Peggy joue le match de sa vie
Peggy
Collaboratrice au Contact center
La devise de Peggy ? À fond les ballons !
Que le match soit à domicile ou à l’extérieur, je m’en foot ;). Chaque week-end, vous me trouverez dans les tribunes pour supporter La Gantoise. J’ai un abonnement depuis des années et vais parfois même voir les matchs européens. Jusqu’à Valence !
Il y a plusieurs années, des amis nous ont emmenés, mon mari et moi, voir un match de foot. C’était le pied, j’ai tout de suite accroché ! Depuis, mon mari, mon fils aîné et moi sommes fervents supporters du club AA Gent. En revanche, mon plus jeune fils s’intéresse davantage à la boulette qu’il pourra manger.
Avant, je travaillais dans le Colruyt de Lede. Quand ma maman est tombée gravement malade, j’ai demandé ma mutation vers un autre magasin pour pouvoir emmener les enfants plus facilement à l’école. Une fois que tout a été réglé, ma maman est décédée. J’ai alors pu compter sur énormément de soutien de la part de mes collègues de Lede.
J’ai de l’arthrite et ne peux plus rien soulever. Je n’ai donc malheureusement pas pu continuer à travailler dans le magasin, alors que j’aimais énormément mon job. Comme je voulais rester coûte que coûte chez Colruyt Group, j’ai tout fait pour être engagée dans le Contact center. Comme si je jouais le match de ma vie. Je ne parlais pas assez bien français, mais les clients entendent que je fais vraiment de mon mieux. Je prends d’ailleurs des cours afin de m’améliorer.
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Collaborateur service clientèle
ZWIJNAARDE
<p ><span lang="FR"><strong>Vous aimez aider les gens ? Vous voyez les solutions avant les problèmes ?</strong> <strong>Alors, vous vous intégrerez parfaitement service clientèle de Colruyt Group.</strong> <strong>Nos clients appellent ou envoient un e-mail pour poser une question ? Vos collègues et vous leur fournissez votre aide.</strong></span></p><p ><span lang="FR">Vous intégrez une équipe soudée qui veille à la satisfaction des clients par rapport à des enseignes connues comme Colruyt Meilleurs Prix, Bio-Planet, Okay, Spar... Vous suivez une formation approfondie, tant sur la méthode de travail que sur les différentes enseignes.</span></p><p ><span ><strong>En tant que collaborateur·trice service clientèle, vous assumez les tâches suivantes :</strong></span></p><ul><li><span >Vous répondez aux <strong>questions de nos clients</strong> et essayez en permanence de les aider au mieux. Leurs demandes sont <strong>très variées</strong> : aide en cas de commande en ligne sur Collect&Go, informations sur un produit, questions relatives à Xtra (la plateforme client de Colruyt Group), changements d'adresse...</span></li><li><span >Vous <strong>partagez l'enthousiasme de nos clients</strong> lorsqu'ils nous contactent pour proposer des idées visant à améliorer nos services ou qu'ils souhaitent raconter une chouette expérience en magasin.</span></li><li><span >Vous <strong>gérez les opérations financières </strong>: vous accompagnez les clients en cas de demande d'activation de la fonction de paiement dans l'app Xtra et pour l'utilisation de cette fonction. Vous manipulez des données sensibles, ce qui implique une grande responsabilité.</span></li><li><span >Vous assumez <strong>plusieurs tâches administratives</strong> : vous vérifiez les données des clients dans notre base de données, gérez les demandes et modifications des clients, et traitez les formulaires de concours et autres actions de nos magasins.</span></li></ul><p ><br><span >En bref, vous exercez une fonction essentielle et effectuez des tâches variées. Les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas !</span></p><p ><span >Vous travaillez à Zwijnaarde et avez la possibilité de travailler trois jours par semaine depuis votre domicile.</span></p>
Senior Consolidator
HALLE
