L’inactivité ? Je ne connais pas !

Nancy

Assistante de direction

Une question de contexte

Il y a 15 ans, j’ai remarqué que mon village n’abritait aucun établissement sympa pour aller manger un bout ou boire un verre. J’ai alors décidé, sans expérience aucune dans l’horeca, d’ouvrir un petit restaurant. J’ai suivi une formation de chef cuisinier, puis j’ai acheté un bâtiment et me suis lancée dans l’aventure.

J’avais dans l’idée de tenir mon restaurant pendant cinq ans. Finalement, je suis restée huit années aux fourneaux avant d’avoir envie de changement. J’avais déjà travaillé pour Colruyt Group par le passé et me suis rendu compte lors d’une réception organisée pour un départ à la retraite que l’entreprise me manquait. Voilà maintenant sept ans que je suis de retour en tant qu’assistante du COO (Chief Operating Officer) Retail.

J’adore occuper mon temps. Voilà pourquoi en 2013, ma famille s’est portée candidate pour accueillir une étudiante indonésienne en stage chez Colruyt Group grâce à la Collibri Foundation. Quelle magnifique expérience ! Depuis lors, je me suis engagée dans le projet en vue de développer ces possibilités de stage. Nous ne sommes plus famille d’accueil, car nous voudrions impliquer le plus de collaborateurs possible dans le projet et étendre celui-ci au sein de l’entreprise. Combiner toutes ces activités avec mon travail quotidien n’est pas toujours évident, mais quelle aventure captivante de pouvoir encadrer ces stages.

Grâce à la Collibri Foundation, j’ai appris à trouver rapidement des solutions aux problèmes. Cette compétence me sert au quotidien dans mon travail

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Services centraux

Préparateur de travail

HALLE

En tant que préparateur de travail, vous êtes responsable du planning et de la commande du matériel nécessaire pour que nos techniciens puissent travailler efficacement et en toute sécurité. Vos tâches en tant que préparateur de travail : <ul> <li >Avec vos collègues préparateurs de travail et les dirigeants de l’équipe, vous établissez le planning des monteurs de rayons.</li> <li >Vous traitez les demandes de réparation introduites par nos magasins (Colruyt, OKay, Dreambaby, Bio-planet, Cru et OKay Compact) ainsi que par la Colruyt Group Academy.</li> <li >Vous établissez des priorités dans ces demandes et commandez le matériel requis pour les effectuer. </li> <li >Vous préparez l’installation des monteurs de rayons et en avisez toutes les personnes concernées.</li> <li >Vous assurez le suivi des travaux à distance et estimez la durée des missions. </li> <li >Vous coordonnez les agendas et veillez à ce que la mission se déroule efficacement et en toute sécurité.</li> <li >Vous travaillez à Halle et visitez occasionnellement les chantiers dans tout le pays. </li></ul>

Services centraux

Collaborateur service clients

LOT

Solucious, le spécialiste du foodservice de Colruyt Group, livre des produits à des clients professionnels comme les hôpitaux, l’horeca et les entreprises. En tant que collaborateur au Service center, vous veillez à ce que la bonne commande soit livrée au bon moment et au bon endroit. En tant que collaborateur au Service center Solucious, vous intégrez une équipe diversifiée composée d’une dizaine de collègues, débutants ou expérimentés. Votre chef et vos collègues vous accompagnent, pas à pas, dans l’ensemble de vos tâches pour vous permettre de travailler rapidement de manière autonome. Vous avez en permanence la possibilité de vous perfectionner et de vous développer en suivant les formations qui vous intéressent. Concrètement, en tant que collaborateur Service center Solucious, vos tâches sont les suivantes :<ul> <li >Vous êtes la première personne de contact pour nos clients ! Vous répondez sans peine à des questions en français et en néerlandais, que ce soit au téléphone, par chat ou par e-mail.</li> <li >Vous gardez à tout moment une vue d’ensemble du stock. Un article accuse un certain retard ? Vous contactez le client pour lui proposer une alternative. </li> <li >Lorsque vous ne savez pas répondre immédiatement à une question, vous vous informez auprès de vos personnes de contact au sein de l’entreprise en vue de pouvoir fournir une réponse correcte. </li> <li >Vous êtes en contact direct avec le planificateur du transport. Une livraison a pris du retard ? Vous prenez contact avec le client. </li> <li >Un certain nombre d’autres tâches administratives vous sont confiées. </li></ul>Vous travaillez à Lot et avez la possibilité de travailler un à deux jours par semaine depuis votre domicile ou depuis l’un de nos bureaux régionaux (Malines, Haasrode,Zwijnaarde,…).

Services centraux

Assistant achat Solucious

BORNEM

En tant qu’assistant achat chez Solucious, vous offrez tout type d’assistance aux acheteurs. Un emploi varié et captivant pour les passionnés du travail rigoureux qui aiment jongler avec les chiffres !<h2 >En tant qu’assistant achat chez Solucious, vous assumez les tâches suivantes :</h2><ul> <li >Vous êtes responsable de la gestion des contrats d’achat et participez à la préparation des négociations avec les fournisseurs. </li> <li >Vous aidez à déterminer les promotions en ligne qui seront reprises dans nos communications, et en assurez le suivi.</li> <li >Vous surveillez le niveau du stock et signalez en temps utile les écarts et irrégularités. </li> <li >Vous gérez les appels d’offres pour ce qui a trait aux volumes d’achats et suivez de près les réductions différées des fournisseurs. </li></ul>Vous travaillez à Bornem et avez la possibilité de travailler un à deux jours par semaine depuis votre domicile ou l’un de nos bureaux régionaux.

Services centraux

Employé service clientèle MyComfort24

HALLE

MyComfort24, filiale de Colruyt Group, est le plus grand webshop de Belgique pour les sous-vêtements, les pyjamas, le linge de bain et de lit. Il propose les collections des plus grandes marques. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) Ventes & Marketing, vous serez responsable du bon déroulement du service à la clientèle et de tâches administratives au sein du département Ventes & Marketing... Le tout au sein d’une entreprise qui a de solides ambitions de croissance. En tant qu'assistant(e) administratif(ve) Ventes & Marketing, vous serez chargé(e) : <ul> <li >Du conseil aux clients : les clients vous contactent par e-mail, téléphone ou médias sociaux pour poser des questions sur les produits, la livraison, les promotions, etc. C'est à vous de les aider de façon à ce qu’ils aient envie de revenir chez nous. </li> <li >Du bon fonctionnement de notre service après-vente : si un client souhaite échanger ou renvoyer un article, vous vous assurez du bon déroulement. </li> <li >Du soutien administratif du département Ventes & Marketing : en collaboration avec nos commerciaux, vous alimentez le contenu de notre webshop et de nos newsletters, tant en néerlandais qu'en français. </li></ul>Vous travaillerez dans notre bureau de Halle.

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