Software Engineer Support
HALLE
<p ><span ><span ><span ><b>En tant qu'ingénieur logiciel, vous soutenez le logiciel check-out utilisé dans plus de 800 magasins.</b> <b>Des centaines de personnes tirent parti au quotidien du fruit de vos efforts.</b> <b>Un travail passionnant assorti de projets stimulants au cœur de l'IT dans nos magasins.</b></span></span></span></p><p ><span >Vous intégrez une équipe diversifiée composée d'une trentaine de </span><b >professionnels de l'informatique</b><span >, chacun ayant sa propre expertise : ingénieurs logiciel, analystes ou encore gestionnaires d'applications.</span></p><p ><span ><span ><span >Votre tâche principale ? Veiller à ce que nos systèmes de caisse fonctionnent de façon optimale afin que nos collaborateurs en magasin puissent continuer de servir nos clients sans encombre. Vous travaillez dans un paysage varié d'applications et de technologies, comme JavaScript, UX (shell) scripting, PL/SQL, Angular et Java.</span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><b>En tant qu'ingénieur logiciel, vous assumez les tâches suivantes :</b></span></span></span></p><ul> <li ><span ><span ><span >Vous contrôlez la stabilité de votre application de manière réactive et proactive.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >En cas de problème, vous passez à l'action : vous analysez les problèmes, faites appel aux experts nécessaires de votre équipe et trouvez des solutions. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Vous développez, testez et déployez votre solution.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Vous offrez un soutien (opérationnel) dans le cadre de projets.</span></span></span></li></ul><p ><span ><span ><span >Envie d'intégrer un environnement dynamique au sein duquel il faut agir rapidement ? Vous travaillez avec rigueur et faites preuve d'assurance ? Dans ce cas, ce poste est fait pour vous. Vous travaillez à Hal, Haasrode ou Zwijnaarde et avez la possibilité de travailler trois jours par semaine depuis votre domicile.</span></span></span></p><p ><span ><span ><span >Savez-vous sur quels projets concrets nos ingénieurs logiciel travaillent actuellement ? Découvrez-les dans cet <a href="https://jobs.colruytgroup.com/nl/verhalen/sam-en-jente/"><span lang="FR" >article passionnant</span> </a>! </span></span></span></p>
Collaborateur Helpdesk IT Haasrode
HEVERLEE
<p ><span lang="FR-BE"><strong>Colruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs. La plupart travaillent chaque jour avec toutes sortes de systèmes informatiques, des ordinateurs portables aux lecteurs de codes-barres. En tant que collaborateur helpdesk, vous leur apportez votre aide et vos conseils au moindre problème.</strong></span></p><p ><span >Vous intégrez le service helpdesk informatique de Customer Services chez Colruyt Group et aidez les collaborateurs à résoudre leurs problèmes informatiques. Vous intervenez par téléphone, par e-mail et au moyen de logiciels, comme des outils de contrôle et de dépannage à distance. Il va de soi que vous recevez au préalable une formation approfondie pour vous familiariser étape par étape avec l’ensemble de vos tâches.</span></p><p ><span ><strong>En tant que collaborateur Helpdesk IT :</strong></span></p><ul><li><span >Vous fournissez une <strong>assistance de première ligne</strong> pour toutes sortes de problèmes informatiques. Vous êtes la bouée de sauvetage du personnel de bureau, mais aussi des collaborateurs des entrepôts et des magasins. Ils s’adressent à vous entre autres pour des problèmes de mots de passe, d’imprimantes, de réseaux, de systèmes de caisses, de logiciels…</span></li><li><span >Vous <strong>ne relayez pas les problèmes</strong>, mais en résolvez le plus grand nombre possible en faisant preuve de rapidité et d’efficacité. Vous transmettez ceux auxquels vous ne pouvez remédier par téléphone à des collègues de services plus spécialisés.</span></li><li><span >Vous <strong>déterminez l’ordre de priorité</strong> pour chaque appel. Quel problème nécessite une solution immédiate et quel problème peut attendre ? À l’issue de l’assistance téléphonique, vous assurez le suivi de A à Z pour vous assurer que le problème est totalement résolu et que la solution fait l’unanimité.</span></li></ul><p ><span >Vous faites partie d’une équipe très diversifiée et enthousiaste qui a pour devise l’entraide au quotidien. Vous baignez donc chaque jour dans une atmosphère de travail agréable.</span></p><p ><span >Vous travaillez à Haasrode. Vous pouvez télétravailler jusqu'à trois jours par semaine.</span></p>
Analyst developer Symeta Hybrid
HEVERLEE
<p>Symeta Hybrid offre aux entreprises et organisations des solutions astucieuses en matière de communication transactionnelle. En tant qu’analyste développeur, vous contribuez à assurer la convivialité et la stabilité des logiciels. Un défi captivant dans un secteur en rapide évolution.</p><p><br>En tant qu’analyste développeur, vous intégrez l’équipe Customer Solutions et assurez le développement et le suivi de templates, documents et services de création de processus. Vous consulterez les clients pour leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.<br>En tant qu’analyste développeur, vous assumez les tâches suivantes : <br>• Vous entretenez des contacts avec les clients, les équipes technologiques et le département Operations afin d’élaborer des communications et de les documenter. <br>• Vous prenez part à la planification et la détermination de la portée des projets. Vous rédigez également de la documentation technique. <br>• Vous concevez et développez des flux de processus visant à livrer des communications au travers de plusieurs canaux et plateformes. <br>• Vous créez de la modularité pour tenir compte des changements de priorités. <br>• Vous résolvez les problèmes de production et mettez en œuvre les solutions adéquates afin d’améliorer la qualité du code.</p><p><br>Vous pouvez travailler deux jours à domicile et trois jours sur place à Heverlee.<br> </p>