Rechercher ensemble la meilleure solution IT, pour l’entreprise comme pour les clients
Livine
Business Architect
Il y a quelque temps, j’abordais mon premier projet en tant que business architect. L’objectif était de pouvoir offrir aux clients la possibilité de venir retirer leurs achats effectués sur le site de la pharmacie en ligne Newpharma dans plusieurs magasins Colruyt et OKay, partout en Belgique. Divers points de retrait étaient déjà disponibles pour les clients qui avaient passé commande chez Dreambaby, mais ce partenariat avec Newpharma était une première. Newpharma était d’ailleurs le premier de nos clients externes à nous accompagner dans notre processus de création de points relais. Cet aspect a rendu ce premier défi bien plus complexe qu’il n’y paraît.
Saisir les besoins du business
En tant que business architect, je suis l’une des premières personnes à devoir comprendre les besoins et les exigences des partenaires commerciaux au sein du groupe. C’est pour cette raison que j’ai joué un rôle important très tôt dans le déroulement de ce projet. Avec quelques collègues, dont un supply chain manager, je me suis concertée avec Newpharma afin d’éclaircir une série de questions cruciales : quels sont les pours et les contres de ce projet ? Pouvons-nous retravailler des outils et des systèmes existants ? Et la plus importante : devons-nous adapter certains processus (internes) spécifiques ? En effet, beaucoup ont tendance à sous-estimer l’influence que l’implémentation de nouveaux processus exerce parfois sur les autres équipes. Par exemple, à la suite de ce projet, le centre de contact de Colruyt Group a commencé à recevoir des questions concernant Newpharma. Ce genre d’aspects est important à prendre en compte dans le business case.
Le lien entre business et IT
Une fois que nous avons déterminé la marche à suivre et que nous l’avons utilisée pour élaborer un business case, d’autres collègues experts, tels que des analystes solution et des architectes IT, ont également été impliqués dans le projet. Ils ont continué sur notre lancée en recherchant les outils et les systèmes les plus adéquats afin de concrétiser notre business case. Ainsi, j’ai pu déterminer que les colis Newpharma devaient être réceptionnés dans nos magasins afin que nous puissions partager cette information avec les clients et le partenaire. De leur côté, les analystes solution et architectes IT se sont chargés des derniers réglages et ont décidé quels systèmes étaient les plus adaptés à cette tâche. Bien sûr, je participe à leurs réflexions, et nous nous concertons sans arrêt pour arriver à la meilleure solution possible.
« Ma tâche consiste à déterminer la marche à suivre afin d’élaborer un business case »
La communication est la clé
Au total, près de 50 collègues ont activement collaboré à ce projet, mais en comptant toutes les parties prenantes que nous avons dû tenir informées tout au long du processus, le nombre est multiplié par quatre. En effet, dès que votre projet affecte une autre équipe, vous devez automatiquement en tenir compte. Mon poste me demande donc d’être aussi efficace sur le plan analytique que sur le plan communicationnel. Ainsi, dans certains cas, je dois convaincre les partenaires commerciaux que certains choix sont plus adéquats que d’autres, en essayant de ne pas trop imposer ma vision. Ces interactions ne sont pas toujours faciles, mais apportent tout de même beaucoup de satisfaction. Après deux années à travailler sans relâche sur ce projet, nous avons enfin pu le lancer en février 2021. Lorsque j’ai pu présenter nos réalisations à toutes les parties impliquées, j’ai ressenti un énorme soulagement. Ce sont les moments magnifiques comme ceux-là qui rendent mon travail aussi stimulant.
