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Peggy joue le match de sa vie
Peggy joue le match de sa vie
Peggy
Collaboratrice au Contact center
La devise de Peggy ? À fond les ballons !
Que le match soit à domicile ou à l’extérieur, je m’en foot ;). Chaque week-end, vous me trouverez dans les tribunes pour supporter La Gantoise. J’ai un abonnement depuis des années et vais parfois même voir les matchs européens. Jusqu’à Valence !
Il y a plusieurs années, des amis nous ont emmenés, mon mari et moi, voir un match de foot. C’était le pied, j’ai tout de suite accroché ! Depuis, mon mari, mon fils aîné et moi sommes fervents supporters du club AA Gent. En revanche, mon plus jeune fils s’intéresse davantage à la boulette qu’il pourra manger.
Avant, je travaillais dans le Colruyt de Lede. Quand ma maman est tombée gravement malade, j’ai demandé ma mutation vers un autre magasin pour pouvoir emmener les enfants plus facilement à l’école. Une fois que tout a été réglé, ma maman est décédée. J’ai alors pu compter sur énormément de soutien de la part de mes collègues de Lede.
J’ai de l’arthrite et ne peux plus rien soulever. Je n’ai donc malheureusement pas pu continuer à travailler dans le magasin, alors que j’aimais énormément mon job. Comme je voulais rester coûte que coûte chez Colruyt Group, j’ai tout fait pour être engagée dans le Contact center. Comme si je jouais le match de ma vie. Je ne parlais pas assez bien français, mais les clients entendent que je fais vraiment de mon mieux. Je prends d’ailleurs des cours afin de m’améliorer.
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Data Analyst Fine Food
HALLE
<div ><div ><div class="msocomtxt" id="_com_3" language="JavaScript" onmouseover="msoCommentShow('_anchor_3','_com_3')" onmouseout="msoCommentHide('_com_3')"><p >Chez<strong> Fine Food</strong>, vous travaillez dans un environnement de production hautement technologique où la qualité, l’efficacité et la traçabilité sont essentielles. En tant que data analyst, vous jouez un rôle clé dans la transformation de nos données opérationnelles en insights qui aident les équipes à prendre les bonnes décisions. Grâce à vos analyses, à votre suivi de la qualité des données et à vos rapports, vous améliorez continuellement nos processus.</p><p > </p><p >Vos responsabilités en tant que data analyst :</p><p > </p><p >• <strong>Surveillance & préparation de la qualité des données</strong>: vous contrôlez, nettoyez et intégrez les données de production, de planification et de traçabilité dans SAP et CSB. Vous analysez et résolvez les anomalies et préparez les données en vue d’audits.</p><p >• <strong>Analyse de données & reporting</strong>: vous analysez les données de production, de stock et de vente. Vous développez des KPI, des rapports Power BI, des dashboards et des exception reports.</p><p >•<strong> Génération d’insights & recommandations</strong>: vous identifiez des tendances et des opportunités d’optimisation. Vous formulez des recommandations basées sur les données pour soutenir les choix opérationnels et stratégiques.</p><p >•<strong> Optimisation des processus</strong>: vous analysez des erreurs structurelles de données, calculez l’impact financier sur base des opérations, et proposez des pistes d’amélioration. Vous participez également à leur mise en œuvre.</p><p >• <strong>Key user SAP & CSB</strong>: vous êtes le point de contact pour les questions fonctionnelles et les incidents. Vous soutenez et formez les utilisateurs et rédigez une documentation claire.</p><p >• <strong>Collaboration & gestion de projets</strong>: vous travaillez en étroite collaboration avec la production, la supply chain, l’IT et le controlling. Vous accompagnez des projets liés aux données et à l’amélioration des processus et communiquez de manière claire avec les différents stakeholders.</p><p > </p><p > </p><p > </p><div ><o:p></o:p><o:p></o:p></div></div></div></div>
Responsable qualité Fine Food
HALLE
