Devenez Team Leader chez Fine Food

Joffrey

Responsable de sélection

Chez Colruyt Group Fine Food, le département de production alimentaire de Colruyt Group, nous développons, produisons et emballons chaque jour les produits de marques propres destinés à être vendus dans les différentes enseignes de Colruyt Group. Afin de pouvoir répondre aux besoins du client, nous adaptons constamment le fonctionnement de notre site de production. Et ce sont les team leaders qui mènent à bien ce processus. Ça vous intéresse ? Joffrey Tilley, responsable de sélection, nous explique en quoi consiste ce nouveau rôle.

Pourquoi cette nouvelle fonction ?

« Chez Fine Food, nous voulons être en mesure de répondre aux nouveaux défis, notamment la modernisation de nos infrastructures. Cela a engendré le besoin de créer de nouveaux rôles, dont celui de team leader. Un team leader s’occupe des processus de production et livre des produits de qualité, mais dirige aussi l’équipe de production, ce qui demande une bonne gestion du personnel. »

« Un bon team leader doit savoir se rendre superflu. Son équipe fonctionne parfaitement, même quand le “chef” est absent. »

En quoi consiste le poste de Team Leader ?

« En tant que team leader, vous assumez une grande responsabilité, car vous veillez à ce que tous les ateliers fonctionnent bien sur le site de production. Vous gérez les horaires de tous les collaborateurs, faites en sorte que le processus de production se déroule de manière optimale et garantissez la qualité de nos produits. Naturellement, le team leader fait aussi respecter toutes les mesures de sécurité, d’hygiène et de santé. »

« Le candidat doit être en mesure de guider et de stimuler son équipe, mais il doit également connaître les forces et les faiblesses de chacun afin que ses collaborateurs puissent travailler de la manière la plus harmonieuse possible. L’objectif est de mettre sur pied une équipe dont les membres prennent des initiatives, développent leurs compétences techniques et humaines, et sont conscients de leurs responsabilités. »

Des tâches très variées. Qu’en est-il des horaires et de l’environnement de travail ?

« Un team leader travaille la plupart du temps sur le site de production. Il n’y a pas de meilleure manière d’accompagner ses collaborateurs. Fine Food fonctionne selon deux horaires : une semaine de 6 h à 14 h, et la suivante de 14 h à 22 h. Il faut donc faire preuve d’une certaine flexibilité. Quant à l’environnement de travail, il s’agit d’un site de production alimentaire, ce qui signifie que la température peut descendre relativement bas à certains endroits, notamment pour la production de viande et de charcuterie. Une bonne condition physique est donc nécessaire. Évidemment, Fine Food met tout le matériel requis à disposition des collaborateurs. »

Quelles sont les qualités d’un bon team leader ?

« Une bonne capacité d’organisation est importante, car vous devez gérer votre équipe de manière efficace tout en gardant à l’esprit les objectifs à atteindre. L’empathie constitue également un atout : un bon team leader doit être à l’écoute des membres de son équipe, est capable de comprendre leurs problèmes éventuels et de trouver la meilleure solution possible. »

« Le processus de production se déroule en fonction d’un planning bien précis, mais il arrive que les choses ne se passent pas comme prévu. Il est donc également nécessaire de faire preuve d’une bonne capacité d’adaptation pour faire face aux contretemps éventuels, comme les retards, les absences ou les problèmes techniques. »

« Le poste de team leader dans nos départements dédiés à la viande et à la charcuterie vous intéresse ? Vous assurerez la gestion d’une équipe de bouchers et garantirez la qualité irréprochable des produits. La seule exigence est donc une expérience dans le domaine de la boucherie. Pour nos autres départements Fine Food, vous ne devez pas avoir de connaissances spécifiques des produits, mais nous attendons au minimum une affinité avec l’environnement de production. »

Quels conseils donnerais-tu aux candidats qui postulent ?

Montrez une motivation concrète.
Si on vous demande pourquoi vous postulez, ne répondez jamais simplement « je dois travailler ». Pourquoi ce poste-ci, dans ce domaine précis ? Notre travail est plus efficace lorsqu’on en tire de la satisfaction.

Renseignez-vous sur votre employeur potentiel
Apprenez à connaître les valeurs d’une entreprise et assurez-vous qu’elles s’alignent naturellement aux vôtres. Vous devrez véhiculer ces mêmes valeurs au sein de votre équipe dès votre premier jour de travail.
Faites preuve de franchise
Pendant l’entretien, osez aborder des aspects sur lequel vous devez travailler. Vous n’aurez en aucun cas moins de chance d’être retenu si vous avouez vos faiblesses. Votre honnêteté permettra même à vos (futurs) collègues de vous aider à évoluer.