Opleidingsverantwoordelijke
HALLE
<div class="OutlineElement Ltr SCXW260798900 BCX8" ><p class="Paragraph SCXW260798900 BCX8" paraid="279744434" paraeid="{078b2d7f-2334-4ba2-8c11-158f80cc1071}{198}"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US"><strong>Een bedrijf kan pas groeien als haar werknemers groeien. Daar gelooft Colruyt Group in. Als </strong></span><span ><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun CommentStart CommentHighlightPipeRestRefresh CommentHighlightRest" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US"><strong>opleidingsverantwoordelijke</strong></span><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun CommentHighlightRest" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US"><strong> </strong></span></span><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun CommentHighlightPipeRestRefresh" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US"><strong>draag</strong></span><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US"><strong> jij hiertoe bij door verantwoordelijkheid te nemen over het beleid en de initiatieven rond training en ontwikkeling.</strong></span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></p></div><div class="OutlineElement Ltr SCXW260798900 BCX8" ><p class="Paragraph SCXW260798900 BCX8" paraid="1192316255" paraeid="{078b2d7f-2334-4ba2-8c11-158f80cc1071}{214}"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je gaat aan de slag voor Marketing Communication Services, het interne communicatiebureau van Colruyt Group, en neemt daar de leiding over alle VAKmanschapinitiatieven.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></p></div><div class="OutlineElement Ltr SCXW260798900 BCX8" ><p class="Paragraph SCXW260798900 BCX8" paraid="2110916532" paraeid="{078b2d7f-2334-4ba2-8c11-158f80cc1071}{236}"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US"><strong>Waar sta jij voor in?</strong></span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></p></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je werkt het vormingsbeleid op vaktechnisch vlak uit, volgt het op en stuurt bij waar nodig. Zo draag je bij tot een duurzame ontwikkeling van de medewerkers.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je zorgt ervoor dat ontwikkelingsinitiatieven op individueel, dienst-, afdelings- en Marcom Services-niveau gemeten en opgevolgd kunnen worden. Zo hou je het overzicht en bewaak je de voortgang.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">In samenspraak met je collega’s van Learning & Development, bepaal en beheer je het trainingsassortiment. Dankzij jou is er een passend aanbod en een duidelijk zicht op verplichte en facultatieve leertrajecten voor elke medewerker.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je houdt vinger aan de pols op het werkveld door zelf een aantal trainingen te geven. Interne experten en medewerkers die een meter- of peterrol opnemen, sta jij bij in hun didactische rol.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je verzorgt de marketing en sales van vaktechnische leerinitiatieven om het aanbod bekend te maken. Ook de praktische kant van het organiseren van de trainingen neem jij voor je rekening.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><ul><li class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je coördineert stages binnen Marcom Services. Dankzij jou hebben stagiaires een volwaardige stage-ervaring en worden zij zo ambassadeurs van onze organisatie.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></li></ul></div><div class="ListContainerWrapper SCXW260798900 BCX8" ><p class="BulletListStyle1 SCXW260798900 BCX8" role="list"><span class="TextRun SCXW260798900 BCX8 NormalTextRun" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Je draagt met je didactische kennis en vaardigheden bij tot de Marcom Services-organisatie en blijft ook verder groeien in deze rol.</span><span class="EOP SCXW260798900 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></p></div>
Strategic Marketeer
HALLE
<p class="MsoNormal"><span lang="NL-BE"><strong>Colruyt Group, c'est un groupe de retail de plus de 33 000 employés qui veut faire des affaires durables pour rendre possible la consommation consciente. En tant que Strategic Marketeer, vous développez une vision de l'évolution du marché. Vous renforcez notre position sur le marché B2B en faisant des choix stratégiques basés sur la connaissance des clients et les tendances du marché</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="NL-BE">Vos tâches en tant que spécialiste du marketing stratégique : </span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="NL-BE">Vous <strong>développerez une vision des tendances et des évolutions du marché</strong>, et intégrerez les connaissances des clients et les données du marché dans des <strong>plans stratégiques</strong>.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Vous <strong>créerez et faciliterez une stratégie de marque globale </strong>et concevrez <strong>l'architecture de la marque</strong>, y compris les marques principales, les sous-marques et les services/produits.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Vous effectuerez des <strong>analyses approfondies </strong>des tendances du marché, des concurrents et des informations sur les clients afin d'éclairer les décisions stratégiques.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Vous <strong>identifierez les opportunités de marché inexploitées et les menaces potentielles</strong>, et développerez des stratégies pour y répondre.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Vous animez des <strong>ateliers et des sessions stratégiques </strong>afin de recueillir des informations et de faire des choix stratégiques.