Directie-assistent(e) marketing RPCG

Services centraux

Collaborateur administratif Transport (nuit)

BORNEM

<p ><span ><span ><span ><b><span lang="FR"><span >Solucious, l'entreprise de foodservice de Colruyt Group, fournit des produits alimentaires à des hôpitaux, des écoles, des entreprises... En tant que collaborateur administratif, vous êtes un maillon essentiel, la nuit, entre les transports internes, les hubs et les centres de distribution.</span></span></b> </span></span></span></p><h2 > </h2><p ><span ><span ><span ><b>En tant que collaborateur administratif Transport, vous assumez les tâches suivantes :</b></span></span></span></p><p > </p><ul> <li ><span ><span ><span >Vous êtes le point de contact de nos chauffeurs internes et externes.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Vous assurez la planification et la gestion du transport depuis nos centres de distribution vers les hubs.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Vous assurez le suivi administratif lié à nos fournisseurs, comme notre app livreurs et nos listes de chargement.</span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Vous gérez nos dispatch durant la nuit et entreprenez des actions au besoin. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Vous travaillez en toute autonomie et faites rapport à temps à votre responsable. </span></span></span></li> <li ><span ><span ><span >Vous avez le sens pratique et êtes capable de résoudre des problèmes.</span></span></span></li></ul><p > </p><p ><span ><span ><span >Vous travaillez dans notre centre de distribution à <b>Bornem</b>.</span></span></span></p>

Services centraux

Quality Officer (Halle)

HALLE

<p ><span ><span ><span >Le département qualité de Colruyt Group veille à ce que la qualité des produits food et non-food respecte les normes en vigueur. Vous fournissez un soutien opérationnel lors des contrôles qualité, du traitement des plaintes... Grâce à vous, nous disposons d’informations correctes sur les produits. </span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><b>En tant que quality officer, vous assumez les tâches suivantes : </b></span></span></span></p><ul> <li><span ><span >Vous <b>contrôlez les produits existants</b> et vous chargez des <b>tâches administratives</b> y afférentes. Pour ce faire, vous respectez un planning détaillé et des instructions de travail claires.</span></span></li> <li><span ><span >Vous <b>recevez et enregistrez les réclamations et les défauts de produit. </b>Vous estimez la gravité du défaut et transmettez, au besoin, le problème à l'échelon supérieur. Vous veillez également au bon règlement de ces problèmes. Les réclamations peuvent émaner tant de clients que de magasins.</span></span></li> <li><span ><span >Vous <b>gérez les informations disponibles en matière de produits et de qualité</b>. Vous collectez des données en interne, mais demandez également des informations à des parties externes. Vous créez de nouveaux articles et veillez à ce que toutes les données des systèmes soient correctes et à jour.</span></span></li> <li><span ><span >Vous <b>soutenez l'ensemble de l'équipe qualité</b> dans ses activités : rédiger des rapports, organiser certaines activités, établir les factures...</span></span></li> <li><span ><span >Vous <b>développez vos connaissances</b> dans le domaine d'expertise au sein duquel vous travaillez. Vous découvrez de bonnes pratiques ? Vous les partagez avec vos collègues.</span></span></li></ul><p ><span ><span ><span >Vous travaillez principalement dans nos bureaux situés à Hal et de temps en temps dans ceux de Malines et Lot. Vous avez la possibilité de travailler jusqu'à deux fois par semaine depuis votre domicile ou l'un de nos bureaux régionaux (Haasrode, Zwijnaarde, Malines...). </span></span></span></p>

Services centraux

Collaborateur service clients Solucious

HALLE

<p ><span ><strong>Solucious, le spécialiste du foodservice de Colruyt Group, livre des produits à des clients professionnels comme les hôpitaux, l’horeca et les entreprises. En tant que collaborateur au Service center, vous veillez à ce que la bonne commande soit livrée au bon moment et au bon endroit.</strong></span><o:p></o:p></p><p ><span >En tant que collaborateur au Service center Solucious, vous intégrez une équipe diversifiée composée d’une Quinzaine de collègues, débutants ou expérimentés. Votre chef et vos collègues vous accompagnent, pas à pas, dans l’ensemble de vos tâches pour vous permettre de travailler rapidement de manière autonome. Vous avez en permanence la possibilité de vous perfectionner et de vous développer en suivant les formations qui vous intéressent. </span><o:p></o:p></p><h2 ><o:p></o:p></h2><p class="MsoNormal" ><b ><span ><strong>Jouw takenpakket als </strong></span><span ><strong> </strong></span></b><span ><strong>Collaborateur service clients Solucious</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span ><strong>Concrètement, en tant que collaborateur Service center Solucious, vos tâches sont les suivantes :</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="FR">Vous êtes la <strong>première personne de contact</strong> pour nos clients ! Vous répondez sans peine à des questions en français et en néerlandais, que ce soit au téléphone, par chat ou par e-mail.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous gardez à tout moment une <strong>vue d’ensemble du stock</strong>. Un article accuse un certain retard ? Vous contactez le client pour lui proposer une alternative.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Lorsque vous ne savez pas répondre immédiatement à une question, vous vous <strong>informez</strong> auprès de vos <strong>personnes de contact</strong> au sein de l’entreprise en vue de pouvoir fournir une réponse correcte.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous êtes en <strong>contact direct avec le planificateur du transport</strong>. Une livraison a pris du retard ? Vous prenez contact avec le client.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Un certain nombre d’autres <strong>tâches administratives</strong> vous sont confiées.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" ><span >Vous travaillez à <strong>Lot</strong> et avez la possibilité de travailler un à deux jours par semaine depuis votre domicile ou depuis l’un de nos bureaux régionaux (Malines, Haasrode, Zwijnaarde,…).</span><o:p></o:p></p>