Mettre en œuvre le système « easy check-out »
Thomas
Application manager
« Mon projet actuel est aussi ma toute première expérience professionnelle chez Colruyt Group. Et quelle expérience ! Easy check-out est un système de caisse innovant avec un impact direct sur les personnes. La caisse est plus ergonomique, donc plus confortable et physiquement moins contraignante pour les collaborateurs en magasin. Elle est en outre jusqu’à 20 % plus efficace, ce qui permet aux clients de quitter le magasin plus rapidement avec leurs achats. »
Un impact considérable
« L’ampleur de ce projet est énorme. Imaginez : nous installons progressivement les scanners easy check-out dans plus de 260 magasins Colruyt à travers toute la Belgique. Je travaille notamment sur le système de caméras qui permet de scanner les produits en un seul geste. Ce système basé sur l’IA reconnaît et code automatiquement jusqu’à 85 % des produits, même en cas de multipacks ou de codes-barres multiples placés côte à côte. Harmoniser parfaitement toutes ces technologies entre elles est pour moi l’un des plus grands défis. Heureusement, nous disposons d’une équipe étendue et expérimentée pour mener ce projet. »
« L’équipe Easy check-out a développé elle-même la plupart des composants. Pensez au logiciel de reconnaissance produit, à la caméra intégrée, au matériel LED et aux systèmes back end. Nous faisons tout en interne. »
Des talents en interne
« L’équipe Easy check-out a développé elle-même la plupart des composants. Pensez au logiciel de reconnaissance produit, à la caméra intégrée, au matériel LED et aux systèmes back end. Les collaborateurs en magasin nous ont appris, quant à eux, où placer le scanner pour plus d’efficacité. Quelques centimètres de différence, et cela change tout ! Nous avons dû très peu sous-traiter : écrire le logiciel, configurer et installer les serveurs, tester le système… nous faisons tout en interne. Et souvent, cela donne les meilleurs résultats. »
Un véritable esprit d’équipe
« Nous travaillons dans différents groupes spécialisés sur des solutions, tout en restant en contact étroit avec le reste de l’organisation. Les magasins, le département Innovation, les techniciens, l’IT… chacun a son rôle à jouer. Cette collaboration entre experts permet de combiner innovation technologique et applications pratiques. Et à chaque passage en caisse, je lève encore les yeux vers ce système easy check-out en me disant qu’il y a là une part de moi. »