Pouvoir être soi-même tout en se développant

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Jean-Marc

Manager régional

Coacher et apprendre par soi-même

Chez Colruyt, les managers de succursale forment une équipe soudée. Et je suis leur coach. Chaque semaine, nous nous réunissons au siège, à Hal, ou en magasin. L’objectif ? Échanger des informations, harmoniser les pratiques ou encore partager les réussites et points d’amélioration. Je les soutiens individuellement et en groupe. Ils échangent aussi leurs expériences. Mes collègues managers régionaux et moi-même travaillons de la même manière avec le soutien nécessaire de notre directeur Vente. Tout comme chaque région est différente, chaque magasin et chaque équipe possède ses particularités. Voilà pourquoi il est important de mettre en valeur les forces au sein de chaque équipe. Cette stratégie permet de tirer le meilleur parti de chacun.

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Christian

Collaborateur en magasin

Pas besoin de chemise ou de cravate

Je suis un ancien chez Colruyt Group. J’ai commencé en 1988. Dès mon premier jour, je me suis rendu compte que mes chemises et cravates pouvaient rester au placard. Fini aussi les « vous » et les « monsieur ». Un 23 décembre, après quelques années de service au magasin de Gosselies, j’ai proposé à mon manager de succursale de l’époque de prendre une photo de groupe devant la caisse avant l’ouverture. L’idée était de faire un effort vestimentaire pour accueillir les clients, qui nous voyaient chaque jour en tablier. Certains collègues ont osé la cravate, d’autres non.

Apprendre de ses erreurs

En 30 ans, j’en ai vécu, des choses. Je me souviens surtout de ma première gaffe : j’ai fait tomber une palette de bière Piedboeuf. Heureusement, chez Colruyt Group, nous avons le droit à l’erreur, mais aussi le temps et la liberté nécessaires pour en tirer des leçons. Je mets donc un point d’honneur à transmettre mes connaissances aux nouveaux collègues.

Témoignages de nos collaborateurs

Chez nous, c’est comme à la maison : pas de monsieur ou madame
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« Vous voyez vos collègues tous les jours, mais vous passez aussi du temps ensemble en dehors du travail. Colruyt Group est une grande famille. J’ai déjà travaillé chez Colruyt et OKay, et j’ai même été donner un coup de main chez Bio-Planet. Partout où vous allez, vous êtes reçu comme à la maison. »

Sofie

Collaboratrice en magasin Dreambaby

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Équipes soudées

Le secret, c’est d’aimer ce qu’on fait
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« Je suis nouvelle, mais me sens déjà membre de l’équipe »

Sheila

Team member

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Grandir dans son leadership, pas à pas
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« La bonne ambiance de travail et la considération étaient en haut de ma liste. »

Hannelore

Manager de magasin Colruyt de Maasmechelen

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