Peggy
Collaboratrice au Contact center
La devise de Peggy ? À fond les ballons !
Que le match soit à domicile ou à l’extérieur, je m’en foot ;). Chaque week-end, vous me trouverez dans les tribunes pour supporter La Gantoise. J’ai un abonnement depuis des années et vais parfois même voir les matchs européens. Jusqu’à Valence !
Il y a plusieurs années, des amis nous ont emmenés, mon mari et moi, voir un match de foot. C’était le pied, j’ai tout de suite accroché ! Depuis, mon mari, mon fils aîné et moi sommes fervents supporters du club AA Gent. En revanche, mon plus jeune fils s’intéresse davantage à la boulette qu’il pourra manger.
Avant, je travaillais dans le Colruyt de Lede. Quand ma maman est tombée gravement malade, j’ai demandé ma mutation vers un autre magasin pour pouvoir emmener les enfants plus facilement à l’école. Une fois que tout a été réglé, ma maman est décédée. J’ai alors pu compter sur énormément de soutien de la part de mes collègues de Lede.
J’ai de l’arthrite et ne peux plus rien soulever. Je n’ai donc malheureusement pas pu continuer à travailler dans le magasin, alors que j’aimais énormément mon job. Comme je voulais rester coûte que coûte chez Colruyt Group, j’ai tout fait pour être engagée dans le Contact center. Comme si je jouais le match de ma vie. Je ne parlais pas assez bien français, mais les clients entendent que je fais vraiment de mon mieux. Je prends d’ailleurs des cours afin de m’améliorer.
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Online paid media manager
HALLE
<p class="MsoNormal"><span lang="FR">En tant qu’o</span><span lang="FR">nline paid media manager, vous mettez en place, avec vos collègues, des campagnes et des collaborations performantes et ciblées via des canaux en ligne payants recherche, vidéo, performance max, affiliés, etc. Votre objectif ? Générer le plus de trafic qualitatif possible vers Collect&Go, le service de courses en ligne du groupe Colruyt.</span><br><br><br><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="FR"><strong>Vos tâches en tant qu’o</strong></span><span lang="FR"><strong>nline paid media manager chez Collect&Go :</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="FR">Vous <strong>traduisez les objectifs marketing et communication</strong> en objectifs et KPI et conseillez sur le budget média pour vos canaux. </span><span lang="FR">Vous vous concentrez sur le marketing d’affiliation et les canaux marketing de Google : SEA, Demand Gen et Performance Max.</span><br><br><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous <strong>briefez les campagnes et deliverables</strong> aux différentes parties et parties prenantes. Vos briefings clairs garantissent que les campagnes sont correctement mises en place.</span><br><br><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous <strong>analysez les résultats </strong>des campagnes et des canaux et ajustez si nécessaire. Vous traduisez les résultats en informations exploitables que vous utilisez pour façonner les campagnes futures. </span><span >Ainsi, vous restez en ligne avec les objectifs fixés.</span><br><br><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous <strong>rapportez les résultats</strong> de vos canaux chaque semaine à la direction.</span><br><br><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous <strong>travaillez en étroite collaboration</strong> avec d’autres spécialistes de canaux tels que le gestionnaire des réseaux sociaux et le gestionnaire des e-mails.</span><br><br><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous <strong>maintenez les contacts</strong> avec nos partenaires médias. Vous les consultez et assurez une collaboration fluide.</span><br><br><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="FR">Vous <strong>restez au courant des tendances et évolutions</strong> dans votre domaine et partagez ces connaissances avec vos collègues.</span><br><br><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal"><span lang="FR">Vous travaillez à Halle et pouvez télétravailler jusqu’à deux jours par semaine ou travailler depuis l’un de nos bureaux régionaux (Haasrode, Malines, Zwijnaarde).</span><o:p></o:p></p>
Junior Legal Counsel Corporate - M&A
HALLE
<p><strong>Vous êtes passionné par le droit des sociétés et les fusions-acquisitions et souhaitez évoluer rapidement sous l'aile de collègues plus expérimentés ? Dans ce cas, nous avons l'étape qu'il vous faut !</strong></p><p><br><strong>En tant que Junior Legal Counsel Corporate - M&A, vous rejoindrez notre équipe juridique où, avec d'autres experts, vous vous concentrerez sur le droit des sociétés et les fusions et acquisitions. Avec vos collègues, vous fournirez des conseils juridiques aux différents départements du groupe Colruyt. Saisirez-vous l'opportunité de vous attaquer à une courbe d'apprentissage abrupte et de devenir un expert ?</strong></p><p> </p><p>Avec votre équipe soudée, vous êtes l'organe consultatif pour un large éventail de sujets :</p><ul><li>Vous apportez votre soutien dans divers dossiers concernant le droit des sociétés, le droit financier et le droit (général) des contrats, et ce pour toutes les entités juridiques du groupe.