Description de l'offre d'emploi
En tant que teammanager du Customer Activation Service Center (CASC), vous contribuez à la stratégie de la nouvelle division « Retail Activation ». Cette division a pour mission de mettre en place des interactions avec les clients basées sur les données. Votre équipe traduit la stratégie en actions tactiques afin de nouer des relationsdurables avec les clients de Colruyt Group.
Quelques-unes de vos tâches en tant que teammanager :
- Vous prenez la direction tactico-opérationnelle du département CASC. Vous définissez les orientations et encadrez votre équipe, qui est responsable du "build" et "run" du produit (le Customer Activation Service).
- Vous stimulez le fonctionnement SAFe agile et encouragez un état d'espritflexible et proactif,l'autonomie et un fonctionnement E2E fort entre toutes les équipes du CASC. Vous dirigez les cérémonies SAFe.
- Vous faites partie de l'équipe ART (incluant notamment le release train engineer et les lead architects) qui détermine la roadmap produit. Vous traduisez les idées en critères clairs qui contribuent au développement du produit.
- Vous assumez également le rôle de product manager, où vous dirigezles product owners,qui eux-mêmes coordonnent les development teams dans la livraison de produit.
- Vous veillez à une bonne collaboration avec les autres partenaires, unités opérationnelles et ladirection de ColruytGroup. Vous communiquez de manière proactivequant aux développements du CASC et, avec votre oeil externe,vous réfléchissez aux opportunités pour le centrede service.
- En tant que people manager, vous coachez votre équipe d'experts au quotidien. Vous les stimulez dans leur développement et les motivezà atteindre les objectifs fixés.
Vous travaillez dans nos bureaux de Halle et pouvez faire 2 jours de télétravail au maximum dans nos bureauxrégionaux (Haasrode, Zwijnaarde, Malines).
Profil
- Rémunération attrayante : Vous bénéficiez d'un salaire attrayant, assorti d'avantages extralégaux comme une voiture de société, des chèques repas, une participation bénéficiaire et une assurance hospitalisation.
- Place à l'ambition : Vous occupez un nouveau rôle, dans une nouvelle division. Vous recevezl'opportunité de vous révéler au sein du nouveau Customer Activation Service Center (CASC) et d'en définir les orientations. Un job passionnant avec des résultatstangibles.
- Variété et contexte de travail agréable : Vous recevez l'opportunité de collaborer sur des projets variés et passionnants. Chaque jour est différent. En outre, vous rejoignez une équipe agréable, sur qui vous pouvez compter.
Travailler chez Colruyt Group, c'est oeuvrer chaque jour à notre mission : créer ensemble une valeur ajoutée durable. Nous veillons aux opportunités et au soutien pour que vous puissiez exprimer vos idées et initiatives. Nous soutenons votre croissance car si vous grandissez, alors nous aussi.
Colruyt Group croit au pouvoir de la diversité, de l'égalité et de l'inclusion. Tout le mondebénéficie des mêmes chances et peut postulerchez Colruyt Group.
Nous vous offrons
- Connaissances et expérience Vous avez un bagage en marketing (ou technique) et une affinité avec la technologie marketing et une expérience dirigeante. La connaissance de SAFe est un atoutincontestable.
- Coaching inspirant : Vous encadrez une équipe d'experts et les motivez à réaliser leur travail de manière autonome et flexible. Votre enthousiasme se traduit par une ambiance de travail positive pour chacun.
- Orientation résultat : Vous comprenez les besoins de vos partenaires (développeurs, profils données, marketeers, etc.) et définissez une orientation claire et concertée.
- Analytique et planificateur : Vous êtes rapide et efficace, savez établir les bonnes priorités et structurez les choses pour vous et les autres.
- Capacité d'adaptation : Vous êtes flexible face à un contexte changeant et facilitez ce changement pour les autres.
- Compétences linguistiques : En tant que francophone, vous communiquez de manière fluide en néerlandais et en anglais.
