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Sa passion pour l’agriculture ? Alexandra en a fait son métier
Sa passion pour l’agriculture ? Alexandra en a fait son métier
Alexandra
Responsable qualité chez Fine Food Meat
Alexandra est passionnée par l’agriculture et la viande de qualité
J’ai vécu toute ma jeunesse dans une ferme. J’ai grandi entre les vaches et rapidement appris à aimer l’agriculture.
Je me souviens encore très bien de l’excitation lorsque nous participions à un concours. Nous veillions à ce que nos vaches soient les plus belles et gagnions régulièrement une médaille.
Bien que mes parents soient aujourd’hui moins actifs à la ferme, j’ai toujours beaucoup d’amis dans le secteur. Pendant mon temps libre, j’aime bien leur prêter main-forte. Parfois, j’aide également à organiser une fête d’anniversaire à la ferme d’une amie. Ainsi, les enfants découvrent la vraie vie à la campagne. Il est amusant de les voir dans leur petite salopette, à l’ouvrage à la ferme ou en pleine bataille de paille.
Je travaille maintenant en tant que responsable qualité chez Fine Food Meat*. Mon rôle est de contrôler la qualité de la viande achetée. Ce travail me permet d’être en contact avec des fournisseurs et des personnes qui connaissent bien le secteur de l’agriculture, et cela me plaît.
Avant, nous élevions des vaches à la maison, et maintenant, je participe au contrôle de la viande de bœuf et autres. On peut dire que la boucle est bouclée. J’ai pu faire de ma passion mon métier !
* l’entreprise de transformation de la viande de Colruyt Group
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Product Development Manager
HALLE
<p class="" data-start="153" data-end="475">Êtes-vous un Chef de Produit passionné par la gestion stratégique de produits et le développement d’équipe ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique où l'innovation et l'orientation client sont au cœur de l’activité ? Ce poste est fait pour vous !</p><p class="" data-start="153" data-end="475"><br><strong data-start="543" data-end="592">Que faites-vous en tant que Chef de Produit ?</strong><br>• Vous développez et gérez le plan opérationnel pour le développement des produits et la vente de concepts chez Fine Food, en tenant compte des besoins des clients, des consommateurs et des opportunités commerciales.</p><p class="" data-start="813" data-end="967">• Vous vous assurez que le portefeuille de produits répond parfaitement aux besoins de nos clients et des différentes enseignes au sein du Groupe Colruyt.</p><p class="" data-start="969" data-end="1166">• Vous dirigez une équipe multidisciplinaire composée de 3 assistants, de responsables de comptes, de gestionnaires de portefeuille, de développeurs de produits et de collaborateurs administratifs.</p><p class="" data-start="1168" data-end="1332">• Vous accompagnez votre équipe vers des résultats concrets, vous traduisez les objectifs stratégiques en actions et vous suivez les KPI et les plans opérationnels.</p><p class="" data-start="1334" data-end="1545">• Vous renforcez la collaboration avec les parties prenantes internes et externes, exploitez les synergies et recherchez activement les tendances et les opportunités de marché pour la croissance et l’innovation.</p><p class="" data-start="1547" data-end="1708">• Vous vendez des concepts centrés sur le client à nos acheteurs, en établissant des ponts entre le développement produit, le business development et les ventes.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" > </p>
Accountant
HALLE
<p>En tant que <strong>GL Accountant</strong> (General Ledger Accountant) expérimenté au sein de Colruyt Group, vous coordonnez et gérez les <strong>comptes d'entreprise</strong> de plusieurs sociétés de notre groupe. Vous combinez votre expertise en <strong>comptabilité d'entreprise</strong> avec une vision d'hélicoptère et assumez la responsabilité de processus cruciaux. En outre, vous supervisez vos collègues et contribuez activement à l'amélioration de notre méthode de travail.</p><p><strong>Que faites-vous concrètement ?</strong></p><ul><li>Vous coordonnez et suivez la <strong>comptabilité de plusieurs sociétés</strong> du groupe Colruyt.</li><li>Vous effectuez des contrôles sur les comptes, discutez des variations et surveillez le fonds de roulement.</li><li>Vous traitez les transactions, réconciliez les comptes de bilan, établissez des rapports locaux et vous occupez des déclarations légales.</li><li>Vous êtes responsable de la <strong>clôture</strong> mensuelle, trimestrielle et annuelle conformément aux normes <strong>BGAAP</strong> et <strong>IFRS</strong>, et veillez à ce que les livraisons soient correctes et effectuées dans les délais.</li><li>Vous détectez les points d'amélioration dans les processus, élaborez des propositions et les mettez en œuvre avec votre équipe.</li><li>Vous faites le lien entre <strong>la comptabilité et le contrôle de gestion</strong> et vous partagez votre expertise avec vos collègues des comptes fournisseurs (AP) et des comptes clients (AR).</li></ul><p>Vous travaillez à Halle, mais vous pouvez travailler à domicile jusqu'à deux jours par semaine ou à partir d'un bureau régional (Mechelen, Haasrode, Merelbeke, Zwijnaarde, ...).</p>