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Business Architect
HALLE
<p><span ><strong>En tant que business architect, vous fournissez des solutions informatiques qui répondent aux besoins du business. Vous développez les services, les processus et les flux d'informations et faites le lien avec les équipes qui élaborent cette solution. Une fonction au niveau tactique, où vous pouvez travailler au coeur de nos activités de commerce de détail, ou pour un service de soutien tel que les RH, les finances ou la logistique.</strong></span></p><p><span ><strong>Que faites-vous en tant que business architect?</strong></span></p><ul><li><span >Vous <strong>aidez les unités commerciales de Colruyt Group à convertir leur stratégie</strong> et leurs exigences en une architecture dans le domaine des services, des processus, des fonctions et de l'information. </span></li><li><span >Vous <strong>écoutez les questions</strong> de votre donneur d'ordre et continuez à <strong>questionner jusqu'à ce que l'objectif soit clair.</strong></span></li><li><span ><strong>Vous conseillez </strong>sur les initiatives/solutions possibles et réfléchissez à la manière de les intégrer. À cet effet, vous tenez compte de l'architecture de notre entreprise.</span></li><li><span >Vous <strong>donnez un cadre clair aux équipes de projet</strong> qui élaborent la solution. Vous travaillez alors en collaboration avec des architectes IT et des Solution Analysts.</span></li><li><span >Vous soutenez le Project Manager dans l'organisation du travail relatif au projet et vous vous assurez que le résultat est conforme à l'architecture définie et qu'il répond aux besoins du client.</span></li></ul><p> </p><p><span >Vous souhaitez en savoir plus sur le poste de Business Architect au sein de Colruyt Group? Regardez donc </span><a href="https://www.youtube.com/watch?v=jm3AgKIvvNw"><span >cette vidéo</span></a><span > !</span></p><p><span >Vous travaillez à Halle, Haasrode, Malines ou Zwijnaarde, mais pouvez télétravailler jusqu'à trois jours par semaine. Je werkt in Halle, Haasrode, Mechelen of Zwijnaarde en je kan 3 dagen per week thuiswerken.</span></p>
Senior Product manager Private Label
HALLE
<p class="MsoNormal"><span >En tant que Senior Product Manager Private Label, vous serez responsable du développement de notre gamme dans des catégories telles que le café, le thé et les aliments pour bébés. Vous travaillerez avec une équipe enthousiaste et lancerez sur le marché des produits innovants qui répondent aux besoins des clients. Vous traduisez notre politique de marque en produits attrayants et contribuez à la feuille de route pour l'innovation et le renouvellement.</span><o:p></o:p><o:p></o:p><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span ><strong>Voici quelques-unes de vos tâches :</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span >Vous <strong>traduisez le cadre de la marque et les besoins du marché en une gamme pertinente </strong>de marques privées pour les catégories assignées. Cela permet aux unités opérationnelles (OU) de commercialiser une offre attrayante.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span >Vous <strong>établissez une feuille de route</strong> en analysant les données relatives au marché et à l'assortiment et en collaborant avec les unités opérationnelles. Vous veillez à ce que les initiatives soient conformes aux lignes directrices en matière <strong>de développement durable et de stratégie de marque.</strong></span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span >Vous <strong>contrôlez les exigences des produits</strong> et les concepts d'emballage sur la base d'<strong>analyses de marché et de tests gustatifs</strong>. Vous veillez à ce que les produits soient lancés à temps avec le <strong>bon rapport qualité-prix</strong>.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span >Vous <strong>participez à l'élaboration du plan marketing annuel</strong> pour les marques propres. Vous mettez en œuvre les initiatives qui vous sont confiées, en particulier les initiatives inter-catégories, afin de réaliser les progrès souhaités.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span >Vous<strong> analysez</strong> les performances de nos marques propres, examinez les indicateurs tels que les ventes et les parts de marché, et recommandez des ajustements afin de réaliser un potentiel commercial maximal.</span></li></ul><p type="disc"><span >Vous travaillerez à Halle et pourrez travailler à domicile jusqu'à deux jours par semaine ou dans l'un de nos bureaux régionaux (Malines, Haasrode, Zwijnaarde,...).</span><o:p></o:p></p><p><o:p></o:p><o:p></o:p><o:p></o:p><o:p></o:p><o:p></o:p></p>
Employé administratif Health & Safety