<p><strong>Améliorer la qualité de la viande dans notre propre centre de production. C'est le défi d'un responsable qualité chez Fine Food. En tant qu'expert expérimenté en sécurité alimentaire et en systèmes de qualité, êtes-vous prêt à relever ce défi?</strong></p><p><br>Chez Fine Food, la division de production du Groupe Colruyt, nous recevons chaque jour de la viande de qualité. Ceux-ci subissent des contrôles de qualité approfondis dans notre laboratoire interne. En tant que responsable qualité, vous veillez à ce que notre politique de qualité soit strictement appliquée, afin que nous ne proposions à nos clients que les meilleurs vins.</p><p><br><strong>Que faites-vous concrètement ?</strong></p><ul><li>Vous participez au développement, à la mise en oeuvre et à la maintenance du système de qualité.</li><li>Vous définissez les exigences de qualité et les schémas de contrôle et les suivez de manière proactive. Vous évaluez les spécifications des produits et coordonnez le processus. Vous maîtrisez la législation en vigueur.</li><li>Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de production. Vous évaluez les données, initiez des plans d'action, les suivez et les ajustez si nécessaire.</li><li>Vous êtes en contact avec les fournisseurs et gérez les éventuelles plaintes. Vous assurez également le démarrage, le suivi et l'ajustement nécessaire des plans d'action. Vous collaborez également étroitement avec le service des achats.</li><li>Une grande partie de votre temps est consacrée à l'optimisation continue et à la consolidation des plans HACCP et du manuel de qualité. En outre, vous réalisez vous-même des audits internes et externes et accompagnez les audits réalisés par des tiers.</li><li>Vous communiquez avec enthousiasme notre approche qualité sur le terrain. La collaboration et la communication sont donc cruciales dans cette fonction. Vous garantissez une administration appropriée et un transfert d'informations efficace par le biais de documentation, de formations, de corrections et de coordination. </li></ul><p><br>Vous travaillez à temps plein sur notre site de production à <strong>Hal</strong>. Vous pouvez occasionnellement télétravailler jusqu'à deux jours par semaine.</p><p> </p>
Responsable du processus de reporting en Sustainability
<p><strong>Chez Colruyt Group, nous attachons une grande importance à la durabilité depuis de nombreuses années. Notre équipe Durabilité soutient l'ensemble du groupe dans le développement, la mise en œuvre et le suivi de notre stratégie de durabilité. Pensez à des thèmes tels que le climat et l'énergie, l'humain et la société, l'économie circulaire et les produits durables.</strong><br><strong>En tant que Responsable du processus de reporting en Sustainability, vous prenez en charge l'ensemble du processus menant au rapport annuel de durabilité de Colruyt Group. Grâce à votre coordination, votre vue d'ensemble et votre collaboration, nous livrons un rapport étayé et fiable dont nous sommes fiers. Vous veillez également à ce que toutes les informations sur la durabilité — internes et externes — soient correctes, utilisables et facilement disponibles pour les collègues, les banques, les autorités et autres parties prenantes.</strong></p><p><strong>Que faites-vous concrètement?</strong></p><ul><li>Vous coordonnez le processus de collecte de données et de reporting pour le rapport de durabilité, y compris l'audit annuel par notre commissaire.</li><li>Vous gérez et mettez à disposition des informations sur la durabilité, par exemple pour les évaluations de durabilité ou les communications sur notre site web. </li><li>Vous suivez le cadre légal relatif au reporting sur la durabilité (comme CSRD et CSDDD), en étroite collaboration avec les affaires publiques et le service juridique. </li><li>Vous traduisez les exigences légales en processus opérationnels et en instructions de travail claires pour l'équipe de durabilité. </li></ul>
Performance & Insights Analyst
HALLE
<p class="MsoNormal"><span lang="en-BE"><strong>Vous voulez faire la différence grâce aux données? En tant que Performance & Insights Analyst, vous transformez les chiffres en insights clairs. Vous soutenez les équipes Xtra, contribuez aux bonnes décisions et améliorez l’expérience digitale de nos utilisateurs.</strong></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="en-BE"><strong>Que faites‑vous concrètement ?</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="en-BE">En tant que Performance & Insights Analyst, vous faites <strong>le lien entre la data et le business</strong>. Vous aidez les équipes à prendre de meilleures décisions et vous veillez à ce que les insights se transforment en actions concrètes.</span><o:p></o:p><span lang="en-BE">En tant que Performance & Insights Analyst, vous faites <strong>le lien entre la data et le business</strong>. Vous aidez les équipes à prendre de meilleures décisions et vous veillez à ce que les insights se transforment en actions concrètes.