33 000 collègues qui comptent.
700 magasins livrés avec le sourire
Lindsay, Basille et Cedric, collaborateurs dans la logistique chez Colruyt Group, partagent leur expérience personnelle sur l'ambiance de travail, leur métier et les formations proposées. En résumé, ce que signifie leur travail chez Colruyt Group et comment ils font la différence !
Lindsay
Préparatrice de commandes et responsable de quai
En tant que responsable de quai, je vérifie les marchandises qui sortent des camions et je gère les arrivées tardives des transporteurs ainsi que les erreurs et questions éventuelles. Bien que cela implique davantage de responsabilités, c’est aussi très gratifiant de pouvoir venir en aide aux collègues et de savoir qu’ils vous font pleinement confiance.
Notre équipe, composée d'une dizaine de personnes de diverses tranches d’âge, nationalités et langues maternelles, est à la fois très variée et très soudée. Chacun sait qu’il peut compter sur les autres, ce qui se ressent dans notre travail.
En début de journée et pendant les pauses, l’ambiance est conviviale et nous rions beaucoup ensemble. Cela permet de relâcher la pression et de se remettre au travail avec une nouvelle énergie. Certains collègues sont même devenus de bons amis. Il arrive que nous nous voyions en dehors des heures de travail pour prendre un verre. Les liens que nous avons tissés ne sont pas strictement professionnels, et c’est précisément ce qui rend ce job si intéressant.
Basile
Préparateur de commandes
Au centre de distribution, nous travaillons selon un système en deux équipes : une semaine le matin, la suivante l’après-midi. Un système flexible qui me convient bien. Les horaires hebdomadaires sont communiqués longtemps à l’avance, ce qui me permet de planifier mes journées et de consacrer du temps à ma famille et mes amis. Il arrive bien sûr que nous ayons un rendez-vous important ou une urgence. Mais notre chef d’équipe est toujours disposé à trouver une solution.
L’un des aspects les plus importants chez Colruyt Group est la sécurité. De nombreuses mesures sont prises pour assurer le bien-être de chacun dans le bâtiment. Dès leur arrivée, les nouvelles recrues suivent une formation en matière de règles de sécurité. Il est très rassurant de savoir que les collègues restent toujours sur leurs gardes.
Grâce à mes collègues, je ne me rends jamais au travail avec des pieds de plomb. (rires) Je sais que l’ambiance dans l’équipe est bonne. Nous rions, nous parlons, mais nous sommes sérieux lorsqu’il le faut. Tout le monde se soutient, ce qui pousse à donner le meilleur de soi-même.
Cedric
Team leader Supply chain
Je gère quotidiennement une équipe de 30 personnes. Je les coache, je prévois des formations et je répartis les tâches. J’utilise aussi souvent des données chiffrées pour optimiser les processus de travail.
Chaque jour est différent et je bénéficie d’une certaine liberté dans la réalisation de mes tâches. J’ai la possibilité de développer mes idées et je sais que je peux compter sur le soutien de mes responsables. Ainsi, nous avons créé une plateforme sur les smartphones de nos magasiniers pour qu’ils puissent facilement consulter toutes les règles de sécurité, sans voir à chercher un ordinateur. Pratique !
Collaborer avec mes collègues me procure beaucoup de satisfaction et d'énergie. En tant que responsable d’équipe, j'ai accès à un large éventail de formations, allant des techniques de présentation ou d'amélioration de son assertivité, en passant par la manière de donner et de recevoir du feed-back. Et., même dans ma fonction, j'ai énormément appris lors de la séance consacrée Excel. Au cours de ma formation, durant les neuf premiers mois, j'ai également suivi le parcours d'apprentissage en matière de leadership afin d'apprendre à gérer les sujets sensibles. Et une autre formation qui m'a été très utile a été celle portant sur la gestion du temps...
