Services centraux

Quality Expert

Je werkt samen met jouw collega’s een proactief kwaliteitsbeleid uit en doet dit samen met collega’s van de kwaliteitsdiensten en met verschillende andere interne & externe stakeholders. Je formuleert adviezen en voorstellen, je vertegenwoordigt en neemt actief de rol van projectverantwoordelijke op voor kwaliteit. Je beantwoordt informatieve vragen vanuit de afdeling en van andere stakeholders.Je werkt mee aan het waarborgen van de nauwkeurigheid en volledigheid van productinformatie in onze systemen. Je werkt hiervoor nauw samen met verschillende afdelingen binnen de Colruyt Group om zo te zorgen dat productinformatie up-to-date en betrouwbaar is, wat essentieel is voor zowel interne processen als externe communicatie.Je ondersteunt de organisatie, onder meer door afdelingsgebonden opleidingen te geven, en je zit op periodieke basis samen met verschillende rollen binnen de afdeling om ook hen te ondersteunen met advies. Je coacht en ondersteunt nieuwelingen & collega’s die met inhoudelijke vraagstukken zitten.Je bouwt een intern en extern netwerk uit, gaande van directie tot operationele medewerkers, en positioneert de kwaliteitsafdeling zodanig dat je betrokken wordt bij beslissingen en veranderingen met betrekking tot veiligheid en productkwaliteit. Samen met leidinggevende collega’s van de afdeling ben je ook het aanspreekpunt voor productveiligheid & -kwaliteit bij confederaties, OCI’s, kennisinstellingen en federale overheidsdiensten.Je ondersteunt de volledige kwaliteitsafdeling binnen diverse beleidsdomeinen en draagt de groepswaarden & identiteit van de groep uit in relatie met onze partners. Je investeert in jouw persoonlijke ontwikkeling & vakmanschap door middel van onder meer trainingen, symposia & opleidingen.

Product Manager Construction

HALLE

En tant que gestionnaire de produits, vous exercez un métier passionnant dans la construction et tirez pleinement parti de vos compétences techniques et administratives. Vous intégrez une équipe dynamique au sein de Colruyt Group et effectuez un éventail varié de tâches.En tant que gestionnaire de produits, vous assumez les tâches suivantes :Vous gérez un actif spécifique: les portes extérieures — portes coulissantes automatiques, compartimentations coupe-feu, issues de secours, portes de magasin, et bien plus encore.Vous collaborez avec dles chefs de projets et conducteurs de chantier, et vous concertez avec les fournisseurs concernant les spécifications techniques.Vous définissez les schémas de maintenance en concertation avec les services concernés.Vous établissez des cahiers des charges et normes pour les actifs dont vous êtes responsable.En tant que gestionnaire de produits, vous vous spécialisez dans des éléments techniques précis et entrez en action lorsque l’un de ces éléments doit être installé sur un chantier.Vous travaillez à Hal et avez la possibilité de travailler deux jours par semaine depuis votre domicile ou l’un de nos bureaux régionaux (Malines, Haasrode, Merelbeke, Zwijnaarde…).

Services centraux

Collaborateur du service clientèle B2B

HALLE

Le service Colruyt Professional s'occupe de nos clients professionnels Colruyt. En tant qu'employé commercial de notre centre de contact, vous êtes le principal point de contact de ces clients. Vous êtes également le lien interne avec nos prospecteurs. Ensemble, vous construisez une relation client solide.Depuis notre centre de contact, vous assistez nos clients professionnels (propriétaires d'entreprises de restauration, de magasins de nuit, etc.) par téléphone pour diverses questions, par exemple sur les produits de la gamme ou l'état d'avancement des commandes. Vous traitez les commandes et fournissez à vos clients des duplicata des factures et des fiches techniques.Vous savez exactement ce qui se passe chez nos clients, ce qui vous permet de répondre rapidement à leurs questions. Vous réfléchissez avec eux et faites un effort supplémentaire : par exemple, vous proposez des solutions alternatives lorsque cela est nécessaire.Entre-temps, vous notez soigneusement les informations nécessaires et vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour garantir un service correct et fluide.Vous travaillerez à Halle et pourrez travailler à domicile 3 jours par semaine.