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L’inactivité ? Je ne connais pas !
L’inactivité ? Je ne connais pas !
Nancy
Assistante de direction
Une question de contexte
Il y a 15 ans, j’ai remarqué que mon village n’abritait aucun établissement sympa pour aller manger un bout ou boire un verre. J’ai alors décidé, sans expérience aucune dans l’horeca, d’ouvrir un petit restaurant. J’ai suivi une formation de chef cuisinier, puis j’ai acheté un bâtiment et me suis lancée dans l’aventure.
J’avais dans l’idée de tenir mon restaurant pendant cinq ans. Finalement, je suis restée huit années aux fourneaux avant d’avoir envie de changement. J’avais déjà travaillé pour Colruyt Group par le passé et me suis rendu compte lors d’une réception organisée pour un départ à la retraite que l’entreprise me manquait. Voilà maintenant sept ans que je suis de retour en tant qu’assistante du COO (Chief Operating Officer) Retail.
J’adore occuper mon temps. Voilà pourquoi en 2013, ma famille s’est portée candidate pour accueillir une étudiante indonésienne en stage chez Colruyt Group grâce à la Collibri Foundation. Quelle magnifique expérience ! Depuis lors, je me suis engagée dans le projet en vue de développer ces possibilités de stage. Nous ne sommes plus famille d’accueil, car nous voudrions impliquer le plus de collaborateurs possible dans le projet et étendre celui-ci au sein de l’entreprise. Combiner toutes ces activités avec mon travail quotidien n’est pas toujours évident, mais quelle aventure captivante de pouvoir encadrer ces stages.
Grâce à la Collibri Foundation, j’ai appris à trouver rapidement des solutions aux problèmes. Cette compétence me sert au quotidien dans mon travail
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Planificateur Technics
HALLE
<p><strong>Colruyt Group, l'un des plus grands détaillants en Belgique, recherche un talent organisationnel pour soutenir au mieux nos techniciens. Grâce à votre expérience en planification, vous assurez un fonctionnement fluide et êtes le candidat idéal pour ce poste !</strong></p><p> </p><p>Vos tâches en tant que planificateur chez Colruyt Group :</p><ul><li>Vous analysez les volumes de travail et créez un planning efficace.</li><li>Vous collaborez avec des partenaires internes et externes pour garantir la disponibilité des machines.</li><li>Vous suivez de près l’occupation et la capacité de l’équipe.</li><li>Vous surveillez l’avancement des tâches et ajustez le planning si nécessaire.</li><li>Vous apportez votre soutien dans les décisions de planification et fournissez des rapports clairs à votre manager d’équipe.</li><li>Vous informez régulièrement votre manager d’équipe sur les plannings, la capacité et l’avancement.</li></ul><p>Vous travaillez au bureau à Halle. Si vous le souhaitez, vous pouvez travailler jusqu’à deux jours par semaine depuis votre domicile ou depuis l’un de nos bureaux régionaux (Haasrode, Malines, Zwijnaarde).</p><p> </p><p> </p>
Collaborateur service clients Solucious
HALLE
<p ><span ><strong>Solucious, le spécialiste du foodservice de Colruyt Group, livre des produits à des clients professionnels comme les hôpitaux, l’horeca et les entreprises. En tant que collaborateur au Service center, vous veillez à ce que la bonne commande soit livrée au bon moment et au bon endroit.</strong></span><o:p></o:p></p><p ><span >En tant que collaborateur au Service center Solucious, vous intégrez une équipe diversifiée composée d’une Quinzaine de collègues, débutants ou expérimentés. Votre chef et vos collègues vous accompagnent, pas à pas, dans l’ensemble de vos tâches pour vous permettre de travailler rapidement de manière autonome. Vous avez en permanence la possibilité de vous perfectionner et de vous développer en suivant les formations qui vous intéressent. </span><o:p></o:p></p><h2 ><o:p></o:p></h2><p class="MsoNormal" ><b ><span ><strong>Jouw takenpakket als </strong></span><span ><strong> </strong></span></b><span ><strong>Collaborateur service clients Solucious</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span ><strong>Concrètement, en tant que collaborateur Service center Solucious, vos tâches sont les suivantes :</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="FR">Vous êtes la <strong>première personne de contact</strong> pour nos clients ! Vous répondez sans peine à des questions en français et en néerlandais, que ce soit au téléphone, par chat ou par e-mail.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous gardez à tout moment une <strong>vue d’ensemble du stock</strong>. Un article accuse un certain retard ? Vous contactez le client pour lui proposer une alternative.