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Vous menez des <strong>exercices de simulation </strong>afin d'<strong>explorer </strong>différents <strong>scénarios futurs </strong>et d'évaluer l'impact sur la marque.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Vous <strong>réfléchissez de manière créative à l'évolution du portefeuille de marques </strong>et développez des options architecturales.</span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Vous <strong>travaillez en étroite collaboration avec les équipes de direction et les autres parties prenantes </strong>pour atteindre les objectifs stratégiques. Ensemble, vous mettez en œuvre et optimisez la stratégie de marque. </span><o:p></o:p></li><li type="disc"><span lang="NL-BE">Vous <strong>veillez à la cohérence de la marque </strong>dans toutes les communications. Vous <strong>évaluez </strong>régulièrement la <strong>stratégie de marque et procédez à des ajustements </strong>en fonction de l'évolution des conditions du marché et des objectifs de l'entreprise.</span><o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal"><span lang="NL-BE">Vous </span><span lang="NL">travaillez</span><span lang="NL-BE"> à Halle et pourrez travailler à domicile jusqu'à deux jours par semaine.</span><o:p></o:p></p>
Digital Marketeer
HALLE
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-BE"><strong>Colruyt est l’enseigne la plus connue de Colruyt Group. En tant que digital marketeer avec expérience, vous êtes responsable de l’élaboration des campagnes sur nos canaux numériques : site web, e-mails et l’app Xtra. Vous veillez à étendre la visibilité de la campagne afin d’atteindre les objectifs fixés.</strong></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal"><span lang="FR-BE"><strong>En tant que digital marketeer, vous assumez les tâches suivantes :</strong></span><o:p></o:p></p><ul><li type="disc"><span lang="FR-BE">Vous soutenez les marketeers de campagne dans le déploiement et l’implémentation de la stratégie de canaux et d’emailing.</span><o:p></o:p></li><li type="disc">Vous réalisez diverses campagnes marketing sur le site web, l’app Xtra et par e-mail, et veillez à ce que le bon message soit communiqué au bon groupe cible.<o:p></o:p></li><li type="disc">Vous connaissez nos clients et nos groupes cibles, et pouvez tirer parti de ces informations.<o:p></o:p></li><li type="disc">Vous fournissez les briefings à notre bureau de communication et suivez les campagnes de près.<o:p></o:p></li><li type="disc">Vous veillez à ce que notre image de marque et notre guide stylistique soient respectés sur nos canaux numériques (sur le site web, dans les e-mails et dans l’app).<o:p></o:p></li><li type="disc">Vous évaluez les campagnes et en faites le rapport aux gestionnaires du site web et des e-mails.<o:p></o:p></li><li type="disc">Vous transmettez également les données issues de vos rapports aux marketeers de campagne.<o:p></o:p></li><li type="disc">Vous suivez les dernières tendances en matière de numérique et restez ainsi au courant des nouveautés au sein du marché.<o:p></o:p></li></ul><p class="MsoNormal">Vous travaillez à Hal et avez la possibilité de travailler jusqu’à deux jours par semaine depuis votre domicile ou l’un de nos bureaux régionaux.<o:p></o:p></p>
Collaborateur service clientèle
ZWIJNAARDE
<p ><span lang="FR"><strong>Vous aimez aider les gens ? Vous voyez les solutions avant les problèmes ?</strong> <strong>Alors, vous vous intégrerez parfaitement service clientèle de Colruyt Group.</strong> <strong>Nos clients appellent ou envoient un e-mail pour poser une question ? Vos collègues et vous leur fournissez votre aide.</strong></span></p><p ><span lang="FR">Vous intégrez une équipe soudée qui veille à la satisfaction des clients par rapport à des enseignes connues comme Colruyt Meilleurs Prix, Bio-Planet, Okay, Spar... Vous suivez une formation approfondie, tant sur la méthode de travail que sur les différentes enseignes.</span></p><p ><span ><strong>En tant que collaborateur·trice service clientèle, vous assumez les tâches suivantes :</strong></span></p><ul><li><span >Vous répondez aux <strong>questions de nos clients</strong> et essayez en permanence de les aider au mieux. Leurs demandes sont <strong>très variées</strong> : aide en cas de commande en ligne sur Collect&Go, informations sur un produit, questions relatives à Xtra (la plateforme client de Colruyt Group), changements d'adresse...</span></li><li><span >Vous <strong>partagez l'enthousiasme de nos clients</strong> lorsqu'ils nous contactent pour proposer des idées visant à améliorer nos services ou qu'ils souhaitent raconter une chouette expérience en magasin.</span></li><li><span >Vous <strong>gérez les opérations financières </strong>: vous accompagnez les clients en cas de demande d'activation de la fonction de paiement dans l'app Xtra et pour l'utilisation de cette fonction. Vous manipulez des données sensibles, ce qui implique une grande responsabilité.</span></li><li><span >Vous assumez <strong>plusieurs tâches administratives</strong> : vous vérifiez les données des clients dans notre base de données, gérez les demandes et modifications des clients, et traitez les formulaires de concours et autres actions de nos magasins.</span></li></ul><p ><br><span >En bref, vous exercez une fonction essentielle et effectuez des tâches variées. Les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas !</span></p><p ><span >Vous travaillez à Zwijnaarde et avez la possibilité de travailler trois jours par semaine depuis votre domicile.</span></p>