Collaborateur service clientèle Hal
HALLE
<p lang="en-US"> </p><p lang="fr"><strong>Vous aimez aider les gens ? Vous voyez les solutions avant les problèmes ? Alors, vous vous intégrerez parfaitement service clientèle de Colruyt Group. Nos clients appellent ou envoient un e-mail pour poser une question ? Vos collègues et vous leur fournissez votre aide.</strong></p><p lang="fr">Vous intégrez une équipe soudée qui veille à la satisfaction des clients par rapport à des enseignes connues comme Colruyt Meilleurs Prix, Bio-Planet, Okay, Spar... Vous suivez une formation approfondie, tant sur la méthode de travail que sur les différentes enseignes.</p><p lang="en-US"><strong>En tant que collaborateur·trice service clientèle, vous assumez les tâches suivantes :</strong></p><ul><li type="disc"><span lang="en-US">Vous r</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">pondez aux <strong>questions de nos clients</strong> et essayez en permanence de les aider au mieux. Leurs demandes sont <strong>très variées</strong></span><span lang="en-BE"> </span><span lang="en-US">: aide en cas de commande en ligne sur Collect&Go, informations sur un produit, questions relatives </span><span lang="en-BE">à</span><span lang="en-US"> Xtra (la plateforme client de Colruyt Group), changements d'adresse...</span></li><li type="disc"><span lang="en-US">Vous <strong>partagez l'enthousiasme de nos clients</strong> lorsqu'ils nous contactent pour proposer des id</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">es visant </span><span lang="en-BE">à</span><span lang="en-US"> am</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">liorer nos services ou qu'ils souhaitent raconter une chouette exp</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">rience en magasin.</span></li><li type="disc"><span lang="en-US">Vous <strong>gérez les opérations financières </strong>: vous accompagnez les clients en cas de demande d'activation de la fonction de paiement dans l'app Xtra et pour l'utilisation de cette fonction. Vous manipulez des donn</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">es sensibles, ce qui implique une grande responsabilit</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">.</span></li><li type="disc"><span lang="en-US">Vous assumez <strong>plusieurs tâches administratives</strong> : vous v</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">rifiez les donn</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">es des clients dans notre base de donn</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">es, g</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">rez les demandes et modifications des clients, et traitez les formulaires de concours et autres actions de nos magasins.</span></li></ul><p lang="en-US"> </p><p ><span lang="en-US">En bref, vous exercez une fonction essentielle et effectuez des t</span><span lang="en-BE">â</span><span lang="en-US">ches vari</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">es. Les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas !</span></p><p ><span lang="en-US">Vous travaillez </span><span lang="en-BE">à</span><span lang="en-US"> Hal et avez la possibilit</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US"> de travailler trois jours par semaine depuis votre domicile.</span></p>
Sales field B2B Bike Republic
ZWIJNAARDE
<p data-start="60" data-end="298"><strong data-start="60" data-end="140">Deviendrez-vous le visage de Bike Republic pour nos clients professionnels ?</strong><br>Êtes-vous un(e) véritable networker, un(e) stratège commercial(e) né(e) et passionné(e) par la mobilité durable ? Alors nous avons le job idéal pour vous !</p><p data-start="300" data-end="323"><strong data-start="300" data-end="321">Qui sommes-nous ?</strong></p><p data-start="325" data-end="603">Bike Republic est bien plus qu’un magasin de vélos. Nous sommes un mouvement engagé pour une mobilité intelligente et durable. Grâce à un réseau de magasins et de points de service dans toute la Belgique, nous rendons le vélo accessible à tous – particuliers <strong data-start="584" data-end="590">et</strong> entreprises.</p><p data-start="605" data-end="761">Nous avons de grandes ambitions. C’est pourquoi nous recherchons un(e) <strong data-start="676" data-end="695">Field Sales B2B</strong> prêt(e) à contribuer activement à façonner la mobilité de demain.</p><p data-start="763" data-end="782"><strong data-start="763" data-end="782">Votre mission ?</strong></p><p data-start="784" data-end="933">En tant que Field Sales, vous êtes <strong data-start="819" data-end="840">le lien essentiel</strong> entre Bike Republic et nos clients professionnels (entreprises jusqu’à 250 collaborateurs) :</p><ul><li data-start="935" data-end="1043">Vous élaborez un plan d’action commercial pour votre portefeuille clients, en phase avec notre stratégie.</li><li data-start="1045" data-end="1182">Vous visitez clients et prospects, identifiez de nouvelles opportunités et faites la promotion de nos produits et services avec flair.</li><li data-start="1045" data-end="1182">Vous rédigez des offres et des dossiers d’appel d’offres, et vous négociez des accords intelligents en veillant à la marge <strong data-start="1310" data-end="1316">et</strong> à la satisfaction du client.</li><li data-start="1347" data-end="1438">Vous traduisez les besoins des clients et les données en actions commerciales concrètes.</li><li data-start="1440" data-end="1554">Vous entretenez des relations clients durables et veillez à une collaboration fluide avec les équipes internes.</li><li data-start="1556" data-end="1695">Vous rapportez les résultats, les insights du marché et les informations clients qui contribuent à orienter notre stratégie commerciale.</li></ul>
Marketeur Tactique Solucious
BORNEM
<p class="MsoNormal"><span lang="NL-BE">Chez le spécialiste des services alimentaires Solucious, nous mettons chaque jour l'accent sur la commodité et la fiabilité pour nos clients professionnels. En tant que marketeur tactique, vous êtes à la recherche des meilleures façons d’atteindre votre public cible. Vous savez exactement ce dont ils ont besoin et vous vous efforcez de leur faciliter la vie. Aux côtés d'une équipe passionnée de marketeurs stratégiques et opérationnels, vous donnez chaque jour le meilleur de vous-même ! Nous recherchons un(e) passionné(e) de la food industry avec une passion pour le marketing digital afin de rejoindre notre équipe. Cela vous tente ?</span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"> </p><ul><li type="disc"><span lang="NL-BE">Vous traduisez le plan stratégique annuel de votre public cible en un plan marketing tactique que vous déployez de A à Z avec vos collègues, en visant l'engagement, le trafic et la conversion.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Vous choisissez la combinaison idéale de canaux numériques et concevez des approches puissantes pour vos campagnes. Vous suivez de près leur efficacité.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL">Vous recherchez constamment des innovations tout en veillant à la pertinence pour le client. Vous définissez une direction claire pour une position de marque cohérente et une expérience de marque homogène sur tous les points de contact et pour toutes les cibles, tout en impliquant vos collègues dans cette démarche.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Vous identifiez des opportunités de collaboration avec nos partenaires acquis ? Vous ne vous laissez pas décourager et commencez immédiatement à échanger avec vos collègues.</span><o:p></o:p></li></ul>