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Lorsque vous ne savez pas répondre immédiatement à une question, vous vous <strong>informez</strong> auprès de vos <strong>personnes de contact</strong> au sein de l’entreprise en vue de pouvoir fournir une réponse correcte.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous êtes en <strong>contact direct avec le planificateur du transport</strong>. Une livraison a pris du retard ? Vous prenez contact avec le client.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Un certain nombre d’autres <strong>tâches administratives</strong> vous sont confiées.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" ><span >Vous travaillez à <strong>Lot</strong> et avez la possibilité de travailler un à deux jours par semaine depuis votre domicile ou depuis l’un de nos bureaux régionaux (Malines, Haasrode, Zwijnaarde,…).</span><o:p></o:p></p>
Collaborateur Support Culinoa
NIVELLES
<ul><li type="disc"><span lang="FR-BE">Vous êtes le premier point de contact pour nos clients, répondant à leurs questions en français et en néerlandais, que ce soit par téléphone ou par email.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR-BE">Vous maîtrisez notre logiciel et accompagnez les clients dans leur utilisation, ainsi que dans la planification de leurs menus.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR-BE">Vous avez un esprit analytique et suivez de près le budget alimentaire des clients qui vous sont assignés. Vous calculez les coûts alimentaires et validez les commandes pour les contrats forfaitaires.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR-BE">Vous êtes à l’aise avec les outils numériques, paramétrez les menus et les sélections de produits dans notre logiciel, et contribuez à l’amélioration continue de nos données pour offrir un service optimal à nos clients.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR-BE">Vous participez activement à des projets d’amélioration au sein de Culinoa, proposez de nouvelles procédures et facilitez leur mise en œuvre au sein de votre équipe.</span><o:p></o:p></li></ul>
Supply chain officer
MECHELEN
<p><span ><span ><b>Retail Partners Colruyt Group soutient les entrepreneurs indépendants au sein de Colruyt Group.</b> <b>En tant que responsable de commandes, vous jouez un rôle crucial dans notre objectif visant à dépasser les attentes de nos clients et à gérer efficacement la livraison de nos produits.</b></span></span></p><p> </p><p><span ><span ><b>En tant que responsable de commandes, vous assumez les tâches suivantes :</b> </span></span></p><ul> <li><span ><span >Vous assurez la commande et la gestion de l’assortiment qui vous est attribué. Vous analysez vos données et prospectus. Sur cette base, vous décidez des actions à entreprendre.</span></span></li> <li><span ><span >Vos connaissances de l’assortiment vous permettent de gérer adéquatement et à tout moment les niveaux du stock. Vous communiquez et commandez les articles de manière proactive afin de pouvoir garantir le stock.</span></span></li> <li><span ><span >Vous collaborez avec divers partenaires au sein de RPCG et développez une relation de confiance avec nos fournisseurs.</span></span></li> <li><span ><span >Vous mettez tout en œuvre, en étroite concertation avec l’acheteur, la logistique et les fournisseurs, pour obtenir les articles dans les temps.</span></span></li> <li><span ><span >Vous assurez le suivi des livraisons et prenez des actions en cas de besoin.</span></span></li> <li><span ><span >Vous partagez vos connaissances et votre expérience afin d’améliorer en permanence le fonctionnement du service et de la fourniture de services.</span></span></li> <li><span ><span >Vous participez à notre projet visant l’amélioration de notre nouveau système de commandes.</span></span></li></ul><p><span ><span >Vous travaillez depuis notre bureau de Malines.</span></span></p>
Témoignages de nos collaborateurs
« Dans l'administration, même de petites choses permettent d’avoir un réel impact ! »
Bert
Employé administratif Colruyt Group Academy
« Coacher mon équipe et les voir grandir, c’est ce qui me motive. »
Jana
Team Manager Administration Service technique
« Même si je ne travaillais que depuis un an en tant que marketeer chez Colruyt Group, j’ai pu prendre les rênes de cette campagne de grande envergure. »
Charlotte
Marketeer Private Label
« Dans une situation de crise, il est essentiel de communiquer de manière transparente avec tous les partenaires. »
Marleen
Senior Project Manager
« Chez Colruyt Group, nous détenons beaucoup de compétences en interne. »
Guido
Strategic, Creative & UX Director
« Nous avons la liberté de choisir nous-même les meilleures méthodes d’apprentissage. Une approche unique. »
Stijn
Formateur Payroll
« Nous gérons le revenu des collaborateurs, c’est une responsabilité importante ! »
Laura
Payroll Officer