Soutenir les collègues au quotidien
Femke
Employée administrative du Centre de Services
Mon retour ? Il est définitif !
Lorsque j’ai commencé en mars de l’année dernière, j’avais déjà travaillé pour Colruyt Group pendant huit ans. J’ai travaillé ailleurs pendant deux ans parce que j’avais des enfants en bas âge et que je voulais travailler plus près de chez moi. Mais l’ambiance et la structure d’une grande entreprise me manquaient. Cette atmosphère est très typique de Colruyt Group : pragmatique et tout le monde est accessible. Aujourd’hui, il y a même un bureau régional près de chez moi. Cela m’a donné une motivation supplémentaire, alors je n’ai pas hésité à revenir. Et maintenant je ne partirai plus ! Tout comme mon père, ma tante et mon mari, qui eux aussi travaillent chez Colruyt Group.
« J’ai vu que l’herbe n’est pas plus verte ailleurs. Je reste ici ! »
Alléger le travail
Je travaille dans le département de Soutien à la Vente, où je m’occupe principalement de la gestion des stocks. Gérer les e-mails des magasins, préparer les rapports et les chiffres, tout ça fait partie du travail. La gestion de l’agenda fait également partie de mes responsabilités professionnelles. Chez Colruyt Group, il y a une culture de concertation, ce qui est positif car il y a toujours la possibilité de consulter tout le monde, mais cela signifie aussi beaucoup de planification. Aider les gens est au cœur de toutes mes tâches et il faut vraiment aimer faire ça. Je fais en sorte d’alléger le travail des autres et c’est très gratifiant.
Liesbet
Assistante de gestion informatique
L’empathie comme fil rouge
En tant qu’assistante de gestion informatique, je soutiens le chef de division et deux autres managers. C’est parfois un peu beaucoup, mais c’est précisément pourquoi ils sélectionnent de façon réfléchie les questions qu’ils me posent. Le fil rouge de mon travail ? L’empathie. On en a vraiment besoin pour bien faire ce travail. Il faut pouvoir se mettre à la place de la personne que vous soutenez. Comment cette personne aime-t-elle que je prenne des notes lors des réunions ? Quelle est la meilleure façon de communiquer ? Ce n’est qu’ainsi qu’on peut convaincre son manager qu’il peut vous faire confiance.
« L’avantage d’une entreprise importante et stable comme Colruyt Group ? Les nombreuses possibilités. »
Nouveaux défis
J’ai appris à connaître beaucoup de gens en très peu de temps. C’est aussi parce qu’il y a une grande ouverture d’esprit chez Colruyt Group, ce qui en fait une entreprise à taille humaine. Je ne suis pas près de partir ! Il y a aussi beaucoup de travail en ce moment et je suis sûre que je peux apprendre encore beaucoup de choses. Mais si je veux un nouveau défi au sein de Colruyt Group à un moment donné, je suis sûre que tout le monde y répondra positivement. Le fait d’avoir beaucoup d’opportunités est également un avantage d’une entreprise aussi grande et stable.
Charity
Assistante de gestion informatique
Petits moments de bonheur professionnel
Chaque jour, je vais au travail pour soutenir quelqu’un en tant que touche-à-tout administrative. Le fait de pouvoir alléger le travail des autres me donne tellement de satisfaction. Mes tâches sont très variées. Cela va de la gestion de l’agenda et de la prise de notes pendant lors des réunions à la préparation des présentations. Mais je donne également un coup de main dans l’organisation d’événements d’équipe. Après toutes ces années, j’ai également construit un vaste réseau et je constate que les collègues me trouvent rapidement lorsqu’ils ont des questions sur la manière de gérer une note de frais, par exemple. Si je ne connais pas la réponse moi-même, je sais qui appeler. J’aime aussi aider les collègues en leur épargnant le travail de recherche. Surtout quand on reçoit un sincère “merci” par après. Ce sont mes petits moments de bonheur professionnel.
« Je me vois comme une touche-à-tout administrative qui allège le travail des autres. »
Toujours plus nombreux
Ce soutien personnel sera toujours nécessaire. La pression ne fait qu’augmenter pour certains et il faut alors quelqu’un de plus pour alléger leur travail. C’est pour cette raison que nous avons sans cesse accueilli de nouveaux collègues ces dernières années, comme ma collègue Liesbet. Je l’ai prise sous mon aile pour lui apprendre les ficelles du métier d’assistante de direction. Chez Colruyt Group, vous recevrez toujours l’encadrement nécessaire, pour que vous ayez tout ce qu’il faut pour bien faire votre travail. C’était une expérience très agréable de pouvoir assumer cette tâche d’encadrement et j’espère certainement pouvoir le refaire !