Data & Reporting specialist (Customer Marketing)
HALLE
<p>En tant que spécialiste des données et des rapports au sein du VAKcentrum Customer Marketing Promotion (CMP), vous êtes le pivot de l'opérationnalisation des données et des rapports. Vous traduisez les cadres politiques en processus réalisables et soutenez l'organisation dans la réalisation des changements nécessaires. Vous êtes le point de contact pour les parties prenantes de l'entreprise et coordonnez la gouvernance et le reporting au sein du domaine.</p><p><u>Vos responsabilités :</u></p><ul><li>Collaborer avec Performance Watch pour traduire les cadres politiques en cadres et processus de travail clairs pour notre domaine.</li><li>Opérationnaliser les données et les capacités de reporting au sein de l'organisation.</li><li>Gérer et surveiller l'application des cadres de travail, en veillant à la cohérence des méthodes et des processus, et à la qualité de la documentation.</li><li>Identifier et traduire les besoins des OUs concernés et du domaine.</li><li>Gérer les dépendances avec d'autres domaines et projets, et offrir des conseils aux projets non-CM.</li><li>Fournir des outils et des rapports pertinents en libre-service.</li><li>Rendre compte régulièrement des KPI du domaine, de la maturité dans le traitement des données et de la gestion du budget.</li><li>Travailler avec le responsable de la formation pour définir les compétences en matière de données et de rapports, déterminer les niveaux de connaissance et les besoins de formation, et dispenser la formation.</li></ul><p>Vous travaillerez à Halle et pourrez travailler à domicile jusqu'à deux jours par semaine ou dans l'un de nos bureaux régionaux (Haasrode, Zwijnaarde, Mechelen, Bornem, ...).</p>
Coach Service Client Solucious
LOT
<p ><strong>Solucious</strong> est le spécialiste des services alimentaires du <strong>Groupe Colruyt</strong> et fournit des produits à des clients professionnels tels que le secteur de l'hôtellerie, les traiteurs, les maisons de repos et hôpitaux. En tant que coach (support de domaine) au service client, vous coachez nos employés afin qu'ils puissent assister nos clients de manière optimale.</p><p >Le service client est le premier point de contact de Solucious où les clients professionnels tels que les hôpitaux, les maisons de repos et les cuisines professionnelles peuvent nous contacter par téléphone, par e-mail ou par chat pour leurs commandes et questions. Après une formation de 6 mois, vous veillez à ce que nos collègues puissent effectuer leur travail.</p><h3 ><strong>Vos responsabilités en tant que coach :</strong></h3><ul><li >Vous êtes responsable de l'organisation opérationnelle quotidienne. Vous veillez à ce que les tâches administratives soient réparties entre les collègues et vous vérifiez que toutes les commandes sont traitées et qu'il existe un ticket pour tous les appels et e-mails.</li><li >Vous rapportez et analysez nos services : combien d'appels téléphoniques, de messages de chat avons-nous reçus, quel est le nombre d'appels manqués, etc. Vous travaillez avec Salesforce, Webquery et notre système de commande interne.</li><li >Vous suivez le trafic entrant et veillez à ce que nous ayons toujours une occupation optimale. Par exemple, s'il y a moins d'appels téléphoniques, vous transférez les collègues vers le contact par e-mail.</li><li >Vous formez les nouveaux arrivants étape par étape afin qu'ils puissent bien s'intégrer dans la matière et travailler de manière autonome après un certain temps.</li><li >Vous êtes l'utilisateur principal lorsqu'un nouvel outil est lancé. Vous accompagnez les collègues dans le changement afin que le lancement se déroule sans encombre.</li></ul><p >Vous travaillez à Lot et pouvez travailler à domicile 1 à 2 jours par semaine ou dans l'un de nos bureaux régionaux (Malines, Haasrode, Zwijnaarde, ...).</p>
Témoignages de nos collaborateurs
« Au centre de contact, vous apprenez à connaître tous les départements du groupe Colruyt, ce qui vous ouvre les portes de toute l'entreprise et de nombreuses possibilités de carrière ! »
Garance
Collaboratrice du Contact Center (Experte pour Colruyt Meilleurs Prix)
« C’est un sujet tellement passionnant qui évolue constamment. Je continue donc d’apprendre chaque jour. »
Caroline
Collaboratrice du Contact Center RH (Responsable Connaissances aux RH)
« Je vois des collègues s’épanouir : hésitants au début, ils finissent par oser poser des questions. »
Marco
Collaborateur du helpdesk informatique (Responsable du Coaching)
« Chacun a sa propre façon de travailler ici et cela est encouragé. »
Caroline
Medewerker contactcenter HR (Verantwoordelijke kennis bij HR)
« Donner corps avec Xtra à la révolution numérique dans le secteur de la distribution »
Karel
Chef du département Digital Customer Services
« Nous voulons faire de l'application Xtra un assistant personnel pratique. »
Inga
Product owner Digital Customer Services
« En tant que concepteurs de services, nous faisons vraiment une différence positive pour le client. »
Diana
Service designer Digital Customer Services