Peggy
Contact Center Medewerker
Vurige voetbalfan Peggy gaat er ook zelf voluit voor!
Thuis- of uitmatch, dat maakt voor mij weinig uit. Je kan mij zo ongeveer elk weekend vinden langs de zijlijn bij de matchen van AA Gent. Ik heb al jaren een abonnement en ga soms zelfs mee naar Europese matchen. Tot in Valencia toe.
Jaren geleden namen vrienden mijn man en mij een keer mee naar een wedstrijd. Ik was meteen verkocht! Sindsdien supporteren mijn man, mijn oudste zoon en ik voor Gent. Mijn jongste zoon interesseert het minder. Als die al eens meegaat, is het vooral voor de ‘boulet’ die hij er mag eten.
Vroeger werkte ik in de Colruyt-winkel in Lede. Toen mijn moeder zwaar ziek werd, vroeg ik mijn overplaatsing naar een andere winkel, om de kinderen makkelijker naar school te kunnen doen. Eenmaal dat allemaal geregeld was, overleed ze. Ik heb toen enorm veel steun gekregen van mijn collega’s uit Lede.
Omdat ik artritis heb, mag ik niks meer heffen. Jammer genoeg kon ik dus niet meer in de winkel blijven werken, wat ik echt wel graag deed. Ik wilde wel kost wat kost bij Colruyt Group blijven en heb toen alles op alles gezet om een job bij ons Contact Center te krijgen. Alsof ik de match van mijn leven speelde. Mijn Frans was eigenlijk niet goed genoeg, maar de klanten horen dat ik enorm mijn best doe. Ik volg nu trouwens ook cursus om dat bij te spijkeren.
Benieuwd naar onze jobs?
Personeelsplanner Bornem
BORNEM
<p class="MsoNormal"><span lang="NL-BE">Via Solucious doen onze professionele klanten makkelijk hun online boodschappen. Jij zorgt er als personeelsplanner voor dat we steeds voldoende bezorgers hebben om bestellingen tijdig te kunnen leveren bij de klanten. Een boeiende job met veel verantwoordelijkheid en autonomie in een hecht team! </span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="NL-BE">Als personeelsplanner zorg je voor de dagelijkse personeelsplanning en onboarding van nieuwe medewerkers. Samen met de teammanagers en hubcoördinators zorg je ervoor dat er altijd voldoende bezorgers aanwezig zijn. </span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span lang="NL-BE"><strong>Jouw taken als personeelsplanner bij Colruyt Group: </strong></span><o:p></o:p></p><ul><li class="MsoListParagraphCxSpFirst" > Jij beheert de medewerkersgegevens en volgt de administratie op van verlofaanvragen, ziekte, wekelijkse rustdagen, enzovoort.<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpMiddle" ><span lang="NL-BE"> Je zorgt ervoor dat de operationele planning voor de volgende dag in orde is. </span><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpMiddle" ><span lang="NL-BE"> Je volgt de capaciteit op korte en middellange termijn op. Je overlegt hierover met de teammanagers zodat zij de nodige stappen kunnen zetten als er een tekort dreigt.</span><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpLast" ><span lang="NL-BE"> Je staat in voor de onboarding van nieuwe collega's. Je verwerkt de opstartadministratie, bestelt het nodige materiaal, voorziet een opleidingstraject en plant kennismakingsgesprekken in zodat de nieuweling zich snel thuis voelt. </span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" ><br><span lang="NL-BE">Je werkt in het kantoor van Solucious in Bornem.</span><o:p></o:p></p>
Administratief medewerker aankoop Machinepark
HALLE