<p>Votre rôle en tant que Senior Consolidator :</p><ul><li>Vous traitez les parties et transactions les plus complexes de la consolidation et vous vérifiez, analysez et corrigez de manière critique et détaillée les chiffres fournis.</li><li>Chaque trimestre, vous êtes responsable, avec vos collègues, de la consolidation du Groupe Colruyt et de la préparation des états financiers consolidés pour les utilisateurs internes (direction, comité d’audit et conseil d’administration) et externes (communiqué de presse et rapport annuel).</li><li>De plus, votre mission est de continuer à rationaliser le processus de consolidation. L’objectif est un processus de travail efficace et uniforme qui apporte une valeur ajoutée tant sur le plan du contenu que de l’analyse.</li><li>Vous collaborez de manière respectueuse avec les équipes de toute l’organisation pour recueillir les informations financières et les insights nécessaires. En outre, vous soutenez l’audit externe.</li></ul><p>Vous travaillez dans nos bureaux à Halle et pouvez travailler à domicile 1 à 2 jours par semaine ou dans l’un de nos bureaux régionaux (Haasrode, Zwijnaarde,…).</p>
Senior Financial Controller
HALLE
<p><strong>En tant que Senior Financial Controller, vous êtes le bras droit financier de la direction de l'un des départements de Colruyt Group. Vous savez ce qui se passe dans l'entreprise et pouvez donner des conseils sur les nouvelles initiatives et évolutions.</strong></p><p><strong>Quelles sont vos tâches en tant que Senior Financial Controller?</strong></p><ul><li>Vous jouez un rôle primaire au sein d'une équipe de contrôleurs financiers et assurez une coordination harmonieuse entre l'équipe de contrôle et l'entreprise.</li><li>Vous rédigez des rapports financiers, conformément aux règles du groupe Colruyt, à l'intention des parties prenantes. Vous gardez une vue d'ensemble (vue d'hélicoptère) sur les différents rapports des membres de l'équipe et les intégrez dans un ensemble cohérent.</li><li>Vous analysez les résultats par rapport aux exercices précédents, aux objectifs prévisionnels et au plan stratégique. Vous contribuez ainsi au suivi de la rentabilité du partenaire. Vous faites le lien entre les résultats de l'entreprise et leur impact sur les résultats du groupe Colruyt.</li><li>Vous êtes responsable de l'élaboration des budgets en fonction de la vision stratégique de l'entreprise et du groupe.</li><li>Vous réfléchissez de manière proactive avec l'entreprise et cartographiez l'impact financier des nouvelles idées et tendances.</li><li>Vous formulez des recommandations concrètes qui aident la direction à atteindre nos objectifs stratégiques et à contrôler la santé financière.</li><li>Vous effectuez des analyses ad hoc sur les résultats financiers.</li></ul><p>Vous travaillez à Halle et pouvez travailler jusqu'à deux jours par semaine depuis votre domicile ou dans l'un de nos bureaux régionaux (Haasrode, Zwijnaarde, etc.).</p>
Acheteur Valfrais
BORNEM
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-BE"><strong>Acheteur chez Valfrais (partie de Solucious, la société food service du Groupe Colruyt)</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="FR-BE">En tant qu'acheteur chez Valfrais, vous recherchez les produits adéquats pour servir au mieux nos clients. Vous négociez avec les fournisseurs, contactez des fournisseurs potentiels et comparez les produits.</span><o:p></o:p><o:p></o:p></p>
Témoignages de nos collaborateurs
« Dans l'administration, même de petites choses permettent d’avoir un réel impact ! »
Bert
Employé administratif Colruyt Group Academy
« Même si je ne travaillais que depuis un an en tant que marketeer chez Colruyt Group, j’ai pu prendre les rênes de cette campagne de grande envergure. »
Charlotte
Marketeer Private Label
« Avant, nous élevions des vaches à la maison. Maintenant, je participe au contrôle de la viande de bœuf, entre autres. »
Alexandra
Responsable qualité chez Fine Food Meat
