Planificateur du personnel à Bornem
BORNEM
<p class="MsoNormal"><span lang="FR">Chez Solucious, nos clients professionnels font leurs courses en ligne en toute simplicité. En tant que planificateur du personnel, vous veillez à avoir assez de livreurs pour livrer nos clients en temps et en heure. Un quotidien riche en responsabilités et en autonomie au sein d'une équipe soudée.</span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="FR">En tant que planificateur du personnel, vous assurez la bonne gestion quotidienne du planning du personnel ainsi que l'intégration des nouveaux collaborateurs. En concertation avec les responsables d'équipe et les coordinateurs des hubs, vous veillez à ce qu'il y ait toujours suffisamment de livreurs. </span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span lang="FR"><strong>En tant que planificateur du personnel chez Colruyt Group, vous assumez les tâches suivantes :</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li class="MsoListParagraphCxSpFirst" ><a name="_Hlk156398686"><span lang="FR"> Vous gérez les données des collaborateurs et assurez le suivi administratif des demandes de congés, des maladies, des jours de repos hebdomadaire...</span></a><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpMiddle" ><span lang="FR"> Vous veillez toujours à ce que le planning opérationnel soit prêt pour le lendemain.</span><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpMiddle" ><span lang="FR"> Vous assurez le suivi des capacités à court et moyen termes. Vous vous concertez avec les responsables d'équipe afin de pouvoir entreprendre les démarches nécessaires en cas de risque de manque de personnel.</span><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraphCxSpLast" ><span lang="FR"> Vous assurez l'intégration des nouveaux collègues. Vous réalisez toutes les étapes administratives à l'entrée d'un nouveau collaborateur : vous commandez le matériel nécessaire, organisez le programme de formation et planifiez les réunions de premier contact afin que vos nouveaux collègues se sentent vite à l'aise. </span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" ><br><span lang="FR">Vous travaillez dans les bureaux de Solucious à Bornem.</span><o:p></o:p></p>
Internal Sales Officer
LOT
<p class="MsoNormal"><span lang="FR"><strong>Solucious, le spécialiste du foodservice de Colruyt Group, livre des articles alimentaires à des clients professionnels.</strong> <strong>En tant que internal sales officer, vous ciblez les petits et grands établissements horeca, et jouez un rôle crucial dans le maintien et l'élargissement de notre fichier clients.</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span lang="FR"><strong>En tant que internal sales officer chez Colruyt Group, vous assumez les tâches suivantes :</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><a name="_Hlk156398686"><span lang="FR">Vous gérez les <strong>premiers contacts</strong> avec les <strong>nouveaux clients</strong> Solucious. Vous qualifiez leur potentiel et déterminez si une visite de l'account manager est nécessaire.</span></a><o:p></o:p></li><li type="disc"><span ><span lang="FR">Vous contactez les <strong>clients </strong>qui ont décroché l'année précédente et tentez de les <strong>réactiver</strong>.</span></span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous approchez des prospects et leads proactivement en passant des appels téléphoniques à froid. Les prospects et leads vous sont fournis sur la base de listes de leads ou de visiteurs de notre site web et de notre stand lors de salons.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span ><span lang="FR">Vous appelez les clients pour des actions spécifiques, comme des promotions saisonnières. Vous contribuez ainsi à optimiser les ventes par des techniques de <strong>cross </strong>et <strong>up-selling</strong>. </span></span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" ><span lang="FR">Vous travaillez à Lot et avez la possibilité de travailler jusqu'à deux jours par semaine depuis votre domicile ou l'un de nos bureaux régionaux (Haasrode, Zwijnaarde...). </span><o:p></o:p></p>
Collaborateur service clients Solucious
HALLE
<p ><span ><strong>Solucious, le spécialiste du foodservice de Colruyt Group, livre des produits à des clients professionnels comme les hôpitaux, l’horeca et les entreprises. En tant que collaborateur au Service center, vous veillez à ce que la bonne commande soit livrée au bon moment et au bon endroit.</strong></span><o:p></o:p></p><p ><span >En tant que collaborateur au Service center Solucious, vous intégrez une équipe diversifiée composée d’une Quinzaine de collègues, débutants ou expérimentés. Votre chef et vos collègues vous accompagnent, pas à pas, dans l’ensemble de vos tâches pour vous permettre de travailler rapidement de manière autonome. Vous avez en permanence la possibilité de vous perfectionner et de vous développer en suivant les formations qui vous intéressent. </span><o:p></o:p></p><h2 ><o:p></o:p></h2><p class="MsoNormal" ><b ><span ><strong>Jouw takenpakket als </strong></span><span ><strong> </strong></span></b><span ><strong>Collaborateur service clients Solucious</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span ><strong>Concrètement, en tant que collaborateur Service center Solucious, vos tâches sont les suivantes :</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="FR">Vous êtes la <strong>première personne de contact</strong> pour nos clients ! Vous répondez sans peine à des questions en français et en néerlandais, que ce soit au téléphone, par chat ou par e-mail.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous gardez à tout moment une <strong>vue d’ensemble du stock</strong>. Un article accuse un certain retard ? Vous contactez le client pour lui proposer une alternative.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Lorsque vous ne savez pas répondre immédiatement à une question, vous vous <strong>informez</strong> auprès de vos <strong>personnes de contact</strong> au sein de l’entreprise en vue de pouvoir fournir une réponse correcte.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous êtes en <strong>contact direct avec le planificateur du transport</strong>. Une livraison a pris du retard ? Vous prenez contact avec le client.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Un certain nombre d’autres <strong>tâches administratives</strong> vous sont confiées.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal" ><span >Vous travaillez à <strong>Lot</strong> et avez la possibilité de travailler un à deux jours par semaine depuis votre domicile ou depuis l’un de nos bureaux régionaux (Malines, Haasrode, Zwijnaarde,…).</span><o:p></o:p></p>