- Anders werken
- Over ons
- Verhalen van collega's
-
Peggy speelt de match van haar leven
Peggy speelt de match van haar leven
Peggy
Contact Center Medewerker
Vurige voetbalfan Peggy gaat er ook zelf voluit voor!
Thuis- of uitmatch, dat maakt voor mij weinig uit. Je kan mij zo ongeveer elk weekend vinden langs de zijlijn bij de matchen van AA Gent. Ik heb al jaren een abonnement en ga soms zelfs mee naar Europese matchen. Tot in Valencia toe.
Jaren geleden namen vrienden mijn man en mij een keer mee naar een wedstrijd. Ik was meteen verkocht! Sindsdien supporteren mijn man, mijn oudste zoon en ik voor Gent. Mijn jongste zoon interesseert het minder. Als die al eens meegaat, is het vooral voor de ‘boulet’ die hij er mag eten.
Vroeger werkte ik in de Colruyt-winkel in Lede. Toen mijn moeder zwaar ziek werd, vroeg ik mijn overplaatsing naar een andere winkel, om de kinderen makkelijker naar school te kunnen doen. Eenmaal dat allemaal geregeld was, overleed ze. Ik heb toen enorm veel steun gekregen van mijn collega’s uit Lede.
Omdat ik artritis heb, mag ik niks meer heffen. Jammer genoeg kon ik dus niet meer in de winkel blijven werken, wat ik echt wel graag deed. Ik wilde wel kost wat kost bij Colruyt Group blijven en heb toen alles op alles gezet om een job bij ons Contact Center te krijgen. Alsof ik de match van mijn leven speelde. Mijn Frans was eigenlijk niet goed genoeg, maar de klanten horen dat ik enorm mijn best doe. Ik volg nu trouwens ook cursus om dat bij te spijkeren.
Benieuwd naar onze jobs?
Coördinator Colruyt Group Academy Haasrode
HEVERLEE
<div ><div ><div ><p lang="nl-BE"><span ><strong>Bij Colruyt Group Academy komen klanten en medewerkers van Colruyt Group thuis in boeiende workshops en trainingen. Jij zorgt er mee voor dat die vlot verlopen. Dankzij jou is alles tot in de puntjes verzorgd en kan iedereen optimaal genieten van de leerervaring.</strong></span></p><p lang="nl-BE"> </p><p lang="nl-BE">Van leren koken tot verjaardagsfeestjes voor kinderen, zaalverhuur en teambuildings voor bedrijven: in elk academiehuis staan er tal van workshops en activiteiten op het programma om mensen te empoweren via inspirerend leren.</p><p lang="nl-BE"><strong>Jouw takenpakket als Coördinator Colruyt Group Academy:</strong></p></div></div></div><ul><li type="disc"><span >Samen met jouw collega’s ben je het gezicht van het academiehuis in Haasrode, waar de workshops plaatsvinden. Je krijgt hierbij de steun van de leidinggevende in je regio.</span></li><li type="disc"><span >Je ondersteunt in de eerste plaats de klanten van Colruyt Group Academy. Je neemt de volledige operationele uitvoering van workshops en andere initiatieven voor je rekening: je zorgt ervoor dat alles klaar staat en ontvangt deelnemers, lesgevers en partners met de glimlach.</span></li><li type="disc"><span >Je bent de drijvende organisatorische kracht: op basis van een draaiboek zorg je ervoor dat alles aanwezig is om geslaagde workshops te geven, bijvoorbeeld ingrediënten voor kookworkshops, goodiebags, hapjes en drankjes. Denk ook aan de voorbereiding en het klaarzetten van de zalen.</span></li><li type="disc"><span >Je verwelkomt deelnemers, lesgevers en partners en stelt hen op hun gemak. Dankzij je gastvrijheid en dynamische uitstraling creëer je een losse sfeer waarbinnen deelnemers ontmoeten, ontdekken en ondernemen.</span></li><li type="disc"><span >Samen met jouw rechtstreekse collega sta je in voor het opstellen van jullie eigen planning. Je houdt hierbij rekening met voorziene workshops maar bekijkt ook wanneer er nood is aan poetspersoneel en extra werkkrachten. </span></li><li type="disc"><span >Je neemt de rol op van gebouwverantwoordelijke waarbij je instaat voor de aanvraag van herstellingen of nodige aanpassingen. </span></li><li type="disc"><span >Je plaatst bestellingen en archiveert facturen. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van het schoonmaakpersoneel en beheert bestellingen bij de cateraar.</span></li><li type="disc"><span >Je zorgt voor heldere rapportering naar jouw verantwoordelijke. Hiervoor analyseer je cijfers over onder andere het aantal geplande workshops, aantal deelnemers en evaluatie.</span></li></ul><p lang="nl-BE"> </p><p lang="nl-BE">Je werkt in onze academy in Haasrode en gaat regelmatig naar andere academies in jouw regio. Idealiter woon je in de omgeving van Haasrode, op max. 30 minuten van de academy.</p>
Medewerker klantendienst Zwijnaarde
ZWIJNAARDE
