Description de l'offre d'emploi
Grâce à Collect&Go, nos clients peuvent facilement faire leurs achats en ligne chez Colruyt et Bio-Planet. En tant que livreur, vous êtes responsable de la livraison dans les délais impartis au domicile des clients. Autonomie et contacts clients garantis !
En tant que magasinier et chauffeur, vous pouvez compter sur un travail passionnant, qui exige également une bonne résistance au stress. Votre travail ne se limite pas à la livraison des commandes dans les délais impartis, car vous êtes aussi le premier point de contact des clients. Également en cas de problème. Grâce à votre diplomatie et à votre instinct commercial, vous trouvez rapidement une solution pratique.
Vous combinez les tâches d'un magasinier et d'un livreur. Cela signifie que vous et vos collègues êtes avant tout responsables de la préparation des commandes dans le centre de distribution. Ensuite, il vous incombe de livrer les commandes dans les temps avec une camionnette (permis de conduire B) aux clients particuliers. Vous devez donc être apte physiquement à soulever des bacs d'un poids maximal de 15 kg.
Mais votre tâche la plus importante consiste à vous assurer que les clients sont satisfaits, et ce, en étant à leur écoute. Un problème se présente ? Vous trouvez la solution en un rien de temps. Heureusement, vous n'êtes pas seul, car vous pouvez toujours compter sur vos collègues du Service Center.
Votre point de départ se situe à Londerzeel.
Profil
- Flexibilité - Vous travaillez à temps plein dans un système d'équipes : vous commencez une semaine à 6 heures et la semaine suivante à 13 heures. Vous effectuez trois samedis matin par mois. Lorsque vous travaillez le samedi, vous avez un jour de congé supplémentaire cette semaine-là. Votre planning vous est communiqué deux semaines à l'avance.
- Service à la clientèle- Vous ne vous contentez pas de livrer une énième commande. Vous êtes à l'écoute des besoins de vos clients et avez une réponse adéquate à chacune de leurs questions.
- Autonomie - La plupart du temps, vous êtes seul sur la route et devez résoudre les problèmes éventuels, avec l'aide de notre Service Center.
- Résistance au stress - Il vous arrive de rencontrer des clients mécontents, une situation qui exige de la diplomatie. De plus, traverser la Belgique relève souvent du défi : il faut garder son sang-froid lorsque la circulation est à l'arrêt.
- Connaissances linguistiques - Vous parlez couramment le français ou le néerlandais et vous avez de bonnes connaissances de base de l'autre langue nationale.
Nous vous offrons
- Environnement de travail stimulant - Collect&Go offre un cadre de travail stimulant et agréable, avec de l'espace pour l'innovation.
- Indépendance - Vous bénéficiez d'une liberté totale dans votre travail, mais vous assumez également vos responsabilités. La satisfaction des clients est primordiale.
- Sécurité - Colruyt Group est une entreprise stable et en pleine croissance qui vous offre de nombreuses possibilités.
- Travail social - Chaque jour, vous êtes en contact avec les clients les plus divers, ayant chacun leurs besoins et souhaits.
À propos de l'entreprise
Chez Colruyt Group, vous pouvez travailler autrement. En tant qu'individu, vous disposez d'une place centrale, et vous le remarquez directement. Vous avez ainsi la possibilité de vous concentrer sur vos compétences grâce à notre approche axée sur le développement, et d'évoluer en interne si vous le souhaitez. Que vous soyez analyste, marketeer ou technicien : vous remarquez directement le résultat de vos efforts.
Colruyt Group croit au pouvoir de la diversité, de l'égalité et de l'inclusion. Tout le monde bénéficie des mêmes chances et peut postuler chez Colruyt Group.