Scrum Master des Opérations de Provisionnement des Données
HALLE
<p><strong>Envie d'un emploi où les données sont au cœur de tout? Les données forment la colonne vertébrale de Colruyt Group, et en tant que Scrum Master des Opérations de Provisionnement des Données, vous jouez un rôle clé dans la mise à disposition fluide des données pour nos équipes. Faites la différence chez Colruyt Group et contribuez à des décisions basées sur les données !</strong></p><p><strong>Que fait un Scrum Master des Opérations de Provisionnement des Données ?</strong></p><ul><li>Avec votre équipe, vous <strong>vous assurez que les données opérationnelles sont correctement et rapidement placées dans le réservoir de données</strong>, afin que les collègues de Colruyt prix qualité, OKay, Bio-Planet et autres puissent les utiliser pour prendre des décisions basées sur les données.</li><li><strong>Rôle de Scrum Master</strong> : Vous affinez les tâches entrantes avec l'équipe et les planifiez dans Jira. Vous organisez des réunions quotidiennes, suivez les projets et les tâches opérationnelles, et coordonnez avec les chefs de projet et les responsables d'équipe. Vous abordez proactivement les obstacles, ajustez si nécessaire et veillez à ce que toutes les livrables soient fournies à temps et avec qualité.</li><li>Vous êtes <strong>le principal point de contact </strong>pour les parties prenantes et la direction, en rapportant clairement les progrès, les résultats et l'impact.</li><li><strong>Gestion des parties prenantes </strong>: Vous réfléchissez activement aux parties prenantes impliquées et assurez une collaboration fluide et une communication transparente au sein et en dehors des projets.</li></ul><p>Vous travaillez à Hal et pouvez travailler à domicile jusqu'à 3 jours par semaine ou depuis l'un de nos bureaux régionaux (Malines, Haasrode, Zwijnaarde, etc.).<br> </p>
Application Infrastructure System Engineer
HALLE
<p><br>Colruyt Group dispose de plusieurs départements et services de soutien pour assurer le bon fonctionnement de toutes ses entreprises. Le département IT occupe une place cruciale au sein du groupe. Il analyse les processus métier, les flux d'information et les systèmes d'entreprise afin de les rendre aussi qualitatifs et simples que possible. Aujourd’hui, plus de 1.500 collaborateurs aux profils très variés y travaillent, allant de business process analyst à business architect, en passant par software engineer ou project manager.</p><p>Colruyt Group utilise une grande diversité d'applications métier. Lorsqu'une entreprise ou un département souhaite installer une nouvelle application métier, c’est toi qui prends les choses en main et assures, en concertation avec toutes les parties concernées, la mise en place de l’infrastructure IT adéquate.</p><p>Le groupe utilise des applications métier très variées : des applications développées en interne, des solutions achetées, des packages génériques ou très spécifiques, allant de logiciels simples à des systèmes très complexes. L’équipe Application Infrastructure Services est techniquement responsable de la livraison, du support et de la maintenance de l’infrastructure nécessaire à ces applications métier.</p><p><strong><u>Que vas-tu faire ?</u></strong></p><p>En tant que system engineer "application infrastructure" au sein de cette équipe, tu participes à des projets visant à préparer, installer et configurer nos applications métier. Par exemple, si une entreprise ou un département de Colruyt Group souhaite implémenter un ERP ou un autre logiciel acheté, ta mission consiste à collaborer avec les project managers et les solution architects, et à coordonner avec les system engineers et infrastructure managers responsables des technologies sous-jacentes. Ensemble, vous assurez l’installation et la mise en œuvre de la nouvelle application.</p><p>Après l’installation, tu collaboreras étroitement avec notre département IT en Inde pour les aspects opérationnels, ce dernier prenant en charge une grande partie de la gestion quotidienne de l’infrastructure. En plus du travail de projet et des opérations, tu seras également responsable du lifecycle management de l’infrastructure des applications métier qui te sont attribuées. Pour cela, tu établis les roadmaps nécessaires en concertation avec le partenaire interne et les équipes techniques d’infrastructure.</p><p>Tu travailleras à Halle, Haasrode ou Zwijnaarde.<o:p></o:p></p>
Service Delivery Manager
HEVERLEE
<p class="MsoNormal"><span lang="en-BE"><strong>Concrètement, que ferez-vous ?</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="en-BE">Vous êtes responsable de la définition et de la mise en place des accords (SLA) avec le client ou le partenaire.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE">Vous veillez, avec votre équipe, au respect des engagements pris.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE">Vous contrôlez la qualité des services fournis.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE">Vous êtes responsable de la satisfaction de nos clients.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE">Vous surveillez les services placés sous votre responsabilité.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE">Vous rapportez régulièrement au client et à votre responsable de département.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE">Vous êtes le point de contact principal du client pour les services que vous gérez.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE">Vous êtes le point d’escalade lorsque la prestation de services risque de ne pas respecter les SLA. Dans ce cas, vous mobilisez vos collègues afin de rétablir les systèmes le plus rapidement possible.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE">Vous veillez à ce que la documentation des services reste à jour.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE">Vous assurez, avec les Application Managers, la transition des projets vers la phase opérationnelle.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE">Vous êtes responsable de l’amélioration continue des services délivrés.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal"><span lang="en-BE">Vous travaillez depuis nos bureaux de <strong>Haasrode</strong> et pouvez télétravailler jusqu’à <strong>2 jours par semaine</strong>.</span><o:p></o:p></p>