</li><li>Vous vous occupez de la préparation et de la rédaction de documents de droit des sociétés au sens large : cela va, par exemple, de la rédaction de procès-verbaux et du suivi de toutes sortes de publications à la constitution d'une nouvelle entité et à la préparation de modifications des statuts.</li><li>Vous êtes responsable du suivi de la gestion des entités juridiques du groupe et de son optimisation continue.</li><li>Vous préparez également les procès-verbaux et les rapports spéciaux pour le conseil d'administration dans le cadre des fusions (internes), des scissions et des apports en nature occasionnels.</li><li>Vous apportez votre soutien dans les dossiers de fusion et d'acquisition et êtes coresponsable de la rédaction des documents de transaction. Vous pouvez également participer à des enquêtes de diligence raisonnable.</li><li>Vous suivez les lois et règlements pertinents dans votre domaine d'expertise et contribuez à leur analyse et à leur diffusion au sein des différents départements de notre organisation.</li></ul>
Collaborateur administrative logistique
MECHELEN
<p >Retail Partners Colruyt Group fournit des marchandises aux magasins Spar, Alvo et Minimarket. En tant qu’employé de la cellule des emballages vides, vous assurez le bon déroulement de la facturation des emballages vides.</p><p ><strong>Vos tâches en tant qu’Employé contrôle des emballages vides:</strong></p><ul><li type="disc"><span >Vous serez responsable de vérifier, comparer et éventuellement corriger l’enregistrement des emballages vides des clients par rapport à nos propres services dans le centre de retour.</span></li><li type="disc"><span >Il s’agit principalement de travail informatique. Les bons d’emballages vides proviennent de l’entrepreneur indépendant, et le chauffeur prend ce qu’il peut encore emporter. Il raye ou corrige le bon, et ceux-ci doivent être vérifiés. En cas de divergences, cela est enregistré par la cellule des emballages vides. Par exemple, si nous manquons un conteneur à roulettes, vous trouvez où se situe le problème et quelle est la solution.</span></li><li type="disc"><span >Tâches supplémentaires possibles: traitement de l’inventaire et gestion de la boîte mail opérationnelle.</span></li></ul>
Collaborateur service clientèle
HALLE
<p ><span lang="FR"><strong>Vous aimez aider les gens ? Vous voyez les solutions avant les problèmes ?</strong> <strong>Alors, vous vous intégrerez parfaitement service clientèle de Colruyt Group.</strong> <strong>Nos clients appellent ou envoient un e-mail pour poser une question ? Vos collègues et vous leur fournissez votre aide.</strong></span></p><p ><span lang="FR">Vous intégrez une équipe soudée qui veille à la satisfaction des clients par rapport à des enseignes connues comme Colruyt Meilleurs Prix, Bio-Planet, Okay, Spar... Vous suivez une formation approfondie, tant sur la méthode de travail que sur les différentes enseignes.</span></p><p ><span ><strong>En tant que collaborateur·trice service clientèle, vous assumez les tâches suivantes :</strong></span></p><ul><li><span >Vous répondez aux <strong>questions de nos clients</strong> et essayez en permanence de les aider au mieux. Leurs demandes sont <strong>très variées</strong> : aide en cas de commande en ligne sur Collect&Go, informations sur un produit, questions relatives à Xtra (la plateforme client de Colruyt Group), changements d'adresse...</span></li><li><span >Vous <strong>partagez l'enthousiasme de nos clients</strong> lorsqu'ils nous contactent pour proposer des idées visant à améliorer nos services ou qu'ils souhaitent raconter une chouette expérience en magasin.</span></li><li><span >Vous <strong>gérez les opérations financières </strong>: vous accompagnez les clients en cas de demande d'activation de la fonction de paiement dans l'app Xtra et pour l'utilisation de cette fonction. Vous manipulez des données sensibles, ce qui implique une grande responsabilité.</span></li><li><span >Vous assumez <strong>plusieurs tâches administratives</strong> : vous vérifiez les données des clients dans notre base de données, gérez les demandes et modifications des clients, et traitez les formulaires de concours et autres actions de nos magasins.</span></li></ul><p ><br><span >En bref, vous exercez une fonction essentielle et effectuez des tâches variées. Les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas !</span></p><p ><span >Vous travaillez à Hal et avez la possibilité de travailler trois jours par semaine depuis votre domicile.</span></p>
Témoignages de nos collaborateurs
Équipes soudées
« Mon travail a un effet direct sur les clients »
Els
Category marketeer
« S’assurer que tout marche bien me stimule au quotidien ! »
Laura
Account manager
Équipes soudées
« Dire que j’ai commencé il y a 26 ans à titre temporaire »
Ilka
Responsable achat
#rêverensemble
« J’ai décidé de relever un nouveau défi dans le groupe. »
Gretel
Corporate marketeer
« Une multitude d’occasions de tracer sa propre voie »
Joëlle
Responsable du département RH
Équipes soudées
« C'est super qu’on me donne l’occasion d’indiquer ce que j'aime faire. »
Astrid
Assistante de direction Retail Partners Colruyt Group
« En tant que mère poule, je prends soin d’une équipe jeune et dynamique. »
Ann
Assistante personnelle du PDG Retail Partners Colruyt Group