Gunther, technicien HVAC, reste à la page même après 28 ans chez Colruyt Group

Dans la vidéo ci-dessous, Gunther, technicien HVAC, relève le défi de son collègue Morad et prend part à un duel face à Cédric, monteur. Comment s’en est-il sorti ? Découvrez-le vite ! De notre côté, nous allons à la rencontre de Gunther afin qu’il nous explique en détail en quoi consiste son poste chez Colruyt Group.

Gunther Sienaert

Technicien HVAC

Gunther, 28 ans chez Colruyt Group, ce n’est pas rien ! Revenons sur ton parcours.

« C’est sûr, ça fait un paquet d’années ! J’ai commencé comme technicien de maintenance en m’occupant de tout ce qui touchait aux portes, serrures, barrières, clôtures et systèmes de chauffage… J’étais une sorte d’homme à tout faire. Durant cette période, j’ai eu la chance de me former davantage dans les systèmes de chauffage. Après un crochet de deux ans en tant que préparateur de travail, je me suis rendu compte que le fait de travailler avec mes mains me manquait beaucoup. Je suis donc devenu technicien HVAC, un poste que je remplis depuis 13 ans déjà. Aujourd’hui, j’ai la charge de l’installation et de l’entretien des nouvelles installations de chauffage et de ventilation, mais j’assure aussi la détection de fuites de gaz. »

Cette formation s’est donc révélée utile.

« En fait, nous avons des formations en continu. Par exemple, si un nouveau type de chaudière est installé dans les magasins, nous suivons une formation. Et dans tous les cas, nous devons rester au courant de toutes les dernières innovations dans le domaine. Nous devons par ailleurs renouveler nos diplômes et nos certificats tous les 5 ans en passant des examens. La législation et les techniques évoluent également beaucoup, il faut donc rester à la page. »

« Une caractéristique qui nous correspond bien ? Nous sommes toujours à la recherche de la meilleure solution. »

Pas évident pour un collègue qui vient d’arriver…

« Peut-être, mais c’est la raison pour laquelle l’école technique de Colruyt Group Technics existe. C’est l’endroit idéal pour les collaborateurs qui veulent suivre une formation pour devenir technicien. Mon collègue Morad, que vous apercevez dans la vidéo, vient également de l’école. Là-bas, ils travaillent dans des conditions réelles, sur les appareils utilisés en magasin. Les collègues développent donc rapidement les compétences pratiques nécessaires. Tout le monde en sort gagnant. En outre, il existe d’autres possibilités de formation. Par exemple, j’ai déjà suivi un cours de français afin de mieux communiquer avec les clients. Les possibilités sont vraiment nombreuses. »

Comment est l’ambiance entre collègues ?

« Je travaille souvent seul, mais je sais que l’équipe est soudée. Si j’ai une question ou une tâche à déléguer, je sais qu’ils sont toujours disponibles. Et je suis aussi là pour eux. D’ailleurs, il y a toujours un collègue de garde pour résoudre les situations d’urgence. Si ce collègue ne peut pas se déplacer pour des raisons privées, il y a toujours quelqu’un pour le remplacer. Une caractéristique qui nous correspond bien ? Nous sommes toujours à la recherche de la meilleure solution. »

Tu as abordé le cadre privé. Es-tu satisfait de ton équilibre travail – vie privée ?

Dans ce domaine aussi, je suis orienté solutions. Si vous êtes prêt à donner autant que ce vous recevez, les possibilités sont nombreuses. Je détermine moi-même la majorité de mon horaire et j’ai beaucoup d’autonomie. Mon travail doit être fait à la fin de la journée, c’est tout. Si je veux rentrer plus tôt chez moi un certain jour, libre à moi de commencer plus tôt la même journée. En principe, je pourrais même commencer à 6 h et terminer à 14 h, mais je devrais tout de même rester disponible jusque 16 h pour répondre aux questions techniques. Pas de souci pour moi, j’aime être là pour mes collègues. Mais naturellement, chacun a une manière différente de fonctionner. Mes collègues peuvent me déranger n’importe quand, sauf quand je fais du sport. J’aime beaucoup jouer au tennis et au padel avec mes amis. Mais une fois que j’ai ma raquette en main, impossible de me détourner du jeu ! » (rires)