Découvrez nos offres d’emploi
Collaborateur service clients Solucious
HALLE
<p ><span ><strong>Solucious, le spécialiste du foodservice de Colruyt Group, livre des produits à des clients professionnels comme les hôpitaux, l’horeca et les entreprises. En tant que collaborateur au Service center, vous veillez à ce que la bonne commande soit livrée au bon moment et au bon endroit.</strong></span><o:p></o:p></p><p ><span >En tant que collaborateur au Service center Solucious, vous intégrez une équipe diversifiée composée d’une Quinzaine de collègues, débutants ou expérimentés. Votre chef et vos collègues vous accompagnent, pas à pas, dans l’ensemble de vos tâches pour vous permettre de travailler rapidement de manière autonome. Vous avez en permanence la possibilité de vous perfectionner et de vous développer en suivant les formations qui vous intéressent. </span><o:p></o:p></p><h2 ><o:p></o:p></h2><p class="MsoNormal" ><b ><span ><strong>Jouw takenpakket als </strong></span><span ><strong> </strong></span></b><span ><strong>Collaborateur service clients Solucious</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span ><strong>Concrètement, en tant que collaborateur Service center Solucious, vos tâches sont les suivantes :</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="FR">Vous êtes la <strong>première personne de contact</strong> pour nos clients ! Vous répondez sans peine à des questions en français et en néerlandais, que ce soit au téléphone, par chat ou par e-mail.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous gardez à tout moment une <strong>vue d’ensemble du stock</strong>. Un article accuse un certain retard ? Vous contactez le client pour lui proposer une alternative.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Lorsque vous ne savez pas répondre immédiatement à une question, vous vous <strong>informez</strong> auprès de vos <strong>personnes de contact</strong> au sein de l’entreprise en vue de pouvoir fournir une réponse correcte.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous êtes en <strong>contact direct avec le planificateur du transport</strong>. Une livraison a pris du retard ? Vous prenez contact avec le client.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Un certain nombre d’autres <strong>tâches administratives</strong> vous sont confiées.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" ><span >Vous travaillez à <strong>Lot</strong> et avez la possibilité de travailler un à deux jours par semaine depuis votre domicile ou depuis l’un de nos bureaux régionaux (Malines, Haasrode, Zwijnaarde,…).</span><o:p></o:p></p>
Juriste Immobilier Bruxelles & Wallonie
HALLE
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-BE"><strong>Souhaitez-vous, en tant que juriste, avoir un réel impact en transformant une réglementation complexe en conseils clairs et directement exploitables pour le business ?</strong> Au sein de Colruyt Group, vous soutenez le département Real Estate en fournissant des conseils, en rédigeant des contrats et en assurant la gestion de dossiers juridiques. Vous vous concentrez principalement sur le droit immobilier, l’aménagement du territoire et l’environnement.</span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="FR-BE">L’équipe juridique de Real Estate traite des dossiers liés à l’immobilier, à l’aménagement du territoire, à l’environnement, à la construction et aux contrats d’entreprise, à la sécurité, à l’énergie, au développement durable et à la propriété intellectuelle. Vous soutenez surtout les services Immobilier et Environnement et <strong>accompagnez des projets immobiliers à Bruxelles et en Wallonie, parfois aussi au Grand-Duché de Luxembourg</strong>. Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable de projet concerné.</span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="FR-BE"><strong>Vos tâches en tant que juriste :</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li ><span lang="FR-BE">Vous rédigez des contrats et participez aux négociations.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR-BE">Vous suivez les dossiers juridiques et fournissez des conseils (proactifs) sur, entre autres, les baux commerciaux, les permis nécessaires (urbanisme et environnement), le développement de projets, etc.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR-BE">Vous suivez l’évolution de la législation pertinente. Vous partagez vos connaissances et fournissez des informations (et des formations) claires, avec un focus sur la réalité quotidienne de Colruyt Group.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR-BE">Vous gérez les procédures judiciaires. Vous consultez les parties internes concernées et veillez à une bonne circulation des informations. Vous entretenez également les contacts avec l’avocat en charge, en collaboration avec votre responsable.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR-BE">Vous restez attentif(ve) à la stratégie des business partners avec lesquels vous travaillez et suivez l’actualité juridique afin de pouvoir donner des conseils proactifs et orientés solutions.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="FR-BE">Vous soutenez notre service Public Affairs concernant l’élaboration des législations européenne et belge dans vos domaines d’expertise.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal"><span lang="FR-BE">Vous travaillez à Halle et pouvez télétravailler jusqu’à deux jours par semaine ou travailler depuis nos bureaux régionaux (Haasrode, Malines, Zwijnaarde, …).</span><o:p></o:p></p>