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Magasinier Erpe-Mere - Équipe de jour
ERPE
<p ><meta content="text/html; charset=us-ascii" http-equiv="Content-Type"><style>a { text-decoration: none; color: #464feb;}tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6;}tr th { background-color: #f5f5f5;}</style><strong>Aimez‑vous préparer des courses pour aider les autres ? En tant que magasinier chez Collect&Go, vous travaillez dans le centre de distribution d’Erpe‑Mere, où vous préparez avec soin les commandes en ligne de nos clients.</strong></p><p ><span ><strong>Que faites-vous concrètement?</strong></span></p><ul><li><meta content="text/html; charset=us-ascii" http-equiv="Content-Type"><style>a { text-decoration: none; color: #464feb;}tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6;}tr th { background-color: #f5f5f5;}</style>Vous préparez avec précision les commandes des clients qui font leurs courses en ligne via Collect&Go, sur base de l’assortiment de <strong>Colruyt Meilleurs Prix</strong> et de <strong>Bio‑Planet</strong>. Pour ce faire, vous suivez des méthodes de travail claires, axées sur la <strong>sécurité</strong>, la <strong>qualité</strong> et la <strong>productivité</strong>.</li><li>Vous travaillez de manière<strong> autonome</strong> dans l’équipe de jour et prenez facilement des décisions : vous fixez les priorités, gardez une vue d’ensemble et résolvez efficacement les problèmes lorsqu’ils se présentent.</li><li>Vous tenez compte <strong>des remarques ou des préférences des clients</strong>, par exemple concernant la maturité des bananes ou la date de péremption du lait.</li><li>Vous apportez également votre aide pour d’autres<strong> tâches quotidiennes</strong> dans l’entrepôt : stocker les nouvelles livraisons, effectuer des contrôles de dates, maintenir un environnement de travail propre et ordonné.</li></ul><p ><span >Notre <strong>horaire </strong>se présente comme suit: vous travaillez une semaine de <strong>6h à 14h</strong> et la semaine suivante de <strong>14h à 22h</strong>. Vous travaillerez au maximum <strong>2 samedis</strong> par mois.</span></p><p ><span lang="FR">Vous travaillerez dans notre centre de distribution Collect&Go <strong>à Erpe-Mere.</strong></span></p>
Magasinier Malines
MECHELEN
<p ><span ><strong>Retail Partners Colruyt Group livre des marchandises aux magasins Spar, Alvo et Minimarket. En tant que préparateur de commandes, vous veillez à ce que les commandes soient prêtes à temps dans les centres de distribution pour être envoyées en magasin. Ambiance sympa garantie !</strong></span></p><p ><span ><strong>Que faites-vous concrètement ?</strong></span></p><ul><li><span >Vous collectez les commandes pour nos magasins Spar et Alvo et les préparez au bon endroit. Grâce à un système de voice picking, vous savez exactement quels produits rassembler.</span></li><li><span >Vous suivez des méthodes de travail bien déterminées et accordez une attention particulière <strong>à la sécurité, à la qualité et à la productivité.</strong></span></li><li><span lang="en-US">Tu as l</span><span lang="en-BE">’</span><span lang="en-US">ambition d</span><span lang="en-BE">’é</span><span lang="en-US">voluer </span><span lang="en-BE">à</span><span lang="en-US"> terme et d</span><span lang="en-BE">’</span><span lang="en-US">assumer des responsabilit</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">s suppl</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">mentaires, par exemple comme cariste, r</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">ceptionniste, coordinateur, </span><span lang="en-BE">…</span><span lang="en-US"> Ainsi, tu continues </span><span lang="en-BE">à</span><span lang="en-US"> te d</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">velopper et tu profites d</span><span lang="en-BE">’</span><span lang="en-US">une grande vari</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US">t</span><span lang="en-BE">é</span><span lang="en-US"> dans ton travail.</span></li></ul><p ><span >Vous travaillerez dans notre centre de distribution à Malines.</span></p>
Magasinier Erpe-Mere - Équipe de nuit
ERPE
