Votre avenir au Customer Service
Notre équipe de plus de 100 collègues du service clientèle répond chaque jour avec enthousiasme aux questions de nos clients. Et ce, aussi bien en français qu’en néerlandais. Grâce aux nombreuses formations, à l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle et à l’ambiance conviviale, vous trouvez rapidement votre place et pouvez évoluer dans votre travail. Découvrez comment mettre vos talents à profit et les développer encore davantage. Vous nous rejoignez ?
Collaborateur au Customer Service : travail varié garanti
Au service clientèle, vous aidez les clients avec le sourire, vous êtes orienté solution et veillez à ce qu’ils se sentent écoutés et valorisés. Résultat : beaucoup de satisfaction, jour après jour. Comment ça se passe concrètement ? Regardez la vidéo.
Un travail adapté à vos talents
En tant que collaborateur du service clientèle, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez rejoindre l’équipe qui répond aux questions des clients de Colruyt Meilleurs Prix, Bio-Planet, Okay et Spar. Vous préférez accompagner nos clients professionnels ? Comme Frederikos, choisissez notre équipe B2B. Vous avez la fibre commerciale ? Alors, notre équipe spécialisée dans la téléphonie sortante est faite pour vous. Bref, il y en a pour tous les talents !
Laura
Collaboratrice au service clientèle B2C
« Chez Colruyt Group, je peux parfaitement combiner travail et vie privée. La flexibilité du temps partiel et du télétravail est idéale pour ma vie de famille. »
Frederikos
Collaborateur au service clientèle B2B
« Chaque journée est différente : de la prise de commandes aux réponses aux questions, en passant par les tâches administratives. Et cela via différents canaux. Grâce à la formation que j'ai reçue, je me sens en confiance. »
Nicole
Collaboratrice au service clientèle B2C
« Je me sens vraiment appréciée par mes collègues et les clients. Nous apprenons les uns des autres, commençons la journée de bonne humeur et nous entraidons. Cette ambiance positive rend le travail agréable. »
Michiel
Collaborateur au service clientèle B2C
« Choisir Colruyt Group, c’est choisir la stabilité. Je suis très satisfait de mon salaire et des avantages comme les chèques-repas et l’assurance hospitalisation. Et les 32 jours de congé, c’est vraiment top ! »