33 000 collègues qui comptent.

700 magasins livrés avec le sourire

Lindsay, Basille et Cedric, collaborateurs dans la logistique chez Colruyt Group, partagent leur expérience personnelle sur l'ambiance de travail, leur métier et les formations proposées. En résumé, ce que signifie leur travail chez Colruyt Group et comment ils font la différence !

Lindsay

Préparatrice de commandes et responsable de quai

En tant que responsable de quai, je vérifie les marchandises qui sortent des camions et je gère les arrivées tardives des transporteurs ainsi que les erreurs et questions éventuelles. Bien que cela implique davantage de responsabilités, c’est aussi très gratifiant de pouvoir venir en aide aux collègues et de savoir qu’ils vous font pleinement confiance.

Notre équipe, composée d'une dizaine de personnes de diverses tranches d’âge, nationalités et langues maternelles, est à la fois très variée et très soudée. Chacun sait qu’il peut compter sur les autres, ce qui se ressent dans notre travail.

En début de journée et pendant les pauses, l’ambiance est conviviale et nous rions beaucoup ensemble. Cela permet de relâcher la pression et de se remettre au travail avec une nouvelle énergie. Certains collègues sont même devenus de bons amis. Il arrive que nous nous voyions en dehors des heures de travail pour prendre un verre. Les liens que nous avons tissés ne sont pas strictement professionnels, et c’est précisément ce qui rend ce job si intéressant.

Basile

Préparateur de commandes

Au centre de distribution, nous travaillons selon un système en deux équipes : une semaine le matin, la suivante l’après-midi. Un système flexible qui me convient bien. Les horaires hebdomadaires sont communiqués longtemps à l’avance, ce qui me permet de planifier mes journées et de consacrer du temps à ma famille et mes amis. Il arrive bien sûr que nous ayons un rendez-vous important ou une urgence. Mais notre chef d’équipe est toujours disposé à trouver une solution.

L’un des aspects les plus importants chez Colruyt Group est la sécurité. De nombreuses mesures sont prises pour assurer le bien-être de chacun dans le bâtiment. Dès leur arrivée, les nouvelles recrues suivent une formation en matière de règles de sécurité. Il est très rassurant de savoir que les collègues restent toujours sur leurs gardes.

Grâce à mes collègues, je ne me rends jamais au travail avec des pieds de plomb. (rires) Je sais que l’ambiance dans l’équipe est bonne. Nous rions, nous parlons, mais nous sommes sérieux lorsqu’il le faut. Tout le monde se soutient, ce qui pousse à donner le meilleur de soi-même.

Cedric

Team leader Supply chain

Je gère quotidiennement une équipe de 30 personnes. Je les coache, je prévois des formations et je répartis les tâches. J’utilise aussi souvent des données chiffrées pour optimiser les processus de travail.

Chaque jour est différent et je bénéficie d’une certaine liberté dans la réalisation de mes tâches. J’ai la possibilité de développer mes idées et je sais que je peux compter sur le soutien de mes responsables. Ainsi, nous avons créé une plateforme sur les smartphones de nos magasiniers pour qu’ils puissent facilement consulter toutes les règles de sécurité, sans voir à chercher un ordinateur. Pratique !

Collaborer avec mes collègues me procure beaucoup de satisfaction et d'énergie. En tant que responsable d’équipe, j'ai accès à un large éventail de formations, allant des techniques de présentation ou d'amélioration de son assertivité, en passant par la manière de donner et de recevoir du feed-back. Et., même dans ma fonction, j'ai énormément appris lors de la séance consacrée Excel. Au cours de ma formation, durant les neuf premiers mois, j'ai également suivi le parcours d'apprentissage en matière de leadership afin d'apprendre à gérer les sujets sensibles. Et une autre formation qui m'a été très utile a été celle portant sur la gestion du temps...