<p ><meta content="text/html; charset=us-ascii" http-equiv="Content-Type"><style>a { text-decoration: none; color: #464feb;}tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6;}tr th { background-color: #f5f5f5;}</style><strong>Aimez‑vous préparer des courses pour aider les autres ? En tant que magasinier chez Collect&Go, vous travaillez dans le centre de distribution d’Erpe‑Mere, où vous préparez avec soin les commandes en ligne de nos clients.</strong><br> </p><p ><span ><strong>Que faites-vous concrètement?</strong></span></p><ul><li><meta content="text/html; charset=us-ascii" http-equiv="Content-Type"><style>a { text-decoration: none; color: #464feb;}tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6;}tr th { background-color: #f5f5f5;}</style>Vous préparez avec précision les commandes des clients qui font leurs courses en ligne via Collect&Go, sur base de l’assortiment de <strong>Colruyt Meilleurs Prix</strong> et de <strong>Bio‑Planet</strong>. Pour ce faire, vous suivez des méthodes de travail claires, axées sur la <strong>sécurité</strong>, la <strong>qualité</strong> et la <strong>productivité</strong>.</li><li><span >Vous tenez compte <strong>des remarques ou des souhaits du client</strong>. Par exemple, sur le degré de maturité des bananes ou la date de péremption du lait.</span></li><li><meta content="text/html; charset=us-ascii" http-equiv="Content-Type"><style>a { text-decoration: none; color: #464feb;}tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6;}tr th { background-color: #f5f5f5;}</style>Vous travaillez <strong>de manière autonome</strong> dans l’équipe de nuit et prenez facilement des décisions : vous fixez les priorités, gardez une vue d’ensemble et résolvez efficacement les problèmes lorsqu’ils se présentent.</li><li ><span >Vous donnez également un coup de main pour<strong> les tâches quotidiennes</strong> dans l'entrepôt : stocker les nouvelles livraisons, contrôler les dates, veiller à ce que tout reste bien en ordre.</span><br> </li></ul><p ><meta content="text/html; charset=us-ascii" http-equiv="Content-Type"><style>a { text-decoration: none; color: #464feb;}tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6;}tr th { background-color: #f5f5f5;}</style><br>Vous travaillez selon un <strong>horaire fixe de nuit</strong>.<br>Du lundi soir au jeudi soir, vous travaillez de <strong>22h à 6h</strong>.<br>Le vendredi soir, vous travaillez de <strong>22h à 7h45</strong>.<br><br>Vous rejoignez notre <strong>centre de distribution Collect&Go à Erpe‑Mere</strong>.</p>
Chauffeur C Liège - Limbourg
ANGLEUR
<p ><span ><span lang="FR">Envie d'un emploi riche en aventures et en opportunités, et qui vous donnera entière satisfaction ? Le poste de livreur chez Solucious est fait pour vous. Vous jouez un rôle clé : vous interagissez directement avec les clients et contribuez ainsi à leur satisfaction. Vous êtes leur héros du jour !</span></span><o:p></o:p></p><p > </p><p class="MsoNormal" ><span lang="FR"><strong>En tant que livreur, vous assumez les tâches suivantes :</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li class="MsoNormal" ><span lang="FR">Votre tâche principale ? Fournir à nos clients un service irréprochable en <strong>livrant leurs commandes en temps et en heure</strong></span><span lang="FR">,</span><span lang="FR"> souvent même en les apportant dans leur </span><span lang="FR-BE">réserve</span><span lang="FR">. Votre motivation ? La satisfaction des clients. C'est pour eux que vous le faites.</span><o:p></o:p></li><li class="MsoNormal" ><span lang="FR">Vous entamez votre journée en toute sérénité, car un <strong>planning des tournées spécialement conçu pour vous </strong>vous attend.</span><o:p></o:p></li><li class="MsoNormal" ><span lang="FR">Vous <strong>chargez votre camion avec dynamisme</strong>. Un exercice supplémentaire qui vous permet de maintenir votre condition physique.</span><span lang="FR"> </span><o:p></o:p></li><li class="MsoNormal" ><span lang="FR">Au volant de votre camion, vous vous sentez dans votre élément et vous vous frayez un chemin à travers la circulation. Vous faites de votre <strong>sécurité </strong>ainsi que de celle des autres votre priorité, et faites toujours preuve de <strong>courtoisie</strong>. </span><o:p></o:p></li><li class="MsoNormal" ><span lang="FR">Vous achevez votre journée en beauté avec des clients satisfaits, des collègues ravis et un <strong>camion propre</strong>. Rien de tel que d'entamer sa journée de travail le lendemain à bord d'un camion propre comme un sou neuf ! </span></li></ul><p> </p>
Témoignages de nos collaborateurs
« Vous partez seul sur la route et vous prenez vos décisions au moment opportun. »
Arnaud
Chauffeur
« Chaque personne mérite une approche personnelle. Je tiens à y consacrer du temps. »
Erik
Team leader Logistique OKay / Bio-Planet Lot