Legal Counsel Commercial Law
HALLE
<p><strong>Vous êtes un juriste motivé, passionné par le droit commercial et économique, et vous souhaitez mettre cette expertise au service du plus grand employeur privé du pays ?</strong><br><strong>En tant que Legal Counsel Commercial Law, vous rejoindrez une équipe chaleureuse de 15 collègues. Ensemble, vous fournissez des conseils juridiques à toutes les entités du groupe Colruyt. Pensez à Colruyt Lowest Prices, Solucious, Bike Republic, Collect&Go, Bio-Planet, Jims, Newpharma, etc.</strong><br><strong>Vous serez confronté à de nombreux défis (juridiques) dans cette fonction, où vous pourrez également superviser vos collègues et mener des projets. Vous aurez ainsi l'occasion de développer votre expertise juridique et de la partager avec d'autres.</strong></p><p><strong>Vos responsabilités</strong><br>Dans l'ordre principal, vous fournissez des conseils stratégiques et pragmatiques sur des sujets de droit économique, avec un accent particulier sur le droit des sociétés, le droit de la concurrence, le droit de la consommation et le droit des contrats.</p><ul><li>Vous répondez aux questions, donnez des conseils et réfléchissez activement avec différents services internes tels que les achats et le marketing sur le contenu et l'exécution des contrats, les pratiques de marché, les actions de marketing, etc.</li><li>En outre, vous réfléchissez à des solutions dans le cadre de négociations et de litiges avec des parties contractantes, des autorités publiques et des clients. En premier lieu, vous vous efforcez de trouver une solution durable qui puisse être bénéfique à toutes les parties.</li><li>Vous suivez la législation et analysez l'impact qu'elle peut avoir sur l'entreprise.</li><li>Vous dispensez des formations aux parties prenantes internes de l'entreprise, telles que le service des achats, afin de les sensibiliser davantage.</li><li>Vous avez la possibilité de vous engager directement avec les parties prenantes internes et la direction, ce qui vous permet d'avoir un impact important.</li></ul>
Account manager horeca
BORNEM
<p> </p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Délidis fait désormais partie de Solucious, l’entreprise de foodservice du Colruyt Group. Travailler chez Colruyt Group, c’est créer ensemble chaque jour une valeur durable. Vous disposez de l’espace nécessaire pour prendre des initiatives et proposer des idées, tandis que nous vous offrons soutien et opportunités de développement.</span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">En tant que grossiste en légumes, fruits, viandes et bien plus, Délidis à Gierle a de quoi être fier. Nos clients horeca et catering comptent chaque jour sur nos produits de qualité supérieure et notre expertise en produits frais. Grâce à notre ambiance familiale et à nos collaborateurs passionnés, nous réussissons toujours à faire honneur à notre nom.</span><o:p></o:p></p><h2><span lang="EN-US">Que faites-vous concrètement ?</span><o:p></o:p></h2><ul><li ><span lang="EN-US">En tant qu’Account Manager chez Délidis, vous êtes responsable de la gestion commerciale de votre portefeuille clients et contribuez activement à la croissance de Délidis. Vous combinez la gestion relationnelle orientée client avec la prospection selon le principe « to hunt, to farm ».</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="EN-US">Vous gérez quotidiennement votre portefeuille clients et atteignez les objectifs de chiffre d’affaires associés.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="EN-US">Vous rendez régulièrement visite à vos clients horeca (restaurants, bistrots, traiteurs, …) et recherchez activement de nouveaux clients dans le secteur horeca, en développant un solide réseau dans ce milieu.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="EN-US">Vous conseillez les clients sur les bons produits (de saison) et les combinaisons pour leur carte et leur foodcost, et renforcez la relation durable entre le client, vous-même et Délidis.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="EN-US">Vous discutez des questions techniques avec les collègues du back-office, de la production et de la logistique.</span><o:p></o:p></li><li ><span lang="EN-US">Vous assurez une administration et un reporting corrects.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">En résumé : vous êtes le spécialiste du frais avec des connaissances culinaires et l’envie d’inspirer nos clients !</span><o:p></o:p></p><h3> </h3>
Témoignages de nos collaborateurs
« Avant, nous élevions des vaches à la maison. Maintenant, je participe au contrôle de la viande de bœuf, entre autres. »
Alexandra
Responsable qualité chez Fine Food Meat
« Au centre de contact, vous apprenez à connaître tous les départements du groupe Colruyt, ce qui vous ouvre les portes de toute l'entreprise et de nombreuses possibilités de carrière ! »
Garance
Collaboratrice du Contact Center (Experte pour Colruyt Meilleurs Prix)
« Chacun a sa propre façon de travailler ici et cela est encouragé. »
Caroline
Medewerker contactcenter HR (Verantwoordelijke kennis bij HR)