</span><o:p></o:p><span lang="en-BE">En tant que Performance & Insights Analyst, vous faites <strong>le lien entre la data et le business</strong>. Vous aidez les équipes à prendre de meilleures décisions et vous veillez à ce que les insights se transforment en actions concrètes.</span><o:p></o:p><span lang="en-BE">En tant que Performance & Insights Analyst, vous faites <strong>le lien entre la data et le business</strong>. Vous aidez les équipes à prendre de meilleures décisions et vous veillez à ce que les insights se transforment en actions concrètes.</span><o:p></o:p><span lang="en-BE">En tant que Performance & Insights Analyst, vous faites <strong>le lien entre la data et le business</strong>. Vous aidez les équipes à prendre de meilleures décisions et vous veillez à ce que les insights se transforment en actions concrètes.</span><o:p></o:p><span lang="en-BE">En tant que Performance & Insights Analyst, vous faites <strong>le lien entre la data et le business</strong>. Vous aidez les équipes à prendre de meilleures décisions et vous veillez à ce que les insights se transforment en actions concrètes.</span><o:p></o:p><span lang="en-BE">En tant que Performance & Insights Analyst, vous faites <strong>le lien entre la data et le business</strong>. Vous aidez les équipes à prendre de meilleures décisions et vous veillez à ce que les insights se transforment en actions concrètes.</span><o:p></o:p><span lang="en-BE">En tant que Performance & Insights Analyst, vous faites <strong>le lien entre la data et le business</strong>. Vous aidez les équipes à prendre de meilleures décisions et vous veillez à ce que les insights se transforment en actions concrètes.</span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="en-BE"><strong>Vous analysez</strong> le comportement et les performances dans Adobe Analytics afin d’identifier des opportunités dans le customer journey.</span><br><br><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE"><strong>Vous traduisez</strong> les insights en actions claires et en priorités pour les Product Owners.</span><br><br><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE"><strong>Vous créez</strong> des tableaux de bord PowerBI qui permettent des décisions rapides et correctes.</span><br><br><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE"><strong>Vous coachez</strong> vos collègues pour qu’ils utilisent la data plus efficacement.</span><br><br><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE"><strong>Vous détectez</strong> les tendances importantes pour l’application, le web et les projets (Xtra).</span><br><br><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="en-BE"><strong>Vous conseillez</strong> nos partenaires pour améliorer leurs performances grâce à des insights basés sur la data.</span></li><li type="disc"><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal"><span lang="en-BE">Vous travaillez principalement dans notre siège à <strong>Halle</strong>, avec la possibilité de télétravailler jusqu’à <strong>2 jours par semaine</strong>, ou de travailler depuis l’un de nos bureaux régionaux (Haasrode, Zwijnaarde, Malines).</span><o:p></o:p><o:p></o:p></p><div ><div ><div class="msocomtxt" id="_com_1" language="JavaScript" onmouseover="msoCommentShow('_anchor_1','_com_1')" onmouseout="msoCommentHide('_com_1')"><p class="MsoCommentText"><o:p></o:p></p></div></div></div>
Témoignages de nos collaborateurs
« Nous avons la liberté de choisir nous-même les meilleures méthodes d’apprentissage. Une approche unique. »
Stijn
Formateur Payroll
« Nous gérons le revenu des collaborateurs, c’est une responsabilité importante ! »
Laura
Payroll Officer
Équipes soudées
« C'est super qu’on me donne l’occasion d’indiquer ce que j'aime faire. »
Astrid
Assistante de direction Retail Partners Colruyt Group
« En tant que mère poule, je prends soin d’une équipe jeune et dynamique. »
Ann
Assistante personnelle du PDG Retail Partners Colruyt Group
« Au centre de contact, vous apprenez à connaître tous les départements du groupe Colruyt, ce qui vous ouvre les portes de toute l'entreprise et de nombreuses possibilités de carrière ! »
Garance
Collaboratrice du Contact Center (Experte pour Colruyt Meilleurs Prix)
« C’est un sujet tellement passionnant qui évolue constamment. Je continue donc d’apprendre chaque jour. »
Caroline
Collaboratrice du Contact Center RH (Responsable Connaissances aux RH)
« Je vois des collègues s’épanouir : hésitants au début, ils finissent par oser poser des questions. »
Marco
Collaborateur du helpdesk informatique (Responsable du Coaching)