<p>People & Organisation (P&O) est le département des ressources humaines du groupe Colruyt. Le département est composé de plusieurs sections, chacune ayant son expertise dans le domaine des ressources humaines. Ces sections sont notamment responsables du recrutement et de l'orientation des nouveaux employés. En outre, elles offrent un soutien aux différents services du groupe en matière de gestion du personnel et se consacrent au développement des personnes, des équipes et des organisations. Parmi les sections, on trouve le service des salaires, le service de prévention et le centre de contact, qui font tous partie de People & Organisation. Ensemble, ils soutiennent les différentes entreprises et services du groupe Colruyt dans le domaine des ressources humaines.</p><p><strong>Colruyt Group Academy (CGA)</strong> fait également partie de P&O. CGA propose un large éventail de formations et de cours pour les employés et les consommateurs. Les ateliers se déroulent dans des centres de rencontre régionaux.</p><p>En tant qu'employé administratif, vous soutenez le département Health & Safety du groupe Colruyt. Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents employés et, avec vos collègues, vous offrez un soutien administratif au département.</p><p>La majeure partie de vos tâches consiste en diverses missions administratives :</p><ul><li>Vous<strong> préparez les réunions et rédigez les comptes</strong> rendus des CPBW (Comité pour la Prévention et la Protection au Travail).</li><li>Vous planifiez les participants nécessaires, demandez les points à l'ordre du jour, <strong>fournissez le matériel et préparez les présentations et les communications</strong>.</li><li>Vous <strong>envoyez régulièrement des courriels contenant des comptes</strong> rendus <strong>ou des lettres</strong> à des partenaires internes et externes.</li><li>Vous <strong>soutenez les différents conseillers en prévention</strong> dans leurs tâches quotidiennes et la gestion de leur agenda.</li><li>Vous <strong>rassemblez les informations</strong> nécessaires pour <strong>rédiger les rapports d'activités mensuels</strong>.</li></ul><p><br>Il vous incombe également d'archiver et de<strong> mettre à jour régulièrement les différents documents concernant Health & Safety</strong> afin que tous les employés disposent toujours des informations les plus récentes.</p><p>Vous travaillez dans notre siège social à Halle et pouvez également travailler occasionnellement depuis l'un de nos bureaux régionaux (Zwijnaarde, Haasrode, ...).</p>
HR Officer
HALLE
<p class="MsoNormal" ><span >Chez Colruyt Group, nous pensons que nos collaborateurs sont le cœur battant de notre entreprise. En tant que officer RH, vous êtes le moteur de notre politique du personnel forte et empathique. Vous jouez un rôle crucial en aidant nos partenaires internes à façonner davantage cette politique. Ensemble, nous construisons un environnement dans lequel chaque collaborateur se sent valorisé et soutenu, de la stratégie à la mise en œuvre quotidienne. Et le meilleur? Vous travaillerez avec une équipe de collègues formidables où la collaboration et les réussites partagées sont essentielles.</span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" > </p><p class="MsoNormal" ><span ><strong>Que ferez-vous en tant que Officer RH?</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span >En tant que bâtisseur de ponts, vous êtes le lien entre la direction et les collaborateurs. Grâce à vous, les informations importantes sur les éléments salariaux, la politique RH, les règles de licenciement et la législation sociale circulent de manière claire et respectueuse. Vous veillez à ce que les collaborateurs se sentent entendus et compris.</span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span >Vous assistez le HR Business Partner dans les travaux préparatoires et les projets, comme la préparation des dossiers et des réunions. Vous fournissez également des informations précieuses via des rapports et des chiffres sur les données du personnel.</span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" ><span >Vous veillez à ce que le paysage juridique des RH soit aiguisé: vous effectuez par exemple des recherches et planifiez les évolutions du personnel. La rédaction des contrats et des rapports fait également partie de vos responsabilités et vous suivez attentivement le suivi des points d'action.</span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" > </p><p class="MsoNormal" ><span >L’équilibre travail -vie personnelle est au cœur de nos préoccupations. Votre base est la région de Hal, mais vous aurez la possibilité de travailler depuis chez vous ou dans l'un de nos bureaux régionaux jusqu'à deux jours par semaine. </span><span lang="NL-BE">De cette façon, vous combinez le meilleur des deux mondes !</span><o:p></o:p></p>
Témoignages de nos collaborateurs
« Dans l'administration, même de petites choses permettent d’avoir un réel impact ! »
Bert
Employé administratif Colruyt Group Academy
« Même si je ne travaillais que depuis un an en tant que marketeer chez Colruyt Group, j’ai pu prendre les rênes de cette campagne de grande envergure. »
Charlotte
Marketeer Private Label
« Avant, nous élevions des vaches à la maison. Maintenant, je participe au contrôle de la viande de bœuf, entre autres. »
Alexandra
Responsable qualité chez Fine Food Meat
