- Anders werken
- Verhalen
-
Improvisatietheater helpt Tijs ook op het werk
Improvisatietheater helpt Tijs ook op het werk
Tijs
Communicatieverantwoordelijke
Improviseren helpt ook op het werk
Ik ben voorzitter van vzw The Lunatics. Het klinkt misschien raar om voorzitter te zijn van een bende zotten, maar toch ben ik daar trots op. The Lunatics, dat is dan ook niet eender welke bende zotten. We spelen improvisatiecomedy: een heel snelle vorm van situatietheater, waarin het publiek om de dertig seconden een grap mag verwachten. Je bouwt samen met de andere spelers een verhaal op zonder dat één idee van één speler dominant wordt.
Improvisatietheater helpt me ook in mijn job als communicatieverantwoordelijke bij de technische afdeling van Colruyt Group. Op het podium moet je je telkens opnieuw kunnen inleven in de rol van een ander. Door dat te leren, kan je ook in het dagelijkse leven beter om met heel wat situaties. Ik weet als geen ander dat er op elk moment iets onverwachts kan gebeuren. Maar wat er ook gebeurt, ik weet ook dat ik er sowieso een eigen twist aan kan geven.
Benieuwd naar onze jobs?
Junior Legal Counsel Corporate - M&A
HALLE
<p><strong>Ben je gebeten door vennootschapsrecht en M&A en wil je snel doorgroeien onder de vleugels van meer ervaren collega’s? Dan hebben wij de juiste stap voor jou in petto!</strong></p><p><br><strong>Als Junior Legal Counsel Corporate – M&A kom je terecht in ons legal team waar jij samen met andere experten de focus legt op vennootschapsrecht en M&A. Samen met je collega’s geef je juridisch advies aan verschillende departementen binnen Colruyt Group. Pak jij de kans om een steile leercurve te pakken en uit te groeien tot een expert?</strong><br> </p><p>Samen met je hechte team ben je het adviesorgaan voor heel wat uiteenlopende topics: </p><ul><li>Je biedt ondersteuning bij uiteenlopende dossiers rond vennootschapsrecht, financieel recht en (algemeen) contractenrecht en je doet dit voor alle juridische entiteiten van de groep.</li><li>Je zorgt voor de voorbereiding en opmaak van vennootschapsrechtelijke documenten in de brede zin: dit gaat bijvoorbeeld van de opmaak van notulen en de opvolging van allerhande publicaties tot de oprichting van een nieuwe entiteit en voorbereiding van statutenwijzigingen.</li><li>Je staat in voor de opvolging van het legal entity management van de groep en staat mee in voor de continue optimalisatie ervan. </li><li>Daarnaast bereid je de notulen en bijzondere verslagen voor de raad van bestuur voor in het kader van (interne) fusies, splitsingen en een occasionele inbreng in natura.</li><li>Je biedt ondersteuning bij M&A dossiers en staat mee in voor de opmaak van transactiedocumenten. Daarbij kan je meewerken aan o.a. due diligence onderzoek.</li><li>Je volgt relevante wet- en regelgeving op binnen jouw materie en zorgt mee voor de analyse alsook de verspreiding ervan binnen de verschillende departementen van onze organisatie.</li></ul>
Administratief Logistiek Medewerker
MECHELEN
<p lang="nl-BE">Retail Partners Colruyt Group levert goederen aan de winkels van Spar, Alvo en Mini Market. Als medewerker leeggoedcel zorg je voor een correcte doorstroming van de leeggoedfacturatie.</p><p lang="nl-BE"><strong>Jouw takenpakket als Medewerker leeggoedcontrole: </strong></p><ul><li type="disc"><span >Je zal <strong>verantwoordelijk zijn voor het controleren, vergelijken en eventueel corrigeren van de registratie van leeggoed</strong> van klanten versus onze eigen diensten in het retourcentrum. </span></li><li type="disc"><span lang="nl-BE">Dit is voornamelijk<strong> computerwerk</strong>. De leeggoedbonnen komen van de zelfstandige ondernemer , en de chauffeur neemt mee wat hij nog kan meenemen. Hij schrapt of corrigeert de bon, en deze dienen gecontroleerd te worden. Bij afwijkingen wordt dit opgenomen door de leeggoedcel. Bijvoorbeeld, als we een rolcontainer missen, zoek je uit waar het probleem ligt en wat de oplossing is.</span><span lang="nl"> </span></li><li type="disc"><span >Mogelijke neventaken: inventaris verwerken en beheer van operationele mailbox</span></li></ul>
