Description de l'offre d'emploi
Grâce à Collect&Go, nos clients peuvent facilement faire leurs achats en ligne chez Colruyt et Bio-Planet. En tant que livreur, vous êtes responsable de la livraison dans les délais impartis au domicile des clients. Autonomie et contacts clients garantis!
Que faites-vous concrètement?
- En tant que premier point de contact avec nos clients, vous contribuez à leur satisfaction sur votre trajet quotidien. Et vous le faites principalement en écoutant. Même en cas de problème. Grâce à votre diplomatie et à votre instinct commercial, vous trouvez rapidement une solution pratique.
- Vous combinez les tâches de magasinier et de chauffeur-livreur. Cela signifie qu'avec vos collègues, vous êtes d'abord responsable de la préparation des commandes dans le centre de distribution. Ensuite, c'est à vous qu'il incombe de livrer les commandes aux clients privés dans les délais impartis, à l'aide d'une grande camionnette (permis de conduire B). Vous devez donc être physiquement apte à livrer des conteneurs pesant jusqu'à 15 kg.
- Heureusement, vous n'êtes pas seul et vous pouvez toujours compter sur vos collègues du centre d'expédition.
Notre horaire se présente comme suit: vous travaillez une semaine de 6h à 14h et la semaine suivante de 14h à 22h. Vous travaillerez au maximum 2 samedis par mois.
Vous travaillerez dans notre centre de distribution Collect&Go à Londerzeel.
Profil
- Aucune expérience requise – Pour cette fonction, nous ne demandons pas un diplôme spécifique.Vous avez l'habitude d'exercer des métiers physiques ou avez déjà travaillé en tant que magasinier ou chauffeur-livreur? C'est un atout. Nous proposons des contrats à temps plein et à temps partiel.
- Service à la clientèle– Vous ne vous contentez pas de livrer une énième commande. Vous êtes à l'écoute des besoins de vos clients et avez une réponse adéquate à chacune de leurs questions.
- Autonomie – La plupart du temps, vous êtes seul sur la route et devez résoudre les problèmes éventuels, avec l'aide de notre Service Center.
- Résistance au stress– Il vous arrive de rencontrer des clients mécontents, une situation qui exige de la diplomatie. De plus, traverser la Belgique relève souvent du défi : il faut garder son sang-froid lorsque la circulation est à l'arrêt.
- Connaissances linguistiques – Vous parlez couramment le français ou le néerlandais et vous avez de bonnes connaissances de base de l'autre langue nationale.
Nous vous offrons
- Sécurité de l'emploi – Après une évaluation positive, vous recevrez un contrat à durée indéterminée.
- Rémunération attrayante – En plus de votre salaire mensuel, vous bénéficierez de nombreux avantages extralégaux, notamment: chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, carte de réduction que vous pouvez utiliser dans nos magasins, prime d'équipe et prime de bénéfice, temps travaillé = temps payé, pécule de vacances et 13e mois...
- Une ambiance de travail agréable – Une bonne ambiance au travail avec des collègues et un manager qui donne volontiers un coup de main, c'est ça travailler chez Colruyt Group.
- Formation – Vous n'avez aucune expérience en tant que magasinier? Aucun problème, nos marraines et parrains vous formeront dès vos premières semaines et vous feront découvrir un environnement logistique.
- Travail social - Chaque jour, vous êtes en contact avec les clients les plus divers, ayant chacun leurs besoins et souhaits.
Colruyt Group croit au pouvoir de la diversité, de l'égalité et de l'inclusion. Tout le monde bénéficie des mêmes chances et peut postuler chez Colruyt Group.