<h2 ><span ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE"><span ><strong>De dienst Machinepark is verantwoordelijk voor de aankoop, het beheer en het onderhoud van honderden machines die dagelijks gebruikt worden. Als administratief medewerker Machinepark werk je samen met aankopers, ingenieurs en technische diensten en biedt hun administratieve ondersteuning in het aankoopproces.</strong></span></span></span><strong><span ><span ><span lang="NL-BE"><span > </span></span></span></span></strong></span></span></span></h2><p ><span ><span ><span ><b>Jouw takenpakket :</b></span></span></span></p><ul> <li><span ><span ><span lang="NL-BE">Je beheert de administratie en communicatie van bestellingen die gepaard gaan bij een aankoopproces.</span></span></span></li> <li><span ><span ><span lang="NL-BE">Je contacteert leveranciers, plaatst bestellingen en volgt ze op (ook achterstallige leveringen). Je verwerkt de facturen en schrijft bestelbrieven of raamcontracten uit. Kortom: je bewaakt de flow van de aankoop van machines.</span></span></span></li> <li><span ><span ><span lang="NL-BE">In opdracht van de aankoper verzorg je ook het leveranciersbeheer. Je staat in voor de rapportering: je maakt en beheert rapporten in Excel (bv. over bestellingen of leveranciers).</span></span></span></li> <li><span ><span ><span lang="NL-BE">Je denkt ook actief mee met de aankoper en neemt initiatieven om het werk te vergemakkelijken. </span></span></span></li> <li><span ><span ><span lang="NL-BE">Dankzij je sterke analytische vermogen kan je ook zelf goed inschatten wat de impact van een bepaalde taak is op de andere aspecten van het aankoopproces.</span></span></span></li></ul><p ><span ><span ><span >Je werkt in Halle en kan 1 à 2 dagen per week in een van onze regionale kantoren werken (Mechelen, Haasrode, Zwijnaarde, …).</span></span></span></p>
Werkvereenvoudiger regio Oost- en West Vlaanderen
GENT
<p ><span ><span ><span ><b><span lang="NL-BE">Ben jij er net als wij van overtuigd dat het altijd beter kan? Als werkvereenvoudiger antwoord je natuurlijk volmondig ‘ja’. Jij maakt werkposten en processen efficiënter door ze onder de loep te nemen en ze samen met de betrokken medewerkers te verbeteren. Want eenvoudiger werken, da’s leuker werken.</span></b></span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Veel bedrijven verliezen tijd met taken die niet tot hun corebusiness behoren, zoals e-mails en vergaderingen. Of ze beseffen niet dat sommige processen met enkele ingrepen heel wat sneller kunnen. Bij Colruyt Group willen we bijdragen aan <b>‘Samen slimmer werken’</b>. Want dat is efficiënter, effectiever en kwaliteitsvoller! Daarom zetten wij werkvereenvoudigers in.</span></span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Jij gaat als werkvereenvoudiger aan de slag bij <span >onze winkels van Colruyt Laagste Prijzen, Okay en Bio-Planet in <span ><span >Oost- en West Vlaanderen</span></span>.</span> Elke dag zoek je actief naar manieren om het werk van onze medewerkers te vereenvoudigen. Hoe werken we nu? Hoe kan het beter? Dat zijn de vragen waarop jij antwoorden zoekt en vindt. Dat doe je samen met de betrokken medewerkers. Je gaat met hun waardevolle input aan de slag en moedigt hen aan om hun dagelijkse manier van werken te verbeteren en vergemakkelijken.</span></span></span></span></p><p ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Dat verloopt vaak volgens dit scenario:</span></span></span></span></p><ul> <li ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Een medewerker uit een winkel, een leidinggevende of een directielid vraagt je om een probleem of een opportuniteit te onderzoeken.</span></span></span></span></li> <li ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">‘Waar zit het probleem precies? Bij de planning, een specifiek onderdeel van het proces, een werkpost of bij het uitvoeren van een bepaalde taak?’ Je gaat kijken, observeren en meten in de praktijk. Je analyseert het huidige proces en kijkt waar het fout loopt of beter kan.</span></span></span></span></li> <li ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je overlegt met de medewerkers en denkt samen met hen na over mogelijke oplossingen.