Medewerker klantendienst
HALLE
<p ><span ><span ><span ><span ><b><span >Help je graag mensen verder en zie je sneller oplossingen dan problemen? Dan pas je prima bij de klantendienst van Colruyt Group. Wanneer onze klanten bellen of mailen met een vraag sta je samen met je collega’s klaar om hen te helpen.</span></b></span></span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><span ><span lang="nl"><span >Je komt terecht in een hecht team dat zorgt voor tevreden klanten bij bekende merken als Colruyt Laagste Prijzen, Bio-Planet, OKay, Spar … Je krijgt een grondige opleiding, zowel over onze manier van werken als over de verschillende merken. </span></span></span></span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><b>Een greep uit je takenpakket als medewerker klantendienst:</b></span></span></span></p><ul> <li><span ><span >Je beantwoordt <b>de vragen van onze klanten</b> en probeert hen steeds zo goed mogelijk te helpen. De vragen die je krijgt zijn <b>heel gevarieerd</b>: van hulp bij een online bestelling op Collect&Go tot productinformatie of vragen over Xtra (het klantenplatform van Colruyt Group) tot adreswijzigingen.</span></span></li> <li><span ><span >Je <b>deelt het enthousiasme van onze klanten</b> wanneer ze ons contacteren met ideeën om onze service te verbeteren of wanneer ze een mooie winkelervaring willen delen.</span></span></li> <li><span ><span >Je <b>beheert financiële verrichtingen</b>: Je begleidt de klant bij de aanvraag om de betaalfunctie in de Xtra-app te activeren en bij het gebruik van de functie. Je werkt hier met gevoelige data, er komt dus heel wat verantwoordelijkheid bij kijken. </span></span></li> <li><span ><span >Je neemt <b>enkele administratieve taken</b> op: je controleert klantengegevens in onze database, beheert klantenaanvragen en -aanpassingen en verwerkt formulieren voor wedstrijden of andere acties van onze winkels.</span></span></li></ul><p ><br /><span ><span ><span >Kortom, een belangrijke job en een afwisselend takenpakket zodat geen enkele dag hetzelfde is!</span></span></span></p><p ><span ><span ><span >Je werkt in Halle en kan 3 dagen per week thuiswerken.</span></span></span></p>
Medewerker klantendienst B2B
HALLE
<p><strong><span ><span >De dienst Colruyt Professional staat in voor onze professionele Colruyt-klanten. Als commercieel medewerker van ons contactcenter ben jij voor die klanten het belangrijkste aanspreekpunt. Bovendien vorm je de interne link met onze prospecteurs. Samen bouwen jullie aan een stevige klantenrelatie.</span></span></strong></p><p><span ><span >Vanuit ons contactcenter ondersteun je onze professionele klanten (uitbaters van horecazaken, nachtwinkels …) telefonisch bij diverse vragen, bijvoorbeeld over producten in het assortiment of het verloop van bestellingen. Je verwerkt de bestellingen en bezorgt jouw klanten bijvoorbeeld ook factuurduplicaten en technische fiches.</span></span></p><p><span ><span >Je weet precies wat er leeft bij onze klanten, zodat je vragen vlot kan beantwoorden. Je denkt actief met hen mee en je gaat nét dat stapje verder: zo stel je bijvoorbeeld alternatieve oplossingen voor indien nodig.</span></span></p><p><span ><span >Je noteert de nodige informatie ondertussen ook zorgvuldig en stelt alles in het werk om een vlotte en correcte service te garanderen.</span></span></p><p><span ><span >Je werkt in Halle en kan 3 dagen per week thuiswerken.</span></span></p><p><!--EndFragment--></p>
Verhalen van onze medewerkers
‘Te denken dat ik 26 jaar geleden tijdelijk begon op HR.’
Ilka
Aankoopmanager
#samendromen
'Ik koos voor een nieuwe uitdaging binnen de groep'
Gretel
Corporate marketeer
‘Volop kansen krijgen om je eigen pad uit te stippelen.’
Joëlle
HR-afdelingsverantwoordelijke
‘Mijn werk heeft meteen effect op klant en leverancier.’
Els
Category marketeer
‘Zorgen dat alles vlot loopt. Daar zit mijn drive!’
Laura
Account manager
“Zoals je in de schuttersgilde sociaal moet zijn, moet je dat bij het Contact Center ook zijn.”
Jan
Dienstchef Contact Center