Junior Simplificateur de travail
HALLE
<p ><span ><strong>Vous aussi, vous avez la conviction qu'il est toujours possible de faire mieux ? Vous passez au crible nos postes de travail et processus afin de les rendre plus efficaces en concertation avec les collaborateurs concernés. Parce que la simplicité est l'une des clés de la joie au travail.</strong></span></p><p ><span >Des collaborateurs qui perdent un temps précieux à s'acquitter de tâches administratives et se consacrent donc moins à leur coeur de métier, des processus devenus complexes qui pourraient être grandement optimisés sans difficulté... Ces situations vous semblent familières ? En tant que simplificateur de travail, vous contribuez à ce que les collaborateurs travaillent plus intelligemment ensemble. Une approche qui nous permet de gagner en efficacité, en efficience et en qualité.</span></p><p><span >Chaque jour, vous cherchez activement des manières de simplifier le travail de nos collaborateurs. Comment travaillons-nous aujourd'hui ? Comment pouvons-nous nous améliorer ? Voilà les questions auxquelles vous apportez des réponses. Vous travaillez pour ce faire en concertation avec les collaborateurs concernés. Vous prenez note de leurs observations et les encouragez à améliorer leurs méthodes de travail au quotidien.</span></p><p><span >Comment ça marche ?</span></p><ul><li ><span >Un collaborateur, un responsable ou un membre de la direction vous demande de trouver une solution à un problème ou d'explorer une piste d'amélioration.</span></li><li class="MsoCommentText" ><span >« Où le problème se situe-t-il ? Dans la planification, à un point précis du processus, à un poste de travail précis ou dans la réalisation d'une tâche en particulier ? » Vous analysez la situation, l'observez et la mesurez sur le terrain. Vous analysez le processus existant et déterminez les points à corriger ou améliorer.</span></li><li ><span >Vous vous concertez avec les collaborateurs et réfléchissez ensemble pour trouver des solutions.</span></li><li ><span >Vous vous retroussez les manches pour parvenir à une solution qui fait consensus.</span></li><li ><span >Vous fournissez aux collaborateurs des outils qui leur permettent de simplifier eux-mêmes leur travail.</span></li></ul><p ><span >Vous travaillez à Hal, mais avez la possibilité de faire un ou deux jour(s) de télétravail par semaine. </span></p>
Simplificateur de travail région Flandre orientale et occidentale
GENT
<p ><span ><span ><span ><b>Vous aussi, vous pensez qu’il est toujours possible de faire mieux ? En tant que simplificateur du travail, vous optimisez nos postes de travail et processus en concertation avec les collaborateurs concernés. Parce que la simplicité est l’une des clés de la joie au travail.</b></span></span></span></p><p ><span ><span ><span >Beaucoup d’entreprises perdent du temps avec des tâches qui ne font pas partie de leur cœur de métier, comme les e-mails ou les réunions. Ou elles ne se rendent pas compte que quelques changements permettraient de simplifier considérablement certains processus. Chez Colruyt Group, nous entendons contribuer à ce que les <b>collaborateurs travaillent plus intelligemment ensemble</b>. Une approche qui nous permet de gagner en efficacité et en qualité. Voilà pourquoi nous faisons appel à des simplificateurs du travail.</span></span></span></p><p ><span ><span ><span >En tant que simplificateur du travail, vous travaillez pour nos magasins de Colruyt Meilleurs Prix, Okay et Bio-Planet dans la région Flandre orientale et occidentale. Chaque jour, vous cherchez activement des manières de simplifier le travail des collaborateurs. Comment travaillons-nous aujourd’hui ? Comment pouvons-nous nous améliorer ? Voilà les questions auxquelles vous apportez des réponses. Vous travaillez pour ce faire en concertation avec les collaborateurs concernés. Vous prenez en considération leurs précieuses observations et les encouragez à améliorer et simplifier leurs méthodes de travail au quotidien.</span></span></span></p><p ><span ><span ><span >Vous travaillez souvent suivant ce schéma :</span></span></span></p><ul> <li ><span ><span ><span >Un collaborateur en magasin, un responsable ou un membre de la direction vous demande de trouver une solution à un problème ou d’explorer une piste d’amélioration.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >« Où le problème se situe-t-il ? Dans la planification, à un point précis du processus, à un poste de travail précis ou dans la réalisation d’une tâche en particulier ? » Vous analysez la situation, l’observez et la mesurez sur le terrain. Vous analysez le processus existant et déterminez les points à corriger ou améliorer.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Vous vous concertez avec les collaborateurs et réfléchissez ensemble pour trouver des solutions.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Vous vous retroussez les manches pour parvenir à une solution qui fait consensus.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Vous fournissez en outre aux collaborateurs des outils qui leur permettent de simplifier eux-mêmes leur travail.</span></span></span></li></ul><p ><span ><span ><span >Vous travaillez sur le terrain, <b>dans les magasins </b>de votre région, <span ><span >et vous vous rendrez régulièrement au siège de Halle</span></span>.</span></span></span></p>
Project Manager Service, Process & Operations
HALLE
<p class="MsoNormal"><span lang="FR"><strong>Vous intégrez le centre d'expertise Service, Process & Operations (SPO) et collaborez avec votre équipe afin d'organiser les activités de Colruyt Group de manière efficace et qualitative.</strong></span><span lang="FR"> <strong>Le but de SPO ? Proposer un savoir-faire, des méthodes et des outils pour améliorer les processus et les services et ainsi travailler, en tant que groupe, de manière plus flexible, plus simple et plus entreprenante.</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="FR"><strong>Vos tâches </strong></span><o:p></o:p></p><ul><li ><span lang="FR">Sur la base du plan stratégique et du cadre politique de SPO, vous contribuez à mettre en œuvre des cadres de travail, des méthodes, des outils et des projets concrets.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR">Vous déterminez les besoins des différentes unités opérationnelles de Colruyt Group. Sur cette base, vous définissez le savoir-faire et les services nécessaires.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR">Vous déterminez les compétences requises des parties prenantes, comme les responsables de processus, les responsables service, les utilisateurs principaux, les dirigeants, les simplificateurs du travail, les solution analysts, les business architects, les business engineers... et établissez du matériel de formation pour ces groupes cibles.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR">Vous coordonnez la mise en œuvre de projets afin de déployer des cadres de travail, des méthodes et des outils au sein des différentes unités opérationnelles. Vous veillez à ce que l'approche soit alignée sur leurs besoins, la suivez de près et apportez les ajustements nécessaires.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR">Après leur mise en œuvre, vous veillez à une application cohérente des cadres de travail, des méthodes et des outils, et continuez à les améliorer en permanence.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR">Vous êtes le premier point de contact au sein de Colruyt Group en ce qui concerne les thématiques du centre de compétences SPO.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR">Vous êtes au fait des nouvelles tendances et diffusez l'expertise acquise au sein de l'équipe et de Colruyt Group.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal"><span lang="FR"><strong>Quelques exemples</strong> de projets en cours auxquels vous êtes susceptible de prendre part :</span><o:p></o:p></p><ul><li ><span lang="FR">Vous élaborez et mettez en œuvre un cadre relatif au travail par processus au sein des unités opérationnelles de Colruyt Group.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR">Vous mettez en œuvre l'outil ServiceNow afin d'appuyer numériquement les services et processus.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR">Vous élaborez des formations destinées aux parties prenantes business et portant sur l'amélioration continue, la résolution de problèmes, le travail au moyen d'indicateurs...</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR">Vous déployez l'automatisation des processus robotisés au sein de Colruyt Group.</span><o:p></o:p></li></ul><p><span lang="FR">Vous travaillez au moins trois jours par semaine à Hal et avez la possibilité de travailler depuis votre domicile ou l'un de nos bureaux régionaux (Haasrode, Zwijnaarde...).</span></p>