</span></span></span></span></li> <li ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je steekt de handen uit de mouwen om tot een gedragen resultaat te komen.</span></span></span></span></li> <li ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Daarnaast reik je ook middelen aan waarmee de medewerkers zelf aan werkvereenvoudiging kunnen doen.</span></span></span></span></li></ul><p ><span ><span ><span ><span lang="NL-BE">Je werkt op het terrein,<span > <b>in de winkels</b> in j</span>ouw<span > </span><span ><span >regio gaat ook regelmatig naar het hoofdkantoor in Halle</span></span><span >.</span></span></span></span></span></p>
Procesverantwoordelijke Accounting
HALLE
<p class="MsoNormal" ><span lang="NL-BE"><strong>Als procesverantwoordelijke AP Accounting bij Colruyt Group neem je de verantwoordelijkheid over de optimalisatie van ons leveranciersboekhoudingsproces. In deze rol richt je je volledig op het grotere geheel en zorg je ervoor dat onze processen future proof zijn. Je bent de spil in het identificeren van verbeteringen, het implementeren van verandering en het waarborgen van proceskwaliteit.</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span lang="NL-BE"><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li ><span lang="NL-BE"><strong>Procesoptimalisatie en monitoring -</strong> Je brengt de AP Accounting processen in kaart, analyseert zwakke punten en werkt aan continue verbetering. Door nauw samen te werken met de community van AP Accountants, streef je naar hogere efficiëntie en kwaliteit.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="NL-BE"><strong>Data-gedreven beslissingen -</strong> Je analyseert KPI’s rond proceskwaliteit en -efficiëntie en vertaalt die naar strategische aanbevelingen voor het management. Je zorgt ervoor dat processen helder gedocumenteerd zijn en door alle betrokkenen worden gedragen.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="NL-BE"><strong>Change management -</strong> Jij leidt de implementatie van nieuwe processen en begeleidt de accountants in deze veranderingen, zodat ze soepel worden doorgevoerd en breed worden gedragen.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="NL-BE"><strong>Community leadership -</strong> Je stimuleert een zelfsturende, proactieve community van AP Accountants door het delen van best practices, expertise en samen oplossingen uit te werken.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="NL-BE"><strong>Projectdeelname -</strong> Je draagt bij aan diverse projecten binnen de groep en brengt hierbij jouw expertise in AP Accounting mee. Daarbij sta je in nauw contact met interne en externe stakeholders rond het purchase-to-pay proces.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" > </p><p class="MsoNormal" ><span lang="NL-BE">Je werkt in Halle en hebt de mogelijkheid om tot twee dagen per week van thuis uit of in een van onze regionale kantoren (Haasrode, Zwijnaarde, enz.) te werken.</span><o:p></o:p></p>
Verhalen van onze medewerkers
‘Te denken dat ik 26 jaar geleden tijdelijk begon op HR.’
Ilka
Aankoopmanager
#samendromen
'Ik koos voor een nieuwe uitdaging binnen de groep'
Gretel
Corporate marketeer
‘Volop kansen krijgen om je eigen pad uit te stippelen.’
Joëlle
HR-afdelingsverantwoordelijke
‘Mijn werk heeft meteen effect op klant en leverancier.’
Els
Category marketeer
‘Zorgen dat alles vlot loopt. Daar zit mijn drive!’
Laura
Account manager
"Ik heb de vrijheid om mijn taken uit te voeren volgens mijn eigen sterke punten en vaardigheden. "
Aziz
Preventieadviseur
"Dat er met mijn adviezen echt aan de slag wordt gegaan en we de impact hiervan zien, dat geeft een zekere trots."
Gert
Preventieadviseur
"De bedrijfswaarden komen terug in mijn projecten: iedereen vindt mijn werk oprecht belangrijk."
Lotte
Preventieadviseur