<p ><span ><strong>Help je graag mensen verder en zie je sneller oplossingen dan problemen? Dan pas je prima bij de klantendienst van Colruyt Group. Wanneer onze klanten bellen of mailen met een vraag sta je samen met je collega’s klaar om hen te helpen.</strong></span></p><p ><span lang="nl">Je komt terecht in een hecht team dat zorgt voor tevreden klanten bij bekende merken als Colruyt Laagste Prijzen, Bio-Planet, OKay, Spar … Je krijgt een grondige opleiding, zowel over onze manier van werken als over de verschillende merken.</span></p><p ><span ><strong>Een greep uit je takenpakket als medewerker klantendienst:</strong></span></p><ul><li><span >Je beantwoordt <strong>de vragen van onze klanten</strong> en probeert hen steeds zo goed mogelijk te helpen. De vragen die je krijgt zijn <strong>heel gevarieerd</strong>: van hulp bij een online bestelling op Collect&Go tot productinformatie of vragen over Xtra (het klantenplatform van Colruyt Group) tot adreswijzigingen.</span></li><li><span >Je <strong>deelt het enthousiasme van onze klanten</strong> wanneer ze ons contacteren met ideeën om onze service te verbeteren of wanneer ze een mooie winkelervaring willen delen.</span></li><li><span >Je <strong>beheert financiële verrichtingen</strong>: Je begleidt de klant bij de aanvraag om de betaalfunctie in de Xtra-app te activeren en bij het gebruik van de functie. Je werkt hier met gevoelige data, er komt dus heel wat verantwoordelijkheid bij kijken.</span></li><li><span >Je neemt <strong>enkele administratieve taken</strong> op: je controleert klantengegevens in onze database, beheert klantenaanvragen en -aanpassingen en verwerkt formulieren voor wedstrijden of andere acties van onze winkels.</span></li></ul><p ><br><span >Kortom, een belangrijke job en een afwisselend takenpakket zodat geen enkele dag hetzelfde is!</span></p><p ><span >Je werkt in Zwijnaarde en kan 3 dagen per week thuiswerken.</span></p>
Senior Consolidator
HALLE
<p>Jouw takenpakket als Senior Consolidator:</p><p>• Je behandelt de meest complexe onderdelen en transacties van de consolidatie en controleert, analyseert en corrigeert kritisch en gedetailleerd aangeleverde cijfers. <br>• Elk trimester sta je in met je collega’s voor de consolidatie van Colruyt Group en het opmaken van de geconsolideerde financiële staten voor zowel interne (directie, auditcomité en Raad van Bestuur) als externe (persbericht en jaarverslag) gebruikers.<br>• Daarnaast is het je opdracht om het consolidatieproces continue verder te stroomlijnen. Het doel is een efficiënt en uniform werkproces dat zowel inhoudelijk als analytisch toegevoegde waarde levert. <br>• Je werkt op een respectvolle manier samen met teams uit de volledige organisatie om de nodige financiële informatie en inzichten te verzamelen. Hiernaast ondersteun je de externe audit.</p><p>Je werkt op ons kantoor in Halle en kan 1 à 2 dagen per week thuiswerken of in een van onze regionale kantoren (Haasrode, Zwijnaarde,...).<br> </p>
Senior Financial Controller
HALLE
<p><strong>Als Senior Financial Controller ben je de financiële rechterhand van het management van één van de departementen van Colruyt Group. Je weet wat er leeft bij de business en kan advies geven over nieuwe initiatieven en evoluties.</strong></p><p><strong>Wat zijn jouw taken als Senior Financial Controller?</strong></p><ul><li>Je neemt een trekkersrol binnen een team van financial controllers en zorgt voor een vlotte coördinatie tussen het controlling team en de business.</li><li>Je stelt financiële rapporteringen op, in lijn met de regels van Colruyt Group, ten behoeve van je stakeholders. Je behoudt overzicht vanuit een hoger perspectief (helikopterview) op de diverse rapporteringen van de teamleden en je integreert dit tot een samenhangend geheel.</li><li>Je analyseert de resultaten ten opzichte van de voorgaande boekjaren, de forecast-doelstellingen en het strategische plan. Op die manier bewaak je mee de rendabiliteit van de partner.</li><li>Je legt het verband tussen de resultaten van het bedrijf en de impact ervan op de resultaten van Colruyt Group.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van budgetten, in lijn met de strategische visie van de business en de groep.</li><li>Je denkt proactief mee met de business en brengt de financiële impact van nieuwe ideeën en trends in kaart.</li><li>Je maakt concrete aanbevelingen die het management ondersteunen in het behalen van onze strategische doelstellingen en het bewaken van de financiële gezondheid.</li><li>Je voert ad hoc-analyses uit op de financiële resultaten.</li></ul><p>Je werkt in Halle en kan tot twee dagen per week van thuis werken of in een van onze regionale kantoren (Haasrode, Zwijnaarde, etc.).</p>
Verhalen van onze medewerkers
“Zelf werk ik nog maar een jaar als marketeer bij Colruyt Group, maar desondanks mocht ik de lead nemen in deze uitgebreide campagne.”
Charlotte
Marketeer Private Label
“Het is cruciaal om in een crisissituatie op een transparante manier te communiceren met alle partners”
Marleen
Senior Project Manager
Bij Colruyt Group hebben we enorm veel in-house expertise.
Guido
Strategic, Creative & UX Director
“Vroeger kweekten we thuis koeien, nu help ik om runds- en ander vlees te keuren.”
Alexandra
Kwaliteitsverantwoordelijke Fine Food Meat
“Mijn hobby improvisatietheater helpt me in mijn job als communicatieverantwoordelijke.”
Tijs
Communicatieverantwoordelijke