- Travailler autrement
- Témoignages
-
L’inactivité ? Je ne connais pas !
L’inactivité ? Je ne connais pas !
Nancy
Assistante de direction
Une question de contexte
Il y a 15 ans, j’ai remarqué que mon village n’abritait aucun établissement sympa pour aller manger un bout ou boire un verre. J’ai alors décidé, sans expérience aucune dans l’horeca, d’ouvrir un petit restaurant. J’ai suivi une formation de chef cuisinier, puis j’ai acheté un bâtiment et me suis lancée dans l’aventure.
J’avais dans l’idée de tenir mon restaurant pendant cinq ans. Finalement, je suis restée huit années aux fourneaux avant d’avoir envie de changement. J’avais déjà travaillé pour Colruyt Group par le passé et me suis rendu compte lors d’une réception organisée pour un départ à la retraite que l’entreprise me manquait. Voilà maintenant sept ans que je suis de retour en tant qu’assistante du COO (Chief Operating Officer) Retail.
J’adore occuper mon temps. Voilà pourquoi en 2013, ma famille s’est portée candidate pour accueillir une étudiante indonésienne en stage chez Colruyt Group grâce à la Collibri Foundation. Quelle magnifique expérience ! Depuis lors, je me suis engagée dans le projet en vue de développer ces possibilités de stage. Nous ne sommes plus famille d’accueil, car nous voudrions impliquer le plus de collaborateurs possible dans le projet et étendre celui-ci au sein de l’entreprise. Combiner toutes ces activités avec mon travail quotidien n’est pas toujours évident, mais quelle aventure captivante de pouvoir encadrer ces stages.
Grâce à la Collibri Foundation, j’ai appris à trouver rapidement des solutions aux problèmes. Cette compétence me sert au quotidien dans mon travail
Découvrez nos offres d’emploi
Collaborateur administrative logistique
MECHELEN
<p >Retail Partners Colruyt Group fournit des marchandises aux magasins Spar, Alvo et Minimarket. En tant qu’employé de la cellule des emballages vides, vous assurez le bon déroulement de la facturation des emballages vides.</p><p ><strong>Vos tâches en tant qu’Employé contrôle des emballages vides:</strong></p><ul><li type="disc"><span >Vous serez responsable de vérifier, comparer et éventuellement corriger l’enregistrement des emballages vides des clients par rapport à nos propres services dans le centre de retour.</span></li><li type="disc"><span >Il s’agit principalement de travail informatique. Les bons d’emballages vides proviennent de l’entrepreneur indépendant, et le chauffeur prend ce qu’il peut encore emporter. Il raye ou corrige le bon, et ceux-ci doivent être vérifiés. En cas de divergences, cela est enregistré par la cellule des emballages vides. Par exemple, si nous manquons un conteneur à roulettes, vous trouvez où se situe le problème et quelle est la solution.</span></li><li type="disc"><span >Tâches supplémentaires possibles: traitement de l’inventaire et gestion de la boîte mail opérationnelle.</span></li></ul>
Employé administratif gestion des articles matériel roulant
HALLE
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-BE"><strong>Colruyt Group dispose d'une flotte étendue de matériel roulant, comprenant des camions, des engins de manutention et des voitures. Vous vous occupez spécifiquement de la gestion des articles liés à notre matériel roulant. Un travail varié où, grâce à vous, tout roule parfaitement !</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><a name="_Hlk156398686"><span lang="FR-BE"><strong>Votre rôle en tant qu'Employé Administratif en gestion des articles chez Colruyt Group : </strong></span></a><o:p></o:p></p><ul><li class="MsoListParagraphCxSpFirst" ><span lang="FR-BE"> Vous êtes responsable de la création des articles relatifs au matériel roulant. Vous veillez à la qualité des données. Vous recueillez des informations internes et demandez également des informations supplémentaires à nos partenaires externes.</span><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpMiddle" ><span lang="FR-BE"> En cas de doute ou de modifications, vous prenez directement contact avec nos fournisseurs. Vous les contactez par téléphone ou par e-mail. </span><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpMiddle" ><span lang="FR-BE"> Vous êtes également en contact direct avec nos services internes, qu’il s’agisse des achats, de la facturation, du garage, de l'atelier de manutention ou encore du magasin. </span><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpMiddle" ><span lang="FR-BE"> Vous êtes chargé d’envoyer les commandes des articles. Pour cela, vous travaillez dans SAP. Vous assurez également le suivi complet, de la commande à la facturation.</span><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpMiddle" ><span lang="FR-BE"> Vous traitez avec précision les confirmations de commande et les factures associées.</span><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpLast" ><span lang="FR-BE"> En cas de livraisons en retard, vous contactez nos services internes ainsi que nos fournisseurs.</span><o:p></o:p><o:p></o:p></li></ul>
Officer Colruyt Group Académie
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-BE"><strong>Le Colruyt Group Académie (CGA) organise des ateliers inspirants pour les clients et les entreprises dans 10 lieux répartis dans toute la Belgique. En tant que Officer, vous mettez la main à la pâte pour faire de ces ateliers une expérience inoubliable pour nos clients !</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="FR-BE">La Colruyt Group Académie organise des ateliers inspirants pour les clients et les entreprises dans 10 lieux répartis dans toute la Belgique. En tant que Officer vous mettez la main à la pâte pour faire de ces ateliers une expérience inoubliable pour nos clients !</span></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="FR-BE">Vous combinez un travail administratif précis avec un fort sens commercial. D'une part, vous veillez à ce que l'organisation de nos ateliers se déroule sans accroc, et d'autre part, vous êtes le point de contact pour les entreprises et les clients, en les servant de manière optimale grâce à votre sens commercial.</span></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span lang="FR-BE"><strong>Votre package en tant que Officer chez Colruyt Group Académie : </strong></span><o:p></o:p></p><ul><li ><a name="_Hlk156398686"><span lang="FR-BE">Vous recueillez, gérez et traitez toutes les informations relatives aux ateliers pour les participants, formateurs, coordinateurs régionaux et chefs de produit. Cela va du scénario jusqu'à l'évaluation. Par exemple, après les ateliers, vous regroupez les retours et proposez des actions aux chefs de produit sur cette base.</span></a><br><br><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpFirst" ><span lang="FR-BE">Les formateurs peuvent compter sur vous pour recevoir toutes les informations nécessaires à temps. Vous vous assurez que les scénarios, présentations et listes de matériel sont parfaitement en ordre. De cette manière, vous apportez le soutien nécessaire et les formateurs peuvent se concentrer pleinement sur la présentation de leurs ateliers.</span><br><br><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpMiddle" ><span lang="FR-BE">Vous collaborez régulièrement avec différents services internes comme la planification, le marketing et la gestion des stocks, et vous veillez à ce que chacun dispose des bonnes informations en temps voulu.</span><br><br><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpMiddle" ><span lang="FR-BE">Vous veillez à l’exactitude du contenu de nos sites web, assurez l’uniformité des textes et ajustez les prix et images si nécessaire.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" > </p><ul><li class="MsoListParagraphCxSpLast" ><span lang="FR-BE">De la première prise de contact jusqu'à la réservation des salles de réunion, cuisines ou ateliers de teambuilding, vous accompagnez les entreprises, écoles et associations. Grâce à votre sens commercial, vous les convainquez de notre offre et vous vous assurez qu'ils repartent satisfaits.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" > </p><ul><li type="disc"><span lang="FR-BE">Vous traitez les demandes aussi bien par téléphone que par e-mail, les encodez dans notre système et en assurez le suivi. Vous avez le sens du détail et vous vous assurez que tout se déroule sans accroc, de l’offre à la facturation.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR-BE">En cas de questions ou de problèmes, vous répondez aux clients de manière amicale et professionnelle, et réfléchissez activement à des solutions appropriées. Vous identifiez des opportunités commerciales et y répondez afin d’augmenter la satisfaction client et les ventes.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" ><span lang="FR-BE">Vous travaillez depuis Halle et pouvez télétravailler jusqu'à deux jours par semaine ou travailler dans nos bureaux régionaux à Malines, Haasrode ou Zwijnaarde.</span><o:p></o:p></p>
Supply chain officer
MECHELEN
<p><span ><span ><b>Retail Partners Colruyt Group soutient les entrepreneurs indépendants au sein de Colruyt Group.</b> <b>En tant que responsable de commandes, vous jouez un rôle crucial dans notre objectif visant à dépasser les attentes de nos clients et à gérer efficacement la livraison de nos produits.</b></span></span></p><p> </p><p><span ><span ><b>En tant que responsable de commandes, vous assumez les tâches suivantes :</b> </span></span></p><ul> <li><span ><span >Vous assurez la commande et la gestion de l’assortiment qui vous est attribué. Vous analysez vos données et prospectus. Sur cette base, vous décidez des actions à entreprendre.</span></span></li> <li><span ><span >Vos connaissances de l’assortiment vous permettent de gérer adéquatement et à tout moment les niveaux du stock. Vous communiquez et commandez les articles de manière proactive afin de pouvoir garantir le stock.</span></span></li> <li><span ><span >Vous collaborez avec divers partenaires au sein de RPCG et développez une relation de confiance avec nos fournisseurs.</span></span></li> <li><span ><span >Vous mettez tout en œuvre, en étroite concertation avec l’acheteur, la logistique et les fournisseurs, pour obtenir les articles dans les temps.</span></span></li> <li><span ><span >Vous assurez le suivi des livraisons et prenez des actions en cas de besoin.</span></span></li> <li><span ><span >Vous partagez vos connaissances et votre expérience afin d’améliorer en permanence le fonctionnement du service et de la fourniture de services.</span></span></li> <li><span ><span >Vous participez à notre projet visant l’amélioration de notre nouveau système de commandes.</span></span></li></ul><p><span ><span >Vous travaillez depuis notre bureau de Malines.</span></span></p>
Témoignages de nos collaborateurs
Équipes soudées
« Mon travail a un effet direct sur les clients »
Els
Category marketeer
« S’assurer que tout marche bien me stimule au quotidien ! »
Laura
Account manager
Équipes soudées
« C'est super qu’on me donne l’occasion d’indiquer ce que j'aime faire. »
Astrid
Assistante de direction Retail Partners Colruyt Group
« En tant que mère poule, je prends soin d’une équipe jeune et dynamique. »
Ann
Assistante personnelle du PDG Retail Partners Colruyt Group
Équipes soudées
« Dire que j’ai commencé il y a 26 ans à titre temporaire »
Ilka
Responsable achat
#rêverensemble
« J’ai décidé de relever un nouveau défi dans le groupe. »
Gretel
Corporate marketeer
« Une multitude d’occasions de tracer sa propre voie »
Joëlle
Responsable du département RH