, want je staat heel dicht bij de mensen die je ondersteunt, of het nu medewerkers zijn of team managers.”
Werken voor mensen
“Laatst kreeg ik een ingewikkeld dossier op mijn bord van een vrouw die medisch deeltijds aan de slag was. Een situatie waarbij de mutualiteit deeltijds bijspringt met een uitkering om het loon aan te vullen. Maar dat dossier was niet volledig waardoor de vrouw geen uitkering ontving. Ik heb heel wat moeten uitzoeken om alles recht te trekken, maar het is uiteindelijk wel gelukt. De waardering die ik nadien kreeg was groot, en daarvoor doe ik het natuurlijk. Aan variatie geen gebrek! Het leukste vind ik speciale dossiers uitpluizen en op zoek gaan naar het juiste antwoord. Je weet nooit welke soort vragen dat je gaat binnenkrijgen. Dat houdt me alert.”
Stijn
Payroll Opleider
Kansen krijgen
“Ik werkte zelf jarenlang als payroll officer toen ik 5 jaar geleden ben doorgegroeid naar de functie van opleider. Een opportuniteit waar ik nog steeds heel dankbaar voor ben. Ik studeerde toen naast mijn werkuren bij voor leerkracht lager onderwijs. Mijn team manager wist dat en zo kreeg ik de kans om mijn passie voor lesgeven en kennis van payroll te combineren hier bij Colruyt Group. Als opleiders verwelkomen we nieuwe collega’s en maken ze wegwijs in de verschillende systemen en processen bij Colruyt Group. Daarnaast voorzien we elke nieuweling van een stevige opleiding in payroll zoals contracten aanmaken, ziekte – en ongevallenregeling en loonverwerking. Dat noemen wij de basispakketten die iedereen in de vingers moet hebben om de job zelfstandig uit te voeren.”
“We krijgen de ruimte om zelf de beste leermiddelen- en methodes uit te kiezen. Dat is uniek.”
Specialisten opleiden
“Kennis doorgeven, mensen zien groeien, dat vind ik de schoonste dingen die er bestaan. Wanneer ik mensen die ik heb opgeleid zie groeien of doorstromen naar andere functies binnen de groep dan ben ik echt trots op wat wij doen als opleiders. Onze opleiding stopt wanneer nieuwe payroll officers zelf voelen dat ze er klaar voor zijn. Maar onze ondersteuning en coaching loopt verder. Collega’s kunnen altijd op ons terugvallen. Sociale wetgeving is levende materie die constant in beweging is. Neem nu corona bijvoorbeeld, of quarantaine, weer een nieuwe situatie waardoor we onze manier van werken moeten aanpassen. Het voordeel van het interne sociaal secretariaat hier bij Colruyt Group is dat we mensen echt kunnen opleiden tot specialisten. We staan dicht bij de mensen en voor eerstelijnshulp bestaat het contactcenter die de basisvragen van medewerkers voor ons beantwoordt. Zo krijgen wij de ruimte om echt te focussen en meer gespecialiseerde taken op te nemen.”
Zeker van je zaak
“Als opleiders zoeken we zelf naar de beste leermiddelen- en methodes. Daarvoor gaan we ten rade bij opleiders van andere diensten, zoals bijvoorbeeld bij verkoop, om te zien hoe zij het aanpakken. Die ruimte die we kregen van onze team managers is best uniek. Dat wil niet zeggen dat we er alleen voor staan. We kunnen altijd op hen rekenen voor feedback en advies. Zo kan je als opleider echt zeker zijn van je zaak. Daarnaast probeer ik continu bij te blijven. Ik volg interne opleidingen, zoals laatst ‘spreken voor een groep’, zodat ik mezelf blijf ontwikkelen. Op de planning voor volgend jaar: de opleiding ‘train de trainer’, om nog sterker te staan in mijn rol als opleider.”
Benieuwd naar onze jobs?
HR Trainee
HALLE
<p ><span ><span ><span lang="NL-BE">Als HR-trainee maak je kennis met alle diensten van de HR-afdeling van Colruyt Group, een van de grootste werkgevers van België. Na een boeiend jaar van intensieve opleidingen, stages en projecten start je in een uitdagende HR-functie bij Colruyt Group. </span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><b>Wat kan je verwachten als HR-trainee? </b></span></span></span></p><ul> <li ><span ><span ><span >Je leert onze HR-diensten en HR-domeinen kennen en ziet hoe ze onze business en interne klanten ondersteunen. Je krijgt een grondig inzicht in de vele functies die je als HR-expert kan uitoefenen en leert de verschillende rollen binnen onze interne HR-werking kennen. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je loopt mee met ervaren collega’s in verschillende afdelingen en diensten zoals rekrutering & selectie, personeelszaken, project management, gezondheid en veiligheid etc. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je wordt dagelijks begeleid door een peter of meter per afdeling en zit maandelijks samen met je begeleiders om je vooruitgang te bespreken. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span ><span class="cf01"><span lang="NL-BE"><span >Je stelt, samen met je leidinggevende, een boeiend en afwisselend opleidingstraject samen op basis van je interesse: sommige afdelingen leer je kennen door observatie, in andere afdelingen kies je voor een verdiepingsstage en ga je voor langere tijd aan de slag met concrete opdrachten. </span></span></span></span></span></span></li> <li ><span ><span ><span ><span class="cf01"><span lang="NL-BE"><span >Na deze grondige opleidingsperiode, kies je als trainee samen met jouw leidinggevende welk domein het best bij je past en welke HR-functie je uiteindelijk wil uitoefenen.</span></span></span></span></span></span></li></ul><p ><span ><span ><span >Je werkt in Halle en kan na verloop van tijd tot 2 dagen per week thuiswerken of in een van onze regionale kantoren (Zwijnaarde, Haasrode, …). </span></span></span></p>
HR Business Partner regio Antwerpen
HALLE
<p ><span ><span ><strong>Samen doen, samen groeien, samen dromen. Om deze ambities waar te maken, speelt HR een cruciale rol binnen onze organisatie. Als HR Business Partner met expertise op het vlak van sociaaljuridische aspecten zorg jij mee voor een correcte implementatie van ons HR-beleid en gezonde sociale relaties.</strong></span></span></p><p ><span ><span >Je bent het aanspreekpunt voor leidinggevenden en medewerkers binnen je operating unit voor allerhande vragen, voornamelijk rond harde HR-topics. Je werkt nauw samen met de andere HR Business Partners en directie.</span></span></p><p ><span ><span >Dit zijn jouw concrete taken:</span></span></p><ul> <li ><span ><span >Je zorgt voor een constructief sociaal klimaat in je operating unit; onder meer door informeel en formeel overleg met werknemersvertegenwoordigers en door te bemiddelen bij conflicten.</span></span></li> <li ><span ><span >Je zorgt ervoor dat de HR-beleidskaders gerespecteerd worden. Zo implementeer je bijvoorbeeld het remuneratiebeleid en evalueer je de toepassing ervan.</span></span></li> <li ><span ><span >Je beheert de bezetting en de loonkost voor je operating unit en je bewaakt de arbeidsorganisatie. Is er bijvoorbeeld een nieuwe functie nodig, dan geef jij die vorm. </span></span></li> <li ><span ><span >Je begeleidt en ondersteunt leidinggevenden op sociaaljuridisch vlak, bijvoorbeeld bij uitdiensttredingen of functiewijzigingen.</span></span></li> <li ><span ><span >Hoe voer je een evaluatiegesprek? Hoe pak je absenteïsme aan? Ook dat zijn voorbeelden van vragen waarvoor leidinggevenden bij jou terecht kunnen. Zo laat je hen groeien in hun rol als people manager.</span></span></li></ul><p ><span ><span >Kortom, jij stelt je op als ware partner voor je operating unit. Je bouwt goede relaties op met leidinggevenden, werknemers en sociale partners, zodat je voelt wat er leeft. Is er een personeelsissue dat moet geëscaleerd worden binnen onze HR-afdeling? Jij aarzelt niet. </span></span></p><p ><span ><span >Je werkt vanuit Bornem maar bent flexibel om je sporadisch tot Lot en Halle te verplaatsen. Er is een mogelijkheid tot thuiswerk of in 1 van onze regionale kantoren (Zwijnaarde, Haasrode).</span></span></p><p > </p>
L&D medewerker techniek
HALLE
<p ><span ><span ><span >Als projectmedewerker binnen het opleidingsteam van Colruyt Group Technics zorg je er mee voor dat er, op een projectmatige manier, leeroplossingen worden uitgewerkt en gerealiseerd. Dit om het vakmanschap van elke medewerker op peil te houden of te versterken.</span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><b>Jouw takenpakket als (L&D) opleidingsmedewerker Techniek: </b></span></span></span></p><ul> <li ><span ><span ><span >Samen met je collega’s detecteer je ontwikkel- en leernoden binnen onze technische organisatie.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je werkt leeroplossingen en opleidingen uit en zorgt ook voor de realisatie. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Daarnaast bied je ondersteuning aan anderen op vlak van opleiding geven. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Je werkt op het hoofdkantoor van Colruyt Group in Halle en kan tot twee dagen per week regionaal of van thuis uit werken<span lang="NL-BE" ><span >.</span></span></span></span></span></li></ul>
Verhalen van onze medewerkers
“Geen enkele dag is dezelfde.”
Pieter
HR Business Partner OKay
“Aan challenges geen gebrek!”
Annelies
Kwaliteitsverantwoordelijke Fine Food Meat
Iedereen heeft hier zijn eigen manier van werken en dat wordt alleen maar aangemoedigd.
Caroline
Medewerker contactcenter HR (Verantwoordelijke kennis